Как устранить проблемы с вызовом Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi

Основные операторы в Соединенных Штатах сейчас предлагают услуги Wi-Fi Calling, и в любой вариант Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) на рынке США эта функция встроена в прошивку. Услуга имеет много преимуществ, особенно для владельцев, живущих в районе с плохим покрытием сотовой связи, но с хорошим интернет-соединением.

В этом посте я отвечу на несколько вопросов и расскажу о некоторых проблемах, присланных нашими читателями в связи с функцией вызова Wi-Fi. Как и любой другой сервис, он не свободен от проблем, и мы время от времени получаем электронные письма об этом. Я включу реальные сообщения в этот пост, чтобы вы имели представление о том, что испытывают другие владельцы S6 Edge.

• Не можете отправлять SMS или звонить, если не подключены к Wi-Fi
• Galaxy S6 Edge не имеет функции вызова Wi-Fi
• Wi-Fi Calling не будет работать с другими сетями Wi-Fi
• Wi-Fi Calling перестал работать без видимой причины

Однако, прежде чем мы пойдем дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, обязательно посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для Samsung Galaxy S6 Edge, поскольку она содержит множество решений проблем, которые мы уже рассмотрели. Найдите проблемы, связанные с вами, и попробуйте решения, которые мы предоставили. Если они не будут работать для вас, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Не можете отправлять SMS или звонить, если не подключены к Wi-Fi

Проблема : Прошло довольно много времени с тех пор, как я получил свою ячейку, но недавно у меня возникла эта проблема, когда из моего WiFi-соединения я пытаюсь отправить текст или сделать вызов, и текст и звонок не проходят, если я не проверяю подключение к сети. Как только я сделаю этот текст и позвоню, пройдите. Я думал, что последнее обновление Android позаботится об этой проблеме, но мне не повезло. Есть идеи, что может быть причиной этих проблем? Спасибо!

Устранение неполадок : Похоже, функция вызова Wi-Fi включена или включена в вашем телефоне. В этом случае телефон будет использовать ваше соединение Wi-Fi для передачи SMS или звонков. Ваше устройство будет продолжать пользоваться этой услугой, пока вы не отключите ее. Только тогда вы сможете отправлять текстовые сообщения или совершать звонки в обычном режиме. Таким образом, к настоящему времени у вас уже может быть идея, как решить вашу проблему - отключить функцию вызова по Wi-Fi.

1. Нажмите Приложения на главном экране.
2. Нажмите Настройки.
3. Прокрутите меню «Подключения» вниз и нажмите «Вызов Wi-Fi», чтобы перейти к настройкам «Вызов Wi-Fi».
4. Коснитесь переключателя ON / OFF, чтобы отключить функцию Wi-Fi Calling и отключить эту функцию.

Читайте также: как настроить и использовать Wi-Fi Calling на вашем Samsung Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge не имеет функции вызова Wi-Fi

Вопрос : Привет! Я наткнулся на ваш сайт сегодня. Это действительно хорошо, много полезных советов! Я получил Galaxy S6 Edge как часть обновления телефона с EE. Однако я получил телефон со склада телефонов. Так что у него нет опции звонка WiFi. Знаете ли вы, есть ли способ установить опцию звонка через WiFi на моем телефоне? Благодарю. - Марк

Ответ : не все варианты Samsung Galaxy S6 Edge имеют функцию Wi-Fi Calling. Каждая модель или вариант, особенно для устройств, перевозимых поставщиками услуг, создаются в соответствии со спецификациями оператора, и все основано на услугах, которые он предлагает своим абонентам. Другими словами, у некоторых вариантов есть особенности, которые не могут быть найдены в других вариантах.

Чтобы воспользоваться функцией, предлагаемой вашим поставщиком услуг, вам необходимо получить root права на свой телефон и установить пользовательское ПЗУ, которое поставляется с функцией вызова по Wi-Fi. Обновления прошивки зависят от модели телефона, и я боюсь, что следующее обновление для вашего телефона не принесет с собой эту функцию. ПЗУ CyanogenMod часто поставляются с полным списком функций, но вы должны действовать на свой страх и риск, так как не всегда безопасно прошивать кастомную прошивку, не говоря уже о том, что вы потеряете свою гарантию. Удачи, хотя!

