Как исправить проблему с подключением Samsung Galaxy S7 Edge к сети Wi-Fi и другие проблемы [Руководство по устранению неполадок]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) может быть одним из лучших устройств. Что касается спецификаций и функций, он имеет огромное преимущество перед другими Android. Тем не менее, это мощное устройство может по-прежнему испытывать то же, что и большинство Android-устройств, в данном случае соединение Wi-Fi.

Проблема Wi-Fi стала общей проблемой, и две из общих проблем: не будет подключаться или забывать сеть, и сеть обрывается без видимой причины. Там было много обновлений, чтобы исправить это, но он продолжает возвращаться. Можно рассмотреть много возможностей, но сейчас мы должны сосредоточиться на основной и наиболее очевидной причине, потому что наверняка вы не хотите, чтобы ваше устройство было в процессе.

На самом деле, некоторые из наших читателей писали нам по электронной почте, жалуясь на свое устройство, которое не будет подключаться к сети или забывать о сети. И это проблема, которую я буду решать сегодня! Вот упомянутые проблемы:

• Samsung Galaxy S7 Edge, который не подключится или не забудет сеть
• Сеть Samsung Galaxy S7 Edge продолжает падать
• Как исправить Galaxy S7 Edge с выключенным или серым цветом переключателем Wi-Fi

Чтобы узнать больше об этих распространенных проблемах в сети, мы рекомендуем прочитать этот пост, чтобы узнать, как справиться с проблемой, выполнив основные процедуры устранения неполадок и как избежать ее повторения. Процедуры, которые мы рекомендуем здесь, являются той же самой процедурой, которую используют технические специалисты, и ее безопасно выполнять. Но, если проблема все еще остается, пусть профессионалы справятся с ней.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о проблемах, которые я рассмотрел в этом посте. Однако если у вас есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7 Edge, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с этим устройством с момента его выпуска в прошлом году. Попробуйте найти проблемы, схожие с вашей, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями или руководствами по устранению неполадок. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Обязательно заполните все поля и опишите проблему как можно точнее, чтобы мы могли дать вам более точные решения.

Samsung Galaxy S7 Edge, который не подключится или не забудет сеть

Проблема: Привет, мой Samsung S7 Edge не позволяет мне подключаться к определенным сетям Wi-Fi. Все остальные могут подключиться к сети, к которой я пытаюсь подключиться, кроме меня. У моего парня точно такой же телефон, и у него нет проблем. Я вижу сеть, но она не запрашивает у меня пароль, и когда я нажимаю на нее, она ничего не делает. Я не могу забыть сеть, потому что я никогда не мог подключиться к ней. Любые решения будут с благодарностью. Ким

Решение: поскольку вы упомянули, что ваше устройство является единственным, имеющим проблему с подключением к сети. На мой взгляд, есть две возможности, которые вызвали это: во-первых, проблема должна быть связана с программным или аппаратным обеспечением сети вашего устройства. Во-вторых, из сети, с которой вы пытаетесь соединиться. Чтобы сузить проблему, мы рекомендуем выполнить некоторые основные процедуры устранения неполадок, чтобы определить виновника. Для начала выполните следующие шаги:

Шаг 1. Перезагрузите устройство и выключите / включите Wi-Fi.

Я знаю, это довольно простая процедура для вашего устройства, но она эффективна. Это может исправить незначительный системный сбой, который должен обновить систему. Просто выключите и включите устройство, нажав и удерживая клавишу питания. Затем, как только вы вернетесь на домашний экран, откройте свой Wi-Fi.

Убедитесь, что он включен, затем выберите сеть, к которой вы хотите подключиться.

Он будет отображать «подключен» или «Получение IP-адреса ...» что-то вроде этого. Если он не подключится, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2: Что это за сеть? Если приватный, Сброс роутера

Поскольку другие смогли подключиться к сети без проблем, теперь возникает вопрос: «С какой сетью вы пытаетесь соединиться, общедоступной или частной? Существует несколько типов сетей, и это зависит от того, как они привыкли или кому они принадлежат.

Если это общедоступная сеть, есть две общие возможности. Во-первых, это может быть «сеть перегружена». Во-вторых, «Фильтр MAC-адреса» включен. Открытые сети, такие как торговые центры, рестораны, терминалы и т. Д., Считаются открытыми, и ожидается, что у них будут проблемы с подключением из-за перегруженной сети. Если он не перегружен, возможно, включен фильтр MAC-адресов, эта функция позволит устройству подключаться к сети, если MAC-адрес устройства был в списке. Если нет, даже если сколько времени или сколько раз вы перезапустите устройство, оно не будет подключаться.

Теперь, если эта сеть находится дома, вы можете попробовать сбросить настройки маршрутизатора. Отключите маршрутизатор примерно на 25-30 секунд, затем включите его. Вы также можете попробовать проверить «MAC-фильтр» и убедиться, что он не включен. Если вы не знаете, как это сделать, сообщите об этом человеку, который способен это сделать, или позвоните своему поставщику услуг.

Шаг 3. Убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства обновлено

Лучшее, что вы должны сделать, это убедиться, что все программное обеспечение вашего устройства обновлено, вы можете получить уведомление, если новые обновления доступны для загрузки. Если уведомлений нет, выполните следующие действия, чтобы загрузить их вручную.

1. Перейдите в настройки
2. Нажмите О телефоне или Об устройстве
3. Нажмите Загрузить обновления вручную. Ваше устройство найдет последнюю версию программного обеспечения.
4. Существует три варианта: «Позже», «Установить на ночь», «Установить сейчас». От вас зависит, какой из вариантов вам подходит.
5. После завершения загрузки появится уведомление.

Шаг 4: Попробуйте другие сети, которые вы знаете или были подключены

Если вы знаете какое-либо место с сетевым подключением Wi-Fi и знаете пароль, попробуйте подключить ваше устройство. Это должно определить, есть ли у вашего устройства проблема или сеть, с которой вы подключаетесь. Если вы когда-либо смогли подключиться к нему без проблем, то вам, возможно, придется позвонить своему поставщику услуг, если он может что-то сделать с маршрутизатором. В противном случае доставьте ваше устройство в ближайший сервисный центр, чтобы технические специалисты могли взглянуть на ваше устройство, это может быть серьезной проблемой.

Шаг 5: выключите режим полета или режим энергосбережения

Эти режимы могут сильно повлиять на подключение вашего устройства, особенно Wi-Fi. На самом деле, есть разница между ними.

Режим полета используется, когда вы путешествуете на самолете, он отключил все радиосвязи, Bluetooth, GPS и Wi-Fi. Это сделано для того, чтобы избежать проблем с датчиками самолета, однако есть и другие компании, которым пассажирам разрешено использовать Wi-Fi в полете, но радиосвязь по-прежнему отключена.

Режим энергосбережения в основном используется для продления срока службы аккумулятора устройства, он отключает некоторые приложения, особенно те, которые используют функцию автоматического обновления, минимизирует загрузку процессора, минимизирует звуки, отключает Wi-Fi и другие.

Поэтому убедитесь, что ни один из этих режимов не включен, чтобы успешно подключиться к сети.

Шаг 6: Принесите устройство в техническую

Если все процедуры не пройдены и ни одна из них не решает проблему, пришло время довести ваше устройство до технической поддержки. Возможно, что-то не так с вашим устройством Wi-Fi или может быть связано с аппаратным обеспечением.

Samsung Galaxy S7 Edge, который случайным образом отключается от сети Wi-Fi

Проблема: Эй! Дроид Гай! Я купил свой Samsung Galaxy S7 Edge две недели назад. Это работало нормально, пока пару дней назад. Интернет-соединение (Wi-Fi и мобильные данные) отключено ночью без причины, я проверил другие устройства в той же сети Wi-Fi, и они работали хорошо. Я перезагрузил устройство несколько раз, но ничего не произошло.

Я не знаю что делать! Пожалуйста помоги!

Решение: похоже, проблема вызвана другим приложением, это может быть приложение планировщика. Но были сообщения, что эта проблема в основном исходит от маршрутизатора, некоторые предположили, что смена точки доступа и пропускной способности канала решают проблему. Если нет, некоторые конфигурации в ваших настройках были установлены неправильно, например, режим полета или энергосбережение было включено. Поскольку проблема неясна, мы рекомендуем запустить процедуру устранения неполадок, чтобы сузить проблему.

Загрузка в безопасном режиме

Это диагностический режим, он отключает все сторонние приложения и запускает только предустановленные. Это лучший способ определить, вызвана ли проблема сторонним приложением. Возможно нормальное использование в этом режиме, а также удаление подозрительного приложения.

Поскольку проблема возникла в ночное время, лучше всего загрузить устройство в безопасном режиме. Если это происходит между 18:00 и 12:00, загрузите ваше устройство к 17:00. Затем убедитесь, что вы наблюдаете за устройством, чтобы определить, падает ли Wi-Fi. Следуйте инструкциям ниже о том, как загрузиться в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Проверьте свой роутер

Возможно, причина в том, что проблема в вашем роутере. На самом деле, были сообщения о том, что некоторые владельцы пытаются изменить параметры подключения своего маршрутизатора, и это действительно решает проблему. Предложенная настройка состояла в том, чтобы изменить текущее соединение или точку доступа с IPv6 на IPv4. Теперь изменить настройку маршрутизатора может быть непросто, поэтому, если у вас нет идеи, как его изменить, вам, возможно, придется найти людей, которые знают, как это сделать или еще лучше, позвоните своему поставщику услуг.

Вы можете следовать приведенным выше процедурам для получения дополнительных процедур устранения неполадок. В случае, если все процедуры не сработали, и он продолжает сбрасывать соединение Wi-Fi, тогда проблема с Wi-Fi на вашем устройстве. Только аккредитованные профессионалы могут выполнить сложную процедуру для решения проблемы или принести устройство обратно в магазин, где оно было куплено. Принесите необходимую документацию, такую ​​как гарантия, они могут заменить устройство на новое.

Как исправить Galaxy S7 Edge с выключенным или серым цветом переключателем Wi-Fi

Проблема : Привет. Пожалуйста, помогите мне, ребята, потому что у моего телефона есть проблема, с которой я не сталкивался раньше. Во-первых, мой телефон - Galaxy S7 Edge, и я думаю, что недавно было обновление, которое могло вызвать проблему. Проблема в том, что он больше не может подключаться к Wi-Fi, и хуже всего то, что переключатель Wi-Fi, кажется, отключен по какой-то причине, потому что он неактивен или что-то в этом роде. Это действительно первый раз, когда я столкнулся с такой проблемой, поэтому я не знаю, что делать. Вы можете помочь? Благодарю.

Устранение неполадок : глюки случаются постоянно, и кажется, что эта проблема является одной из них. Если вы достаточно уверены, что это произошло после обновления, то это могло быть вызвано некоторыми поврежденными кешами или данными, но мы также должны исключить вероятность того, что некоторые приложения вызывают проблему. Ниже приведены некоторые процедуры, которые вы можете выполнить, чтобы попытаться решить эту проблему. Но перед этим я просто хочу, чтобы вы знали, что раньше мы сталкивались с множеством подобных проблем, и первый шаг всегда работал.

Шаг 1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и включите / выключите Wi-Fi.

Эта процедура очень эффективна, если проблема вызвана некоторыми сторонними элементами. Загрузка устройства в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения и службы, поэтому, если одно из них вызывает проблему, вы сможете включать и выключать переключатель Wi-Fi в этом состоянии.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Когда телефон находится в этом режиме, включите и выключите переключатель Wi-Fi, чтобы увидеть, работает ли он, если он работает, оставьте его включенным, а затем перезагрузите телефон. Это должно держать выключатель и устранять проблему. Однако, если проблема не устранена, вам следует перейти к системному кешу.

Шаг 2: Протрите раздел кеша, чтобы системный кеш был удален и заменен

Системные кэши могут быть удалены без негативных последствий, фактически даже рекомендуется удалить старые кэши, чтобы они заменялись новыми, особенно каждый раз после обновления прошивки. Эта проблема может быть одним из случаев повреждения кэшей, и вот что вам нужно сделать:

1. Выключи телефон.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После того, как телефон был успешно перезагружен, попробуйте проверить, не выключен ли еще выключатель Wi-Fi, и если да, то необходимо выполнить следующий шаг.

Шаг 3. Выполните общий сброс на устройстве, чтобы вернуть его к конфигурации по умолчанию

Ваша проблема на самом деле не настолько серьезна, на самом деле, первые два шага достаточно часто, чтобы ее исправить. Сброс, однако, является верным решением в случае неудачи первых двух шагов. Причина, по которой он прибегает в качестве последнего средства, заключается в том, что вам придется пройти через процедуру резервного копирования ваших данных и файлов. Но если все остальное не удалось, то вам действительно нужно сделать это:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного