Как исправить Samsung Galaxy S6 Edge Plus, который не будет заряжаться после обновления Marshmallow

• Поймите проблему с #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), которая не будет заряжаться после обновления прошивки до #Marshmallow.
• Почему S6 Edge + постоянно говорит, что заряжается и отключается, даже если он не подключен?
• Читайте о S6 Edge Plus, экран которого стал черным и стал не отвечать на запросы, пока владелец фотографировал.
• Как починить телефон, который продолжает разряжать батарею, даже если зарядное устройство подключено и показывает, что оно заряжается.
• Что делать, если USB или зарядный порт вашего телефона перестал работать и беспроводная зарядка - единственная, которая работает.

Проблемы с зарядкой часто связаны с проблемами с оборудованием или аксессуарами, однако бывают случаи, когда прошивка также вызывает некоторые конфликты, которые могут привести к несоответствиям оборудования. В этой статье я упомянул некоторые проблемы с питанием и зарядкой Samsung Galaxy S6 Edge Plus, в том числе проблему отсутствия зарядки, которая, по словам нашего читателя, возникла после того, как он обновил свое устройство до Marshmallow (Android 6).

Другая распространенная проблема, с которой сталкиваются многие владельцы S6 Edge +, связана с уведомлением о зарядке, которое продолжает воспроизводиться, даже если зарядное устройство не подключено. Это указывает на аппаратную проблему, которая могла быть вызвана контактом USB-порта, касающимся другого устройства. или возможное повреждение жидкости.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о проблемах, которые я здесь приводил, а также о процедурах устранения неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы попытаться их исправить. Для тех, у кого есть другие проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, потому что мы уже решили много проблем с этим телефоном. Найдите проблемы, которые связаны или похожи на ваши, и используйте предложенные нами решения. Вы также можете связаться с нами, заполнив эту форму, если вам нужна дополнительная помощь.

Galaxy S6 Edge Plus не заряжается после обновления Зефир

Проблема : Обновил мой телефон, как 2-3 дня назад, и только сегодня мой телефон начал заряжаться. Я сделал мягкий сброс, и он начал работать, но затем снова остановился, поэтому я очистил кеш и ничего. Я мягко сбрасываю его еще несколько раз и все равно ничего. Любая идея?

Устранение неполадок : несмотря на то, что проблема началась после обновления, мы действительно не можем быть уверены, что это именно новая прошивка, вызывающая проблему с зарядкой. Тем не менее, нам нужно устранить неполадки, чтобы мы знали, в чем причина, и когда мы это сделаем, это время, когда мы можем сформулировать решение. Итак, вот что вам нужно сделать:

Шаг 1: Попробуйте загрузить Galaxy S6 Edge + в безопасном режиме и зарядите его

Мы уже видели случаи, когда некоторые приложения препятствуют нормальной зарядке телефона. Чтобы исключить эту возможность, попробуйте сначала загрузить устройство в безопасном режиме и подключите его, чтобы увидеть, заряжается ли оно в этом состоянии.

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Если телефон все еще не заряжается в безопасном режиме, вам нужно перейти к следующему шагу, в противном случае все, что вам нужно сделать, это найти вызывающее его приложение и удалить его.

Шаг 2. Выключите телефон и подключите его, чтобы увидеть, заряжается ли он

Иногда нам просто нужно выключить устройство и зарядить, когда все выключено, и оно будет работать. Пожалуйста, попробуйте это, чтобы увидеть, реагирует ли телефон на адаптер питания. Говоря об этом, я предполагаю, что вы используете оригинальное зарядное устройство, которое поставляется с устройством.

Если он заряжается, когда он выключен, это может быть ошибка прошивки. Держите зарядное устройство включенным, а затем включите телефон, чтобы увидеть, заряжается ли он после этого. Если этого не произойдет, тогда вам пора идти за зарядным устройством и USB-кабелем.

Шаг 3: Физически осмотрите адаптер питания USB-кабель

Посмотрите в порт на зарядном устройстве, чтобы увидеть, есть ли мусор, пух или любая другая форма коррозии, которая мешает процессу зарядки. Вы можете использовать Q-подсказку или пинцет, чтобы при необходимости избавиться от любых посторонних предметов, которые находятся в порту. В случае коррозии или грязи, сжатый воздух может избавиться от него.

Что касается USB-кабеля, физически осмотрите его на наличие разрывов или чего-либо еще, что препятствует правильному соединению адаптера питания и телефона. Вы также можете осмотреть оба конца на наличие коррозии и / или препятствий. Вам может понадобиться новый кабель, если это необходимо.

После того, как вы проверили адаптер питания и кабель и не нашли ничего необычного, попробуйте зарядить телефон, а если он по-прежнему не заряжается, попробуйте выполнить следующий шаг.

Шаг 4: Проверьте USB или служебный порт вашего телефона

Во-первых, попытайтесь найти в нем какие-либо препятствия или коррозию. Вы можете очистить его, используя Q-наконечник, смоченный в спирте, чтобы убедиться, что грязь также можно удалить. Также проверьте, не погнуты ли какие-либо контакты, потому что, если это так, это может быть причиной того, что телефон не заряжается. Вы можете использовать пинцет, чтобы выправить их.

Убедившись в отсутствии препятствий, подключите зарядное устройство к сети, но на этот раз попробуйте держать его под углом, чтобы увидеть, может ли телефон каким-либо образом обнаружить подключенное зарядное устройство. Если это так, то USB-порт ослаблен и может потребоваться мелкий ремонт или замена, в противном случае продолжайте исключать другие возможности.

Шаг 5. Попробуйте зарядить телефон по беспроводной сети, чтобы проверить, работает ли он

Мы знаем, что телефон не будет заряжаться с помощью проводного зарядного устройства, поэтому на этот раз попытайтесь выяснить, может ли он заряжаться без проводов. Вы можете одолжить у кого-то или пойти в магазин, чтобы просто проверить свое устройство. Если он заряжается по беспроводной сети, возможно, проблема в зарядном устройстве. Попробуйте использовать другой, чтобы увидеть, реагирует ли телефон на это. Вы можете в итоге купить новое зарядное устройство, если оно действительно работает с другим.

Шаг 6: Если у вас осталось достаточно батареи, выполните общий сброс

На данный момент мы еще не полностью исключили возможность того, что новая прошивка вызывает эту проблему. Итак, чтобы вычеркнуть это, выполните основной сброс. Конечно, вам нужно сделать резервную копию ваших файлов и данных, прежде чем сделать это:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Шаг 7: Если сброс устраняет проблему, отправьте ее для проверки и / или ремонта

Вы уже проверили зарядное устройство и его кабель, а также проверили порт USB вашего телефона. Затем вы очистили кеш и произвели сброс безрезультатно. Итак, на этом этапе вам понадобится помощь технического специалиста, чтобы снова зарядить ваше устройство.

Galaxy S6 Edge + постоянно говорит, что заряжается, даже когда не подключен

Проблема : мой телефон исправен, но работает так, будто кабель для быстрой зарядки подключен, хотя на самом деле это не так. Он будет мигать, что он подключен, а затем уйти. Коробка также мигает и говорит о том, что это неправильный разъем, а не его оригинал. Пожалуйста помоги! Спасибо!

Ответ : не паникуйте, потому что это, вероятно, только один контакт в USB-порту вашего телефона, который согнут и касается другого, поэтому телефон считает, что он подключен, когда это не так. Чтобы решить эту проблему, вы должны исправить ее с помощью зубочистки или иглы. Аккуратно вставьте булавку на место, чтобы она не касалась другого.

Однако, если вы не видите изогнутого штыря в USB-порту, это может быть связано с повреждением жидкости или некоторыми аппаратными проблемами внутри. В любом случае, вам нужен техник, чтобы исправить это.

Экран Galaxy S6 Edge + потемнел во время съемки, не включается

Проблема : я зарядил свой телефон на 100%. Я фотографировал в программе. Он казался темным, поэтому я переключил вспышку камеры с выключенного на автоматический, а затем на автоматический. Я сделал около 4 снимков, и телефон неожиданно выключился. Попытки включить, но не повезло. Попытка зарядить его в течение нескольких минут, но без индикатора или знака включения. Я пытаюсь перезагрузиться, одновременно нажимая клавиши включения, домой и вверх / вниз, но безуспешно. Разблокированный телефон AT & T был куплен в Хьюстоне, штат Техас, 19 мая, менее месяца назад. До сих пор это работало отлично. Это первый раз, когда я испытываю эту проблему. Благодарю.

Устранение неполадок : это может быть проблема с датчиком камеры и может повлиять на некоторые компоненты внутри, или это может быть просто небольшая проблема с прошивкой. Поскольку мы не знаем, что на самом деле вызвало просто потемнение телефона при съемке некоторых фотографий, лучше исключать одну возможность за другой. Чтобы сделать это, выполните следующие действия ...

