Как исправить Samsung Galaxy S6, который не будет обновляться, другие системные проблемы [Руководство по устранению неполадок]

Многие владельцы #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) готовятся к грядущему обновлению Android 7.1 #Nougat, которое может произойти в этом месяце. Некоторые операторы и поставщики услуг также выпускают исправления безопасности и другие незначительные обновления в рамках подготовки к большому. Однако есть владельцы, которые жалуются на то, что их устройство по каким-то причинам не может обновиться, в то время как есть владельцы, которые страдают от других проблем, связанных с системой.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о проблемах, которые я рассмотрел в этом посте, и узнать, как устранить неполадки в вашем телефоне, если вы столкнулись с одной из этих проблем. Помните, что это сообщение об устранении неполадок, а это значит, что мы постараемся собрать больше информации о проблеме, исключив возможности, для нас важно знать, что делать, чтобы ее исправить. Попробуйте просмотреть список проблем ниже и нажать на ссылку, чтобы перейти к определенной проблеме или разделу ...

  • Galaxy S6 не может завершить установку нового обновления, резко останавливается
  • Samsung Galaxy S6 отключается с красным текстом «пользовательский двоичный файл заблокирован блокировкой FRP»
  • Samsung Galaxy S6 Невозможно обновить, прямой разговор
  • Samsung Galaxy S6 не загружает и не устанавливает новое обновление
  • Samsung Galaxy S6 застрял в версии Lollipop

Но перед этим, если вы когда-нибудь пытаетесь найти решение совершенно другой проблемы, загляните на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S6, так как мы уже рассмотрели сотни проблем с этим устройством с тех пор, как начали его поддерживать. Найдите проблемы, схожие с вашими, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями или руководствами по устранению неполадок. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету проблем с Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Galaxy S6 не может завершить установку нового обновления, резко останавливается

Проблема: есть обновление, которое я должен загрузить на свой Galaxy S6. Я уже позвонил своему провайдеру, и представитель сказал, что обновление на самом деле официально, но оно не будет установлено. Я имею в виду, когда я пытаюсь загрузить его на свой телефон, он начинает находить, но по какой-то причине телефон просто перестает его загружать, поэтому установка не будет продолжаться. Я не совсем уверен, в чем проблема на самом деле, так что, если вы, ребята, можете пролить свет на эту проблему, это было бы очень полезно, так как я не очень технический человек.

Устранение неполадок . Подобные проблемы возникают постоянно и чаще, когда вы их меньше всего ожидаете. Есть несколько возможностей, чтобы узнать причину проблемы. Итак, давайте просто пройдемся по ним и посмотрим, сможем ли мы обновить ваше устройство до последней версии.

Интернет-соединение нарушено . Вы на самом деле загружаете сжатый файл размером не менее 400 МБ, разумеется, вам нужно стабильное подключение к Интернету, пока вы пытаетесь загрузить и установить новую прошивку. Любое нарушение соединения может привести к сбою обновления. Чтобы обеспечить стабильное соединение, подключайтесь к точке доступа Wi-Fi вместо использования мобильных данных.

В вашем телефоне недостаточно памяти . Новая прошивка будет загружена во внутреннюю память вашего телефона, и если не хватит места, загрузка или установка завершатся неудачно. Если предположить, что обновление составляет всего 400 МБ, а в памяти телефона осталось около 500 МБ, этого недостаточно. Зачем? Поскольку загрузка займет 400 МБ, и помните, что вы загружаете сжатый файл, поэтому во время установки файлы будут извлечены, и вам может понадобиться еще 400 МБ или даже больше. Попробуйте освободить место во внутренней памяти телефона, переместив свои фотографии, видео и большие файлы на компьютер или в облачное хранилище. Вы также можете удалить большие неиспользуемые приложения.

