Как исправить ошибку Samsung Galaxy S6 Edge «Обнаружены несанкционированные действия»

В этом сообщении будет рассмотрена проблема с Samsung Galaxy S6 Edge, связанная с сообщением об ошибке «Уведомление о безопасности: обнаружены несанкционированные действия. Перезагрузите телефон, чтобы отменить любые несанкционированные изменения ».

Проблема на самом деле восходит через несколько недель после выхода телефона, так как уже были пользователи, жалующиеся на уведомление о безопасности, которое появляется каждые 10-15 минут. Что касается функциональности, то это не так уж и важно, потому что, по сути, вы все равно можете использовать свой телефон после закрытия запроса. Но если вы являетесь владельцем мощного и дорогого устройства, такого как Galaxy S6 Edge, вы хотите, чтобы оно функционировало на 100% без ошибок, сбоев и прочего.

То, что такое уведомление появляется каждые несколько минут, просто разочаровывает и раздражает. Большинство владельцев обвиняют своих операторов и / или поставщиков услуг, но на самом деле это Samsung должен исправить это, поскольку уведомление инициируется Samsung KNOX и выполняется одним из основных сервисов - SecurityLogAgent (com.samsung.android.securitylogagent).

Если вы сможете удалить Samsung KNOX, эта проблема исчезнет, и то же самое произойдет, если вы сможете отключить службу SecurityLogAgent. Но вы должны знать, что обе эти службы поставляются с телефоном заранее, поэтому их нельзя ни удалить, ни отключить, если вы не выполните рутирование своего устройства для доступа на системном уровне.

Прежде чем мы перейдем к потенциальным решениям, вот одно из полученных нами сообщений, описывающее, как происходит проблема ...

« Я видел на сайте, что вы можете помочь с проблемами, связанными с этим телефоном. Я получаю на свой телефон уведомление о безопасности, в котором говорится: «Обнаружены несанкционированные действия». Я попытался выполнить поиск, чтобы выяснить, как можно избавиться от этого в Интернете. Тем не менее, все, что я продолжаю читать, это удалить KNOX. У меня даже нет этого, чтобы удалить. Я попытался перезагрузить свой телефон, и он все еще выскакивает. Я пытался обновить все свои приложения, и он все еще там. Я пытаюсь выяснить, есть ли что-нибудь еще, что может исправить это, не заходя в Verizon после того, как я только что получил телефон. Вы можете мне помочь? Спасибо, Тайрена .

Если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, попробуйте перейти на страницу устранения неполадок, которую мы вырезали для Samsung Galaxy S6 Edge, поскольку она содержит решения проблем, которые мы уже рассмотрели. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте решения, которые мы предоставили. Если они не будут работать на вас, свяжитесь с нами, потому что мы всегда готовы помочь. Просто предоставьте как можно больше информации, чтобы мы могли предоставить точные решения.

Это очень короткий список опций, которые вы можете использовать, чтобы избавиться от уведомления о безопасности. У меня могут быть предложения, которые вам не нравятся, но они могут помочь вам так или иначе.

Позвоните своему поставщику услуг и запросите замену устройства

Если вы не хотите решать проблему, связанную с решением этой проблемы, тогда позвоните своему поставщику услуг, сообщите, в чем проблема, сообщите представителю, что вы уже сделали, и запросите замену устройства. возможно, вы получили подразделение, которое относится к «плохой партии».

Эта проблема широко распространена и может случиться с кем угодно, независимо от оператора связи или поставщика услуг. Хотя мы получили несколько жалоб на эту проблему, очевидно, что только небольшой процент устройств Galaxy S6 Edge имеет такую проблему. Таким образом, ваш шанс получить «хороший телефон», если вы запросите замену, более чем хорош.

Однако есть также шанс, что вы получите новый юнит с такой же проблемой, как это случилось с этим пользователем:

« Я получаю уведомление для уведомления о безопасности. Я взял свой телефон в Samsung, и они просто переустановили программное обеспечение и все еще имели те же проблемы. Я вернулся к своему тарифному плану, и телефон заменили на новый. У меня все еще та же проблема. Как я могу сделать так, чтобы эта остановка предупредила меня об этом? »

Сброс к заводским настройкам не может решить эту проблему, по словам нашего читателя: « Уведомление о безопасности на моем Galaxy S6 Edge продолжает появляться каждые 5 минут, даже после того, как я отсканировал сброс телефона» . Но я предлагаю вам сделать то же самое, просто чтобы удалить свой личный информация и все, что есть в вашем телефоне, прежде чем вернуть его своему провайдеру. Я предлагаю вам сделать общий сброс для полной очистки:

Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Обновите прошивку, если это возможно

Как я уже говорил ранее, эта проблема возникла вскоре после выпуска S6 Edge, и первая группа пользователей, которые столкнулись с ней, возможно, уже исправила проблему, учитывая тот факт, что Samsung уже выпустила несколько обновлений.

Это уведомление о безопасности относится к микропрограммному обеспечению, поскольку KNOX и другие службы встроены в систему. Поэтому обновление может просто решить эту проблему. Для технарей, которые могут подумать о перепрошивке прошивки, нет гарантии, что уведомление уйдет навсегда, как доказал один из наших читателей, который сказал: « Я получаю уведомление для уведомления о безопасности. Я взял свой телефон в Samsung, и они просто переустановили программное обеспечение и все еще имели те же проблемы. »

На главном экране перетащите панель уведомлений вниз.
Нажмите значок «Настройки» в правом верхнем углу.
Выделите раздел «Система» и нажмите «Обновление системы».
Нажмите Обновить сейчас.
Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране. В противном случае нажмите ОК.

Рутируй свой телефон и удали KNOX

Уже сейчас я скажу вам, что эта процедура может привести к аннулированию гарантии на ваш телефон, особенно когда счетчик KNOX отключается во время рутирования. Поэтому, пожалуйста, действуйте на свой страх и риск.

Преимущество рутированного телефона в том, что вы можете делать все, что захотите, с приложениями, которые вы не используете. Например, вы можете отключить или даже удалить KNOX, чтобы избавиться от уведомления. Или вы можете просто отключить службу SecurityLogAgent и оставить телефон как есть.

Один разработчик обнаружил лазейку в ядре избранной прошивки Galaxy S6 Edge и разработал приложение, которое могло бы предоставить пользователям root-доступ. Название приложения - PingPong Root, и вам нужно загрузить его, чтобы включить рутинг вашего телефона. Я не буду включать пошаговое руководство при рутировании Galaxy S6 Edge без отключения счетчика KNOX, вместо этого я укажу вам на страницу, где разработчик опубликовал необходимые инструкции. Перейдите по этой ссылке.

После успешного рутирования телефона выполните следующие действия, чтобы удалить KNOX или отключить SecurityLogAgent…

На любом главном экране нажмите «Приложения».
Нажмите Настройки.
Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
Проведите вправо до экрана ВСЕ.
Прокрутите и нажмите Samsung KNOX (или com.samsung.android.securitylogagent).
Нажмите «Удалить» (или «Стоп»).

Связанная проблема : очень часто я получаю уведомление о безопасности, в котором говорится, что были обнаружены несанкционированные действия, и рекомендует перезагрузить телефон, чтобы отменить любые разрешенные действия. Это раздражает, так что, если вы можете мне помочь, я, кстати, очень ценю это Samsung Galaxy S6 Edge.

Скачать приложение Package Disabler ($ 1, 95)

Как я уже говорил ранее, если вы можете просто отключить SecurityLogAgent, проблема будет исправлена. Однако, чтобы сделать это, вам нужно рутировать свой телефон. Но что, если я скажу вам, что есть один способ отключить основную службу или предварительно установленное приложение без рутирования телефона?

Да это правильно! Есть одно приложение, которое вы можете скачать, чтобы избавиться от надоедливого уведомления о безопасности. Тем не менее, вам придется заплатить за это. Я понимаю, если вы не решаетесь заплатить за это, но если вы платите $ 1, 95, это один из способов избавить вас от всех этих неприятностей, почему бы и нет?

Может показаться, что я продвигаю приложение, но это не так. Просто я лично использовал его и обнаружил, что могу отключить предустановленные приложения с ним, даже не рутируя свой телефон. Решение, конечно, все зависит от вас.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ : TDG никоим образом не связан с разработчиками приложения Package Disabler, и мы не должны упоминать об этом.

Если вы решили оплатить и установить Package Disabler, просто откройте его и найдите SecurityLogAgent (com.samsung.android.securitylogagent) и установите флажок рядом с ним, чтобы отключить его.

Связанная проблема : Привет. Я недавно купил Samsung Galaxy S6 Edge. Появляется уведомление «Уведомление о безопасности - обнаружены несанкционированные действия». Я отсканировал свой телефон и сказал, что угрозы нет, а также перезапустился, как было предложено, но это уведомление продолжает появляться. Я купил телефон совершенно новый. Ты можешь мне помочь? С нетерпением ждем от вас.

Я надеюсь, что этот пост поможет вам как-то. Спасибо за чтение, и мы желаем вам всего наилучшего.