Как исправить проблемы с мобильными данными Samsung Galaxy S6 Edge Plus

#Internet является одной из причин, по которой были созданы такие смартфоны, как ваш Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge), и существует два основных способа подключения; либо через сеть Wi-Fi, либо через мобильные данные. Теперь в этом посте я расскажу о наиболее распространенных проблемах с мобильными данными, о которых нам сообщалось после выпуска Edge +. И чтобы дать вам обзор, вот темы, которые вы можете найти на этой странице:

  • Мобильное соединение для передачи данных постоянно падает
  • Телефон не может подключиться к мобильной сети передачи данных после обновления (AT & T)
  • Не удается отправить изображения и / или групповые сообщения
  • Сигнал мобильной передачи данных падает, телефон подключается к Wi-Fi (Sprint)
  • Мобильное соединение для передачи данных очень медленное
  • Приложения не будут обновляться автоматически при подключении к мобильным данным

Для тех, у кого есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок S6 Edge +. Мы перечисляем каждую проблему, которую мы решаем каждую неделю на этой странице, поэтому постарайтесь найти проблемы, связанные с вашей, и использовать предложенные решения. Если они не работают или вы не можете найти что-то похожее на то, что испытываете вы, не стесняйтесь обращаться к нам. Просто заполните эту форму и нажмите отправить. Мы всегда готовы помочь вам.

Мобильное соединение для передачи данных постоянно падает

Проблема : у меня S6 Edge Plus, и хотя я наслаждаюсь его возможностями и производительностью, я столкнулся с одной проблемой. Мобильные данные продолжают падать, как сумасшедшие; через секунду я подключаюсь, а через несколько мгновений связь обрывается. Это происходит целый день, поэтому я часто подключаюсь к сети Wi-Fi на работе, но проблема в том, что я дома, потому что у меня нет Wi-Fi. Вы знаете, как это исправить?

Устранение неполадок . Проблема такого рода требует дальнейшего наблюдения, поскольку, как вы сказали, телефон может подключаться к Интернету через мобильные данные, но затем внезапно падает. Это может быть проблема с сетью, проблема с прошивкой или даже аппаратный сбой. Чтобы устранить эту проблему, первое, что вам нужно сделать, это исключить возможность того, что сторонние приложения и / или службы вызывают ее. Итак, сначала загрузите телефон в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
  2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
  3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
  4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Попытайтесь просматривать веб-страницы, использовать Facebook или Twitter или загружать некоторые приложения в безопасном режиме, чтобы узнать, не прервется ли соединение. Если это так, то вы должны стереть раздел кэша, чтобы удалить системные кэши. Вы не упомянули об обновлении, но если вам случится загрузить его до этой проблемы, то причиной могут быть просто некоторые поврежденные кэши.

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если очистка раздела кеша не устранила проблему, то на данный момент остается сделать одну вещь, и это общий сброс. Тем не менее, я предлагаю вам сначала позвонить своему поставщику услуг и узнать, является ли это проблемой сети или нет. Беспроводные компании часто не хотят сообщать своим клиентам, что у них есть проблемы с их сетью, поэтому ожидайте, что представитель попросит вас устранить проблему, но вы уже сделали это. Если представитель не может предложить разрешение, сделайте резервную копию ваших данных и сделайте общий сброс, прежде чем обращаться к специалисту.

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
  3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
  7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Надеюсь, это поможет.

Телефон не может подключиться к мобильной сети передачи данных после обновления (AT & T)

Проблема : произошло небольшое обновление, которое я установил в своем телефоне, и сразу после перезагрузки устройство просто не может подключиться к Интернету. У меня нет электронной почты, не могу просматривать, нет твиттера и все. Если бы я знал, что это произойдет, я бы никогда не установил его, хотя в тот момент у меня действительно не было выбора, потому что уведомление просто не исчезло бы. Помогите разобраться в чем проблема. Большое спасибо!

Решение : Я полагаю, что вы используете GMS-вариант S6 Edge Plus, и если эта проблема возникла сразу после обновления прошивки, то это должно быть как-то связано с APN; либо он был испорчен, либо был полностью сброшен, оставляя устройство для использования APN по умолчанию, которое, очевидно, не AT & T.

Позвоните своему поставщику услуг, попросите представителя указать правильное APN и попросите его / ее помочь вам настроить его на своем телефоне. После того, как все настроено, вы можете получить доступ к своему интернету, а также ко всем другим услугам, требующим мобильных данных.

Не удается отправить изображения и / или групповые сообщения

Проблема : по какой-то причине мой S6 Edge Plus не может отправлять и получать MMS и групповые сообщения, хотя раньше это было без проблем. Я действительно не знаю, что случилось, но эта проблема только что произошла однажды, и с тех пор ее не исправили. Я думаю, прошло около 5 дней с тех пор, как я последний раз получал и отправлял MMS и групповые сообщения своим друзьям. Как это исправить?

Устранение неполадок : MMS и групповые сообщения требуют, чтобы мобильные данные были включены для прохождения. Итак, это первое, что вы должны проверить. Если он уже включен, попробуйте выключить, а затем снова включить, чтобы увидеть, если это имеет значение. Если нет, то это должно быть как-то связано с APN. Позвоните своему провайдеру и попросите его. Чаще представитель будет помогать вам в настройке, поскольку компании необходимо убедиться, что их подписчики подключены к сети.

Сигнал мобильной передачи данных падает, телефон подключается к Wi-Fi (Sprint)

Проблема : я обычно подключен к мобильным данным, хотя у нас дома есть Wi-Fi. Странная проблема заключается в том, что когда я нахожусь в зоне действия надежной сети, мой S6 Edge Plus может выпасть из мобильных данных и подключиться к сети Wi-Fi, хотя это происходит не всегда. Что я хочу от своего телефона, так это чтобы он оставался подключенным к одной сети и переключался только тогда, когда я подключился к нему. Как я могу это сделать? Спасибо за вашу помощь.

Решение : есть настройка для этого. Просто следуйте инструкциям ниже, и вы будете в порядке:

  1. Проведите пальцем вниз от верхней части экрана.
  2. Нажмите значок «Настройки» в правом верхнем углу.
  3. Нажмите значок WiFi.
  4. Нажмите значок меню в правом верхнем углу экрана.
  5. Выберите Advanced из выпадающего списка.
  6. Снимите флажок «Умный сетевой коммутатор».

Мобильное соединение для передачи данных очень медленное

Проблема : Привет, ребята. Итак, я приобрел себе замечательную Galaxy S6 Edge Plus вместе с безлимитным тарифным планом, но заметил, что в течение 3 месяцев соединение станет очень-очень медленным, начиная с середины месяца, а затем снова будет быстрым с первой недели до второй или третья неделя Это почему? Я очень любитель видео, поэтому я часто транслирую видео на Youtube и другие видео сайты, а также смотрю фильмы онлайн и иногда привязываю свое подключение к iPad. У меня дома нет Wi-Fi, и я не могу подключиться к Wi-Fi на работе. Итак, 24/7 мой телефон подключен к сети. Причина, по которой я подписался на безлимитный тариф, заключается в том, что я могу наслаждаться просмотром видео, но, очевидно, не могу, потому что видео будет продолжать буферизоваться. Как я могу это исправить? Благодарю.

Предложение : план «безлимитных данных» - это миф. Конечно, вы можете быть подключены к Интернету весь месяц, но, как вы сказали, ваше соединение через некоторое время становится дрянным. Есть одна причина для этого - ваша связь ограничена.

Все соединения ограничены, и вы достигнете этого порога, ваше соединение будет сокращено с 4G до 3G или хуже, 2G. Вы ничего не можете сделать, чтобы это исправить, кроме как минимизировать свои потоковые операции или позвонить своему провайдеру и узнать, могут ли они обновить вашу учетную запись, чтобы иметь более высокий предел, чем тот, который у вас есть сейчас.

Приложения не будут обновляться автоматически при подключении к мобильным данным

Проблема : когда я дома, я подключен к своей домашней сети Wi-Fi, но когда я на работе, я нахожусь на мобильных данных, потому что моя компания не позволяет нам подключаться к его сети по некоторым причинам безопасности, Теперь моя проблема в том, что мой S6 Edge Plus не будет обновлять приложения, когда я подключен к мобильным данным. Когда я нахожусь на WiFi, приложения будут обновляться автоматически, и я хочу того же, когда на мобильных данных. Как я могу это сделать? Большое спасибо!

Решение : Ну, есть настройка для этого, и она находится в Play Store, а не на странице настроек вашего телефона. Вот как вы это делаете:

  1. На главном экране нажмите «Приложения».
  2. Нажмите Play Store.
  3. Нажмите кнопку меню.
  4. Выберите Настройки.
  5. Теперь нажмите на автообновление приложений.
  6. Чтобы включить автоматическое обновление приложений при подключении к Wi-Fi и мобильным данным, коснитесь Автообновление приложений в любое время.

Надеюсь это поможет.