Некоторые файлы уже были загружены. При первой попытке загрузить обновление некоторые файлы, возможно, уже были загружены, но не установлены. Таким образом, телефон видит их, но с момента первого сбоя эти файлы остаются в каталоге. При повторной попытке загрузить обновление могли возникнуть конфликты из-за этих файлов, а поскольку у вас нет к ним доступа, просто создайте резервную копию файлов и данных, а затем перезагрузите телефон. После сброса попробуйте снова скачать прошивку. Вот как вы можете сбросить настройки устройства ...

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S6.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
  3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
  4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
  7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Надеюсь, это поможет.

Samsung Galaxy S6 отключается с красным текстом «пользовательский двоичный файл заблокирован блокировкой FRP»

Проблема: у меня галактика с6. Я выключил его и пошел, чтобы включить его, и оно вызывает название галактики, но вверху написано красным «пользовательский двоичный файл, заблокированный блокировкой FRP», а затем отключается. Я попытался посмотреть видео на YouTube, но приложение Smart Switch и приложение Kies 3 сообщают, что мое устройство не поддерживается.

Решение: Если ваше устройство рутировано, то это один из симптомов, или мы можем сказать «побочный эффект» рутирования вашего устройства. «Защита от сброса к заводским настройкам» (FTP) - это система безопасности, которая защищает устройство от воров, которые сбрасывают устройство, и запрашивает учетные данные первоначального владельца. В случае, если вы не являетесь первоначальным владельцем устройства, возможно, это устройство имеет пользовательское ПЗУ (root).

Это серьезная проблема, которую нелегко решить, и единственно возможное решение - через ODIN. Прежде всего, вам понадобился ПК для загрузки и установки комплектов ПЗУ (официальное / оригинальное) для прошивки вашего устройства. Чтобы узнать, как использовать ODIN, найдите самый надежный учебник о том, как это сделать. В Интернете есть несколько потоков, в которых описана пошаговая процедура использования ODIN и загрузки других необходимых компонентов. Поэтому, чтобы избежать дополнительных проблем на вашем устройстве, всегда дважды проверяйте необходимые требования перед его использованием, иначе вам может понадобиться кто-то, кто знает, как это сделать.

Samsung Galaxy S6 Невозможно обновить, прямой разговор

Проблема: у меня есть galaxy s6, и я говорю прямо. Каждый раз, когда я пытаюсь обновить систему, появляется сообщение о том, что обновление почты временно недоступно. Не уверен, что делать, или если откровенный разговор просто не может получить обновление ?? Помогите, пожалуйста!

Решение: прежде всего! Поскольку вы упомянули о том, что ваш текущий поставщик услуг говорит прямо, мы все знаем, что этот поставщик использует основных операторов (Verizon, AT & T, Sprint, T-Mobile). Вопрос в том, каким оператором вы сейчас пользуетесь? Какую версию обновления вы пытаетесь скачать?

Поступали сообщения о том, что некоторые поставщики услуг еще не выпустили обновления для Samsung Galaxy S6. Я привел некоторую информацию о том, что в настоящее время Verizon все еще в 6.0, Sprint в настоящее время имеет 6.0.1, T-mobile работает над новейшим обновлением Nougat 7.0, но в настоящее время все еще в 6.0.1 и, наконец, AT & T также 6.0.1.

Убедитесь, что вы проверили свою текущую версию прошивки и вам не нужно обновляться. Если у вас более старая версия и вы хотите обновить ее, мы можем порекомендовать простую процедуру устранения неполадок. Если вы Galaxy S6 GSM или с SIM-картой, то вот метод, который вы должны сделать:

  1. Выключите ваше устройство
  2. Снимите заднюю крышку вашего Galaxy S6
  3. Выньте аккумулятор
  4. Извлеките SIM-карту, просто нажмите на SIM-карту вперед до щелчка, и она выдвинется. После выхода очистите латунные разъемы, протерев их чистой тканью.
  5. Вставьте SIM-карту
  6. Заменить батарею
  7. Заменить заднюю крышку
  8. Нажмите и удерживайте кнопку питания + громкость вниз в течение 7-10 секунд.
  9. Подождите, пока ваше устройство запустится и появится логотип Samsung Galaxy S6, затем отпустите клавиши
  10. Попробуйте подключиться к сети и вручную загрузить обновление.

Ваше устройство будет работать нормально и загружать обновления. Если нет, тогда продолжите и сотрите раздел системного кэша, он обновит систему вашего устройства после удаления старых кэшей и заставит создать новый. Вы можете сослаться на шаги выше о том, как стереть системный кеш. В противном случае начните создавать резервные копии всех важных файлов, которые сохранены на вашем устройстве, и выполните процедуру основного сброса. Он удалит все файлы в системе и восстановит заводские настройки по умолчанию. Эта процедура необязательна, вы можете игнорировать ее, если не хотите. В случае, если вы идете с этим, выполните следующие действия:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S6.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S6, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Ваше устройство сможет загрузить последнюю версию программного обеспечения после перезагрузки устройства. Если нет, позвоните своему поставщику услуг и спросите, доступно ли обновление для загрузки.

Samsung Galaxy S6 не загружает и не устанавливает новое обновление

Проблема: мой самсунг не обновится до зефира или не будет распознан компьютером. поэтому я не смог обновиться до новейших версий, получить новый супер крутой эмодзи или подключиться к интеллектуальному коммутатору.

Решение: поскольку вы упомянули, что ваш компьютер не распознал ваше устройство при подключении, убедитесь, что оно работает в правильном режиме, медиа-устройство (MTP), также попробуйте подключить его к другому USB-порту. В некоторых случаях другие порты не могут распознавать другие устройства, кроме флэш-накопителя и других периферийных устройств. Затем посмотрите, есть ли прогресс, если он распознает ваше устройство, а затем всегда используйте этот порт каждый раз. И убедитесь, что ваше устройство не рутировано.

Если вы по-прежнему не можете выполнить обновление, попробуйте перезагрузить устройство, нажав и удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости в течение 7–10 секунд. Затем подождите, пока он не вернется на главный экран, затем снова загрузите обновление вручную. Если проблема все еще остается, попробуйте проверить настройки, если включена опция разработчика, это один из способов узнать ваше устройство, когда вы подключите его к компьютеру. Если нет, выполните следующие действия, чтобы включить опцию разработчика:

  1. Перейдите в настройки
  2. Нажмите О телефоне
  3. Проведите пальцем вниз и найдите «Номер сборки»
  4. Найдя его, коснитесь его 7-10 раз, пока не появится всплывающее сообщение с подтверждением, что опция разработчика включена
  5. Нажмите кнопку Назад
  6. Параметры разработчиков крана
  7. Включить отладку по USB

Затем отключите и снова подключите устройство к компьютеру и посмотрите, распознает ли оно ваше устройство. Если нет, то вы можете позвонить своему поставщику услуг, если обновления готовы к загрузке.

Samsung Galaxy S6 застрял в версии Lollipop

Проблема: до сих пор я использую версию Lollipop с моей Galaxy S6. Я хочу обновиться до последней версии, но не знаю, как мне это сделать. Я уже изучаю возможные пути в Интернете, но хочу получить как можно больше предложений, чтобы быть в безопасности. Thnx!

Решение: Есть два предложения для вас, OTA и ODIN. Самым простым является OTA, вы получите уведомление о том, что новое обновление уже доступно, вы можете просто нажать на него, и устройство загрузится самостоятельно или вручную загрузить его через Настройки> О телефоне> Обновления программного обеспечения .

Если вам нравится сложная процедура, тогда используйте ODIN, она в основном используется профессионалами и теми, кто имеет знания по этой программе или «опытными» людьми. Используя ODIN, вам потребуется компьютер и загрузка всех необходимых программ для прошивки вашего устройства. Ошибка, однако, может привести к серьезной катастрофе, вряд ли это лучший вариант, но эффективный.