Как исправить Samsung Galaxy S5, который не включается [Руководство по устранению неполадок]

Без питания ваш Samsung Galaxy S5 станет дорогим пресс-папье на вашем столе. Мы получили много писем от владельцев S5 с просьбой о помощи, потому что их устройство не включается или не отвечает, когда они нажимают клавишу питания. Суть этой проблемы в том, что нет простого способа определить причину, поэтому нет окончательного решения. Именно поэтому мы решили создать этот пост, чтобы помочь вам устранить неполадки, если ваш Galaxy S5 отказывается включаться.

Судя по отчетам и полученным нами электронным письмам, если проблема не в батарее, то, скорее всего, проблема в оборудовании. Это руководство по поиску и устранению неисправностей начнется с определения того, работает ли батарея так, как должно, и затем перейдет к более сложным процедурам. Но реальная цель здесь - как вернуть телефон к жизни.

Читайте дальше, чтобы узнать способы решения проблем, связанных с этим, после того, как вы перепробовали все процедуры и у вас все еще есть проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу [электронная почта защищена], и мы поможем вам их исправить. Тем не менее, нам нужно, чтобы вы предоставили нам все необходимые детали, чтобы предоставить вам более точные решения и руководства по устранению неполадок. Вы также можете опубликовать свои проблемы на наших страницах в Facebook и Google+. По любым другим вопросам, пожалуйста, посетите нашу страницу «Устранение неполадок Galaxy S5», так как мы перечислили все проблемы, которые мы решали с момента его выпуска в прошлом году.

Шаг 1: Попытайтесь зарядить свой Galaxy S5

На этом этапе, давайте предположим, что батарея разряжена, и не осталось питания для включения телефона. Итак, подключите его и оставьте телефон заряжаться не менее 10 минут. В ожидании истечения времени убедитесь, что на телефоне отображается обычный значок зарядки, или проверьте светодиодный индикатор, чтобы убедиться, что он горит. Если телефон не показывает признаков зарядки, просто оставьте его подключенным на несколько минут. Бывают случаи, когда батарея полностью разряжена, и для освещения компонентов внутри потребуется несколько минут.

Предполагая, что телефон показывает признаки того, что он заряжается, попробуйте нажать кнопку питания, чтобы увидеть, включится ли он. Если это не так, перейдите к следующему шагу; сделайте то же самое, если телефон не показывает признаки зарядки.

Шаг 2: Извлеките аккумулятор из вашего Galaxy S5

Есть моменты, когда аппаратное обеспечение дает сбой, и вам необходимо обновить его. Извлечение аккумулятора на несколько секунд приведет к разряду электричества, накопленного в конденсаторах.

Хотя многие считают эту процедуру абсурдной, на самом деле доказано, что она работала очень много раз. Итак, я предлагаю вам выполнить следующие шаги для дальнейшего устранения вашей проблемы. Ведь что тут терять, верно?

Снимите заднюю панель телефона.
Вытащите батарею.
Когда батарея разряжена, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты. Этого должно быть достаточно для слива накопленного электричества в некоторых компонентах.
Вставьте аккумулятор обратно.
Попытайтесь включить телефон.

Если первые две процедуры не смогли вернуть телефон к жизни, пришло время углубиться в проблему. По крайней мере, теперь мы знаем, что основные процедуры устранения неполадок не будут работать.

Шаг 3: Попробуйте загрузить Galaxy S5 в безопасном режиме

Как я уже говорил ранее, основная цель этого руководства по устранению неполадок состоит в том, чтобы узнать, способен ли телефон все еще включаться. Загрузка телефона в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения, и эта процедура исключит возможность того, что это может быть только приложение, препятствующее включению телефона.

Вот как вы загружаете Galaxy S5 в безопасном режиме:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда на экране появится «Samsung Galaxy S5», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Шаг 4: Попытайтесь загрузить Galaxy S5 в режиме восстановления

Восстановление системы Android или широко известный как режим восстановления является базовым элементом системы Android. Если ваш телефон по-прежнему способен самостоятельно заряжаться, он должен иметь возможность загрузки в этом режиме, учитывая, что графический интерфейс Android не будет загружаться во время загрузки. Если вы сможете достичь этой стадии, есть большая вероятность, что вы сможете вернуть телефон к жизни.

Вот как вы загружаете свой Galaxy S5 в режиме восстановления:

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.

Если телефон может загрузиться успешно, продолжите очистку раздела кэша или даже общий сброс.

Заключительный шаг: проверьте ваш Galaxy S5 техником

На самом деле, есть один шаг, который я здесь не включил, это попытка использовать другую батарею, потому что нет гарантии, что это проблема с батареей. Вы можете потратить впустую деньги, покупая новый (особенно если нет никого, у кого вы можете одолжить), и все равно не будете работать.

Если у вас есть контракт, вы можете позвонить своему провайдеру, чтобы узнать, могут ли они предложить вам некоторую помощь. Чаще всего специалисты вашего провайдера не будут брать с вас плату за консультацию, поэтому, если проблема связана с батареей, ее можно легко определить, поскольку они могут попытаться установить другую, не платя за нее.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам. Спасибо за прочтение!

Возникли проблемы с телефоном, который не включается?

Мы можем помочь вам устранить неполадки. Мы уже опубликовали руководства по устранению неполадок для следующих устройств: