Как исправить ошибку «Неизвестный код ошибки при установке приложения: -505» в Samsung Galaxy S6
В этом посте я расскажу об одной из распространенных ошибок Google Play Store, которая возникает во время установки или обновления, и показывает «Неизвестный код ошибки при установке приложения: -505» на Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Вскоре после выхода Android 5 Lollipop эта ошибка возникла во многих устройствах.
Ошибка 505 может быть вызвана проблемой совместимости между приложением и новой системой или проблемой с разрешениями. Вы будете знать, совместима ли она, потому что ошибка возникает во время обновлений, а последняя возникает при попытке установить или переустановить приложение.
Помимо этой информации, мы мало что знаем об ошибке 505, но хорошо то, что многие пользователи Android уже сталкивались с ней, поэтому существуют также обходные пути и решения. Я лично столкнулся с этой ошибкой со своим старым дроидом, поэтому я знаю, что вы можете решить эту проблему без помощи специалиста.
Вот одно письмо от нашего читателя, которое описывает, как именно возникает эта проблема ...
« Приложение Google не будет обновляться через игровой магазин. Он начинает загружаться, а затем начинает устанавливать. Затем я получаю неизвестный код ошибки # 505, в котором говорится о неизвестной ошибке / не удалось обновить. »
Прежде чем мы углубимся в эту проблему, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для Samsung Galaxy S6, поскольку она содержит ряд решений проблем, которые мы уже рассмотрели. Найдите проблемы, связанные с вашей, и попробуйте решения, которые мы предоставили. Если они не будут работать на вас, свяжитесь с нами, заполнив эту форму.
Ошибка 505 возникает при обновлении приложения
Как я уже говорил ранее, если ошибка возникает при попытке обновить некоторые приложения, это больше похоже на проблему совместимости, особенно если вы только что обновили прошивку до новой версии. Существует несколько различных способов решения этой проблемы, и наиболее распространенным является перезагрузка телефона и повторная попытка. Предполагая, что средство перезагрузки не сработало, попробуйте удалить приложение и загрузить свежую копию из Play Store, а не обновлять ее.
- На любом главном экране нажмите «Приложения».
- Нажмите Настройки.
- Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
- Проведите вправо до экрана ВСЕ.
- Выделите и коснитесь нужного приложения.
- Нажмите «Удалить», ОК.
- Теперь загрузите то же приложение из Play Store.
В случае недавнего обновления некоторых приложений Google, включая Play Store и другие сервисы, есть вероятность, что это проблема Play Store. Вам нужно удалить эти обновления, чтобы избавиться от этой проблемы:
- На любом главном экране нажмите «Приложения».
- Нажмите Настройки.
- Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
- Проведите вправо до экрана ВСЕ.
- Прокрутите и коснитесь Google Play Store.
- Нажмите «Удалить обновления».
После этой процедуры попробуйте загрузить то же приложение, и, если ошибка все еще появляется, перейдите к следующей процедуре.
Ошибка 505 возникает при установке приложения
Наиболее распространенная причина этой проблемы - когда приложение уже имеет данные в каталоге до загрузки. Это происходит, когда рассматриваемое приложение уже было установлено ранее, но было удалено без очистки его кэша и данных. Хотя большинство приложений удаляют все свои файлы во время удаления, некоторые этого не делают. Таким образом, к тому времени, когда пользователь решил переустановить его, могут быть ошибки, и одна из них - ошибка 505.
Прежде чем мы углубимся в эту проблему, если вы пытались обновить приложение и получали эту ошибку, и процедуры, описанные выше, не устранили проблему, попробуйте сначала очистить кэш и данные приложения, которое вы пытаетесь обновить.,
- На любом главном экране нажмите «Приложения».
- Нажмите Настройки.
- Выделите «ПРИЛОЖЕНИЯ», затем нажмите «Диспетчер приложений».
- Проведите вправо до экрана ВСЕ.
- Выделите и коснитесь нужного приложения.
- Нажмите Очистить кэш.
- Нажмите Очистить данные, ОК.
- Нажмите Удалить.
Теперь вы можете загрузить свежую копию из Play Store и установить ее.
Возвращаясь к сообщению об ошибке при установке приложения, поскольку вы не можете очистить кэш и данные приложения, которое вы пытаетесь установить, вы ничего не сможете сделать, если у вас нет прав. Итак, я предлагаю вам сделать резервную копию всех ваших данных и выполнить общий сброс, если приложение того стоит.
- Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
- Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
- Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
- После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
Однако, если вы устанавливаете приложение впервые, и произошла ошибка 505, возможно, приложение требует обновления от разработчика, и вы ничего не можете с этим поделать, кроме как сообщить о проблеме. Для популярных приложений, которые возвращают ошибку во время установки, таких как Facebook, Twitter и т. Д., Необходимо обновить прошивку. Поэтому попробуйте вручную найти обновления прошивки, а если их нет, попробуйте загрузить приложение или установить его вручную. Вы можете скачать файл .apk и установить его на свой телефон. Это всегда работает так.
Кроме того, вы можете связаться с вашим поставщиком услуг и / или Samsung по этому поводу. Были сообщения от других пользователей, которые также сталкивались с этой проблемой, что они должны были пойти до перепрошивки микропрограммы только, чтобы исправить это.
Я надеюсь, что этот пост помог вам так или иначе. Спасибо за чтение, и мы желаем вам всего наилучшего.
