Как исправить Samsung Galaxy S6 Edge, который продолжает перезагружаться / перезагружаться после обновления Marshmallow

Обновление Marshmallow для #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) уже выпущено довольно давно, но есть пользователи, которые только что получили его недавно, поскольку обновления зависят от того, когда поставщик услуг или поставщик услуг сделают их доступными для загрузки.

Но с тех пор, как первые обновления были выпущены в начале этого года, мы уже получали сообщения от наших читателей с жалобами на их устройства, которые начали перезагружаться самостоятельно вскоре после установки новой прошивки.

Многие спрашивали, является ли новое обновление плохим или поврежденным, но мы действительно не могли ответить на такой вопрос, так как состояние файлов и прошивки в целом зависит от того, как оно было загружено или каково состояние устройства на момент установки обновления.,

Хотя мы уже занимались этой проблемой ранее, мы ответим на новые вопросы в этом посте. Итак, если вы сталкивались с этой проблемой ранее или в настоящее время прослушиваете ее, читайте дальше, и я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим устройством.

Для тех, у кого есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок S6 Edge, поскольку мы уже ответили на сотни вопросов и проблем с момента выпуска устройства. Скорее всего, мы уже ответили на них или уже существует решение, которое вы можете использовать.

Вы также можете связаться с нами напрямую, если вам нужна дополнительная помощь. Просто заполните нашу анкету по проблемам Android и предоставьте нам подробную информацию о проблеме, включая ошибки и поведение вашего устройства.

Теперь, когда мы настроены, давайте перейдем прямо к устранению неполадок ...

Galaxy S6 Edge продолжает перезагружаться после обновления

Помимо случайного перезапуска, есть еще одна проблема, которую я хотел бы решить после этой проблемы - проблема случайной перезагрузки. Хотя эти слова в основном означают одно и то же, я просто хочу провести различие между этими вопросами, чтобы мы могли немного прояснить ситуацию.

Когда вы говорите «телефон продолжает перезагружаться», это означает, что устройство уже достигло главного экрана или в данный момент используется владельцем, когда оно выключилось и снова запустилось.

С другой стороны, когда вы говорите «телефон продолжает перезагружаться», это означает, что устройство не может полностью загрузиться, пока не выключится и не запустится снова. Чаще это упоминается как «цикл загрузки».

Прежде чем я расскажу вам, как устранить эту проблему, вот одно из сообщений, которое мы получили от наших читателей, и которое лучше всего описывает эту проблему ...

Проблема : Эй, ребята. Я нашел ваш сайт, пытаясь найти решение моей проблемы. У меня есть Samsung Galaxy S6 Edge, который недавно загрузил обновление зефира. Я на самом деле не техник, поэтому я не смогу правильно объяснить свою проблему. Но для краткости я скачал обновление. Я думаю, что он установлен правильно, так как телефон перезагрузился после этого. Я смог использовать его в течение короткого периода времени, а затем он отключился сам и вернулся обратно. С тех пор, он продолжает перезапускаться сам, и я действительно волнуюсь прямо сейчас, волнуясь, что станет с моим дорогим телефоном. Ребята, вы можете помочь?

Устранение неполадок . Мы можем извлечь из этой проблемы множество возможностей, от простых проблем приложений до мелких проблем с прошивкой и серьезных аппаратных сбоев. Нам нужно исключать одну возможность за другой, пока мы не получим более четкое представление о том, что на самом деле происходит с вашим телефоном. Поэтому попробуйте выполнить следующие действия и посмотреть, сможете ли вы решить эту проблему с помощью одного из них.

Шаг 1: перезагрузите ваш Galaxy S6 Edge в безопасном режиме

Это исключит возможность того, что одно или несколько загруженных приложений являются причиной проблемы. Зефир - огромное обновление, поскольку он мигрирует из предыдущей версии (Lollipop) в более продвинутую. Поэтому неудивительно, что некоторые приложения в Play Store еще не совместимы с ним.

Если приложение несовместимо с системой, может произойти много вещей, и наиболее распространенным является сбой, который непредсказуем. Простое аварийное завершение приложения также может привести к сбою прошивки или случайному перезапуску из-за конфликтов, которые возникают время от времени.

Загрузка в безопасном режиме - это не решение, а способ проверить, имеют ли сторонние приложения какое-либо отношение к проблеме. Поскольку все сторонние приложения временно отключены, телефон не должен работать так, как сейчас, при загрузке в безопасном режиме и если проблема действительно в ваших приложениях. Итак, следуйте инструкциям ниже и посмотрите, что будет дальше ...

