Как исправить Samsung Galaxy S6 Edge Plus, который выключен и не отвечает, черный экран проблема

• Пришло текстовое уведомление, но Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) оставался # неотвечающим с черным экраном. Узнайте, как устранить неполадки не отвечающего устройства, которое все еще включено.
• Телефон продолжает отключаться самостоятельно и не заряжается. Пользователь уже попробовал несколько комбинаций кнопок, но безрезультатно. Узнайте, как решить эту проблему.
• Кофе пролился на него несколько месяцев назад, но после этого телефон работает нормально. Теперь экран черный, без световых индикаторов и не заряжается. Это из-за повреждения жидкости?
• Телефон заряжается, но постоянно отключается и снова подключается. Проблема по сообщениям началась с зарядного устройства OEM. Порт утилиты свободен или сломан?
• Телефон не будет заряжаться проводным, беспроводным или USB-способом. Узнайте, как устранить эту проблему.
• У Galaxy S6 Edge Plus осталось 45% заряда батареи, но пользователь обнаружил, что он выключен и не отвечает. В чем должна быть проблема и как ее исправить?
• Телефон застревает на логотипе Samsung и не загружается. Узнайте, как решить эту проблему.
• При подключении к зарядному устройству телефон продолжает говорить «Подключен» и «Док-станция подключена». Узнайте, как устранить эту проблему.

Привет ребят. В этом посте я расскажу о некоторых проблемах с питанием, которые возникли у владельцев Samsung Galaxy S6 Edge Plus после обновления Marshmallow. Он включает в себя такие проблемы, как устройство, только что выключенное и не реагирующее, если нажата кнопка питания или какие-либо другие кнопки, а также другие проблемы с зарядкой.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их устранять и устранять. Тщательное устранение неисправностей необходимо, чтобы знать, что является виновником и как это исправить. Однако существуют проблемы, которые требуют от вас обращения к специалисту, особенно проблемы с оборудованием, поэтому мы не можем предложить их решение.

Если у вас есть другие проблемы, посетите нашу страницу по поиску и устранению неисправностей и посмотрите, обращались ли мы к ним ранее. Не стесняйтесь использовать решения, которые мы уже предоставили. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Q : « Я услышал текстовое уведомление во время работы, и когда я закончил задание (5 минут спустя), я вытащил свой телефон, и экран стал черным. Я нажимаю кнопку «Домой», нет ответа, я нажимаю кнопку питания, ожидая увидеть, разрядилась ли батарея, но ничего не произошло. Я подключил его к заводскому быстрому зарядному устройству в моем офисе, и на экране ничего не появляется, чтобы показать, что телефон действительно заряжается. Он был на зарядном устройстве уже 10 минут и до сих пор ничего не дает ответа. »

О : Эта проблема часто оставляет телефон активным, то есть вы можете набрать номер и услышать, что он действительно звонит, но телефон по-прежнему не отвечает. Это один из тех случаев, когда прошивка по какой-то причине зависала, и единственное, что могло ее вернуть - принудительная перезагрузка. Просто нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания (лучше нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости, а затем кнопку питания) вместе в течение 10–15 секунд. После этого телефон должен перезагрузиться, и вы сможете продолжить его использование. Однако невозможно сказать, когда проблема возникнет снова.

Если это происходит чаще, вам нужно перезагрузить телефон, так как некоторые данные могли быть повреждены по какой-то причине. Сделайте резервную копию своих данных, файлов и т. Д., А затем удалите свою учетную запись Google, отключите блокировку экрана и выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Q : «Не отключается, я попробовал комбинацию клавиш уменьшения громкости и включения, а также одну из кнопок увеличения, блокировки и возврата в исходное состояние, и телефон тоже не реагировал. И не умер. »

A : Попытайтесь увидеть, отвечает ли он, если вы поставите его на зарядку. Если это не так, повторите комбинацию клавиш уменьшения громкости и включения питания; Вам не нужно просто нажимать эти кнопки вместе, вы должны удерживать их от 10 до 15 секунд. Если проблема не устраняется, лучше проверить телефон, так как он мог пострадать от повреждения жидкостью.

В : «На телефоне было разлито кофе, но это было несколько месяцев назад и работало без проблем в течение последних 3-4 месяцев. В телефоне вчера разрядилась батарея на 1% он был поставлен на зарядку с геном. Свинец и зарядное устройство У меня есть 4 из них, и все хорошо.

Похоже, что телефон сообщал о 26% -ном заряде на небыстром зарядном устройстве за 3-4 минуты, что, как мне показалось, странным, впоследствии прошло ровно и теперь ничего.

Индикатор не горит, индикатор зарядки не включается, ни одна комбинация кнопок не пробовала зарядку колодки и зарядного устройства и USB и все равно ничего. Если бы телефон использовался без каких-либо проблем, он просто умер. »

Ответ : Сначала мы должны предположить, что телефон разрядил всю батарею, поэтому он не включается. Итак, вам нужно сначала зарядить его, но, как вы сказали, это не так. Попробуйте одновременно нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10–15 секунд. Он может не включить телефон, но если это был просто сбой системы, то он должен вытащить телефон из него. На этом этапе устройство должно успешно заряжаться. Если это не так, то вам нужно проверить это. Это должна быть проблема с оборудованием.