Wi-Fi Calling не будет работать с другими сетями Wi-Fi

Проблема : Привет. Я пробыл неделю в месте с плохой сотовой связью, сервисом T-Mobile, однако сеть Wi-Fi у меня была очень хорошая, и моя galaxy S6 прекрасно подключалась. Все приложения и интернет-браузеры работают. Однако я не могу совершать какие-либо звонки или текстовые сообщения по WiFi. В сообщении об ошибке говорится, что не удается подключиться к Wi-Fi. Сеть WiFi не требует пароля, и, по-видимому, это проблема T mobile после того, как я попробовал сброс до заводских настроек, что, как мы все знаем, мучительно !!! Я позвонил в Samsung, и они сказали, что с телефоном все в порядке, и нет ничего о том, почему он это делает. Вернувшись домой, я выбрал в своих настройках использование только Wi-Fi (у меня защищенная сеть с паролями) и отсутствие сотовой связи, и я мог совершать звонки и отправлять сообщения Wi-Fi. Есть ли что-то еще, что можно сделать, чтобы иметь возможность подключаться и в открытых сетях Wi-Fi? Спасибо, Хайди.

Устранение неисправностей : Прежде всего, Wi-Fi Calling все еще находится на очень ранней стадии, и многое еще предстоит улучшить. Тем не менее, вы можете столкнуться с некоторыми сбоями время от времени. Одна известная проблема с этой услугой возникает, когда вы подключаетесь к другим сетям Wi-Fi с функцией вызова по Wi-Fi, которая все еще включена в вашем телефоне. Когда это произойдет, вы не сможете совершать звонки и отправлять SMS, или люди на другой линии вас не услышат.

Если вы уже подключены к другой сети Wi-Fi и эта функция по-прежнему включена, попробуйте сначала отключить эту функцию, а затем очистить кэш службы вызовов WiFi через диспетчер приложений.

1. На любом главном экране нажмите «Приложения».
2. Нажмите Настройки.
3. Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
4. Проведите вправо до экрана ВСЕ.
5. Прокрутите и нажмите «Вызов WiFi».
6. Нажмите Очистить кэш.
7. Теперь перезагрузите ваш телефон.

После полной загрузки телефона убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi, а затем включите функцию Wi-Fi Calling. Это должно работать к настоящему времени.

Но еще одна вещь, которая может помешать вам использовать эту функцию - это стабильность сети, к которой вы подключаетесь. Помните, что вы не можете использовать его, когда соединение очень медленное, что очень возможно в вашем случае, учитывая, что сеть, к которой вы подключены, открыта.

Wi-Fi Calling перестал работать без видимой причины

Проблема : Привет. Мой Samsung Galaxy S6 Edge не может отправлять текстовые сообщения или совершать звонки через Wi-Fi без видимой причины. С тех пор, как я купил телефон около 4 месяцев назад, Wi-Fi Calling всегда работал, но теперь это не так. Я работаю в Sprint и пока не связывался с техподдержкой. Я надеюсь, что вы могли бы помочь мне понять, в чем суть этой проблемы, потому что я нахожусь в районе с плохим освещением. Wi-Fi - единственное, что надежно, и я счастлив, что теперь могу отправлять текстовые сообщения и совершать звонки с ним. Что мне делать, чтобы это исправить?

Предложение : Call Sprint. Если функция просто перестала работать без видимой причины, а все остальное правильно установлено в вашем телефоне, проблема в вашем провайдере. Многие пользователи Sprint сообщили, что столкнулись с такой же проблемой, как ваша, и, по их словам, они просто позвонили в службу технической поддержки, сказали, что Wi-Fi Calling не работает, и позволили ему / ей выполнять свою работу.

Но на самом деле происходит то, что сервис WiFi Calling будет отключен в вашей учетной записи с их конца. Затем он будет снова включен, и вы получите текстовое сообщение с уведомлением о том, что в вашу учетную запись был добавлен вызов Wi-Fi. После этого сервис должен работать идеально. Однако в некоторых случаях для повторного использования службы может потребоваться до 24 часов, но по крайней мере необходимые действия уже были предприняты для устранения проблемы. Итак, снова позвоните в Sprint.