Выключите свой Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда появится «Samsung Galaxy S6 Edge», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Если ваш телефон по-прежнему перезагружается даже в безопасном режиме, продолжайте устранение неполадок, в противном случае просто найдите приложения, в которых есть проблемы, и удалите их. Или вы можете сделать резервную копию ваших данных и файлов, а затем выполнить общий сброс.

Шаг 2. Загрузите устройство в режиме восстановления и очистите раздел кеша.

Я понимаю, что проблема по-прежнему возникает в безопасном режиме, поэтому следующее, что вам нужно сделать, - это перейти после прошивки, даже если мы не исключаем, что одно из предустановленных приложений вызывает проблему. Это потому, что мы не знаем наверняка, в каком приложении возникла проблема, поскольку нет ошибки, которая явно говорит нам, и это приложение, и это приложение перестало работать. Кроме того, мы не смогли бы удалить предустановленное приложение, даже если бы знали, какое оно… если только телефон не рутирован.

Поэтому наиболее логичным шагом на этом этапе является удаление системного кэша, чтобы избавиться от устаревших кешей, которые новая микропрограмма все еще может использовать. Кэши постоянно портятся, но хорошо, что вы всегда можете их удалить, и система создаст новые. Вот как вы удаляете системный кеш на своем S6 Edge…

Выключите устройство.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 3: Теперь пришло время сделать общий сброс

Это ваше последнее средство, и это также наиболее логичная вещь, если проблема остается после очистки раздела кэша. Повреждены не только кэши, но и данные. Когда это происходит, телефон может плохо себя вести, особенно если затронутые данные принадлежат одной из важных служб, которая отвечает за обеспечение бесперебойной работы вашего устройства.

Причина, по которой это всегда делается в последнюю очередь, заключается в том, что вам придется потратить время на резервное копирование файлов, данных приложения, контактов, изображений и т. Д., Прежде чем вы действительно перезагрузите свой телефон. Эти вещи будут удалены без следа во время сброса. Как только вы сделали резервное копирование, выполните следующие действия ...

Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Надеюсь, это поможет.

Galaxy S6 Edge продолжает перезагружаться (цикл загрузки)

Когда ваш телефон перезагружается во время загрузки, даже не завершая процесс, и если он продолжает делать это бесконечно, то ваше устройство вошло в цикл загрузки. Мы уже сталкивались с подобными проблемами раньше, и мы на самом деле решили некоторые связанные проблемы, о которых нам сообщили наши читатели.

Чаще всего проблема связана с некоторыми внутренними проблемами с прошивкой. Плохие обновления, испорченные прошивки и отсутствие файлов могут привести к тому, что ваш телефон попадет в цикл загрузки, который останавливается, только когда батарея полностью разряжена.

Вот одна из проблем, отправленных одним из наших читателей, который столкнулся с проблемой вскоре после обновления ...

Проблема : у меня телефон Samsung под названием Galaxy S6 Edge, и я думаю, что проблема в новом обновлении, потому что оно началось после его загрузки. Появилось уведомление об обновлении и телефон автоматически загрузил и установил его. Короче говоря, телефон начал перезагружаться после обновления, он даже не доходит до домашнего экрана. Это происходит только при включении устройства. Он останется выключенным, если я не нажму кнопку питания. Вы знаете, как это исправить?

Устранение неполадок . По сути, эта проблема аналогична той, которую я рассмотрел выше, только в том случае, если она скомпрометирована, например, если отсутствуют какие-либо файлы или повреждены кэши. Это может также случиться с людьми, которые любят вручную прошивать прошивку или пользовательские ПЗУ. Когда проблема возникает после официальных обновлений, проблема должна быть в системном кэше. Тем не менее, вот что вам нужно сделать ...

Удалите системный кеш, загрузив ваше устройство в режиме восстановления.
Если проблема по-прежнему возникает после удаления кэшей, выполните общий сброс, чтобы вернуть телефон к настройкам по умолчанию, оставив новую прошивку установленной.
Наконец, вручную установите прошивку, используя Odin и компьютер. Для тех, кто использует кастомные ПЗУ, прошейте стоковую прошивку.

Я надеюсь, что это руководство поможет вам решить проблемы с вашим телефоном.