Шаг 1. Попробуйте принудительно перезагрузить телефон, чтобы увидеть, отвечает ли он . Существует вероятность сбоя системы, в результате чего устройство перестает отвечать на запросы. Одна из процедур, которая может извлечь из него телефон - принудительная перезагрузка. Все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 10-15 секунд. Если это был просто системный сбой, устройство должно перезагрузиться, как правило, при условии, что осталось достаточно батареи, чтобы включить его компоненты.

Шаг 2: подключите телефон и повторите процедуру принудительной перезагрузки . Если ваш S6 Edge Plus не ответил после удержания клавиш уменьшения громкости и включения питания, возможно, что батарея полностью разряжена из-за недостатка питания для включения оборудования. Итак, подключите зарядное устройство и оставьте телефон включенным на 5 минут, а затем повторите процедуру принудительной перезагрузки.

Шаг 3: Попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме . Я понимаю, что ваш телефон не отвечает даже после принудительной перезагрузки, но для исчерпания процедур устранения неполадок, которые могут решить проблему, попробуйте загрузить S6 Edge + в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Шаг 4. Если ваш телефон отказался загружаться в безопасном режиме, попробуйте загрузить его в режиме восстановления . Я знаю, что вы уже пытались сделать это безрезультатно, но, пожалуйста, попробуйте еще раз, и на этот раз выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.

Если ваше устройство загружается в режиме восстановления, попробуйте выполнить общий сброс, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Если нет, то отправьте его для проверки и / или ремонта.

Galaxy S6 Edge Plus разряжает аккумулятор, даже если он подключен

Проблема : как ни странно, когда я пошел заряжать телефон, он не заряжался, но разряжал батарею. Когда я подключил его, он был на уровне 18%. Я смотрел, как он снизился, а не вверх. Есть идеи? Я пробовал несколько зарядных устройств.

Устранение неполадок : эта проблема возникает постоянно, и чаще всего приложения имеют к этому отношение. Тем не менее, лучше, чтобы вы загрузили свое устройство в безопасном режиме и попытались проверить, нормально ли оно заряжается, когда все сторонние приложения временно отключены, потому что если это так, то это одна из причин, по которой оно постоянно разряжает батарею, даже если оно подключено это потому, что в фоновом режиме работает много приложений. Они разряжают батарею быстрее, чем телефон может зарядиться.

Однако, если проблема сохраняется даже в безопасном режиме, вам необходимо выключить устройство и посмотреть, нормально ли оно заряжается, когда все не использует питание. В этом случае прошивка может быть как-то связана с этим. Рекомендуется сначала стереть раздел кеша и выполнить сброс, если проблема останется.

Как стереть раздел кеша

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Перестал работать порт зарядки Galaxy S6 Edge +

Проблема : я уверен, что порт зарядки телефона перестал работать. Я использовал несколько зарядных кабелей, в том числе заводской кабель, поставляемый с телефоном, и он даже не работает. Таким образом, мой телефон заряжается только при помощи беспроводной зарядной панели от Samsung.

Ответ : Ну, это ваш телефон, поэтому вы должны знать, что с ним происходит. Что мне интересно, так это причина, по которой порт зарядки перестал работать. Было ли устройство повреждено жидкостью или физически? Порт зарядки просто ослаблен или действительно поврежден? Дело в том, что это касается одного из компонентов, и мы ничего не можем с этим поделать, кроме как позволить специалисту взглянуть на это. USB или зарядный порт не повреждаются без видимой причины, поэтому что-то должно было случиться с телефоном до возникновения проблемы. Это зависит от вас, чтобы объяснить это технику - это будет очень полезно в определении, в чем проблема.

Galaxy S6 Edge Plus издает звуковые сигналы, будто заряжается, но показывает, что нет

Проблема : Хорошо, я, честно говоря, понятия не имею, что с этим не так. Даже когда он не подключен, он постоянно издает звуковой сигнал и говорит, что не заряжается. он также делает это, когда я подключаю его. Я использую только заводское зарядное устройство, и я попытался сделать полный сброс настроек и даже сбросить заводские настройки, ничего не работает.

Ответ : Точно так же, как проблема, которую я рассмотрел выше, я думаю, что один из выводов в порту зарядки согнут и касается другого. Это создаст некоторые несоответствия в цепи и, очевидно, приведет к неправильным ответам, подобным тем, с которыми вы столкнулись.

С помощью зубочистки или иглы попытайтесь выпрямить согнутый штифт, чтобы он не касался других штифтов. Если это действительно проблема, то этот простой совет может это исправить. Однако, если все контакты выровнены, значит, устройство повреждено жидкостью, или необходимо заменить USB-порт. Что касается последнего, вам нужен техник, чтобы исправить это за вас.