В : « У меня Samsung Galaxy S6 Edge + уже пару месяцев, и у меня возникли трудности при зарядке телефона через USB-зарядку. Когда телефон подключен и сидит на месте, мой телефон постоянно верит, что зарядное устройство отключается и снова подключается. Я не трогал телефон. Независимо от того, под каким углом я сижу зарядное устройство, оно все равно «отключается и повторно подключается» с этой синей анимацией внизу экрана. Мое быстрое зарядное устройство Samsung, которое поставлялось с телефоном, было первым с проблемой, я полагал, что оно сломалось, и пошел и купил новое зарядное устройство стороннего производителя. Та же проблема. Купили еще и такая же проблема возникает. Пожалуйста, помогите мне. »

A : Я думаю, что проблема здесь в USB или служебном порте телефона. Мы просто не можем точно сказать, в чем проблема, но, исходя из вашего описания, она может быть просто бесполезной. В худшем случае, когда «дочерняя плата» с USB-портом нуждается в замене. Тем не менее, вам нужен техник для дальнейшей оценки вашего устройства.

В : « У меня проблема с моим Samsung S6 Edge + (модель: G928F), из-за которого он не заряжается, не подключается по беспроводной сети или не распознается моим компьютером или компьютером.

Конечно, это должно быть проблемой программного обеспечения, верно? Проблема в том, что я не могу включить телефон, так как он остается на 0%, и я не могу получить на него какие-либо файлы, чтобы что-нибудь прошить через мое собственное восстановление (что не было бы проблемой, если бы Samsung только что включил чертовый слот microsd, но это еще один аргумент). Как вы думаете, что может быть причиной этого? Спасибо за ваше время. - Рис »

A : Единственное, что мы можем предположить на данный момент, так как мы не знаем точно, что случилось с телефоном, это то, что его система дала сбой, поэтому он не отвечает, независимо от того, что вы делаете. Попробуйте принудительно перезагрузить компьютер, это может решить проблему, поэтому попробуйте одновременно нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10–15 секунд. Возможно, батареи недостаточно для включения телефона, но он может вытащить телефон из него. После этого попробуйте снова подключить телефон к зарядке. Если он все равно не сделает этого, у вас нет другого выбора, кроме как проверить его.

Вопрос : « Мобильный телефон имел мощность 45%. Я положил его на стол, и через несколько минут, когда я захотел проверить свой Facebook, он был выключен. Я много раз пытался нажать на питание, просто желая включить его, но до сих пор не работало. Я так расстроен. Я купил его совсем недавно, 7 месяцев назад. Я заряжал его около часа, но никаких признаков зарядки, как обычно, нет. Я понятия не имею, как решить проблему. Я планирую купить новый, но меня беспокоит, что у меня может быть та же проблема с Galaxy S7. Итак, не могли бы вы помочь мне разобраться. Мой мобильный телефон Samsung Galaxy S6 Edge Plus с 64 ГБ. Я ценю вашу помощь. »

A : Если вы уверены, что у телефона осталось около 45% заряда батареи, значит, система вышла из строя, хотя у нас нет возможности узнать, что ее вызвало. Чтобы это исправить, все, что вам нужно сделать, это сначала нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости, затем нажать и удерживать клавишу питания и удерживать обе клавиши в течение 10–15 секунд. Телефон должен перезагрузиться.

Если проблема продолжает повторяться и если она началась после обновления «Зефир», возможно, некоторые кэши были повреждены. Поскольку мы не будем знать, какие кэши повреждены, а какие нет, самой безопасной процедурой для их устранения является очистка всех кэшей в системе. Следуйте этим шагам и не волнуйтесь, это безопасно; ни один из ваших файлов или данных не будет удален.

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

В : « Мой телефон не включается полностью. После отображения белого логотипа Samsung он остается там и не включается полностью. Он перезагружается снова и снова, но это только до белого Samsung, затем он перезагружается снова. Я пытался решить проблему с помощью вашего руководства, но это не помогло. Пожалуйста, помогите мне! Моему телефону едва исполнилось шесть месяцев. Спасибо! »

A : Вы должны были включить в свое описание руководство, которым вы следовали, чтобы мы знали, какие процедуры устранения неполадок вы уже сделали. Чтобы попытаться устранить эту проблему, попробуйте следующее:

• Загрузите телефон в безопасном режиме, чтобы увидеть, успешно ли он загружается, если все сторонние приложения отключены.
• Попробуйте стереть раздел кеша, так как возможно, что некоторые кеши повреждены, особенно если ваш телефон недавно был обновлен.
• Если вы не можете войти в режим восстановления, то пришло время отправить телефон на ремонт.

Как загрузить Galaxy S6 Edge Plus в безопасном режиме

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

В : « Когда я подключаю кабель для зарядки, телефон продолжает подавать звуковые сигналы и переключаться между словами« зарядка »и« Док-станция подключена ». Это началось несколько дней назад и выключит телефон через несколько минут после этого. Теперь он просто пищит и переключается назад и вперед. Он также медленно заряжается, а батарея быстро разряжается. За час с 92% до 45%, и все, что я сделал, это смотрел на Facebook целых 10 минут. Пожалуйста помоги. »

A : попробуйте выключить телефон и посмотреть, нормально ли он заряжается, если все его компоненты не включены. Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить телефон; загрузиться в рекавери и стереть все данные. Если после этого возникнет проблема, отправьте ее на ремонт. Это могло быть повреждено жидкостью.