Как исправить случайный перезапуск Samsung Galaxy S7 Edge после обновления системы [Руководство по устранению неполадок]

• Выясните, почему ваш #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), на котором установлена ​​последняя версия Android, начал случайную перезагрузку без видимой причины. Также узнайте, как устранить неполадки в устройстве, которое содержит эту проблему.

Samsung Galaxy S7 Edge, который случайно перезагружается без видимой причины после обновления, может иметь проблемы с микропрограммой или оборудованием. Несмотря на то, что мы уже получали много подобных проблем, мы до сих пор не можем точно определить, что именно вызвало проблему и почему это происходит на вашем телефоне.

Итак, в этой статье мы должны снова обсудить эту проблему, чтобы мы могли определить, что на самом деле вызвало случайный перезапуск устройства, и что лучше всего сделать, чтобы исправить это. Я расскажу вам об устранении неполадок в вашем устройстве, чтобы мы могли прийти к моменту, когда мы сможем определить триггер или причину.

Однако, если у вас есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок S7 Edge, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с этим телефоном с момента его выпуска. Попробуйте найти похожие проблемы и использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Но, пожалуйста, предоставьте нам как можно больше информации, чтобы мы могли помочь вам лучше.

Устранение неполадок Galaxy S7 Edge, которые случайно перезагружаются

Проблема: Привет! У меня Samsung Galaxy S7 Edge, и я люблю его. Проблема началась несколько дней назад, когда я обновил ее. В течение нескольких дней мой телефон часто перезагружается, и это очень раздражает, потому что я больше не могу использовать свой телефон, я также удалил два приложения, которые я скачал, но проблема продолжает происходить. Вы сталкивались с этой проблемой? Пожалуйста помоги!

Решение. Как вы упомянули, проблема возникла после обновления, поэтому существует вероятность, что микропрограмма или некоторые из ее кэшей и данных были повреждены, и в этом случае это может привести к неудачной загрузке системы. Но так как мы еще точно не знаем, мы также должны подозревать, что одна из ваших загруженных программ вызвала проблему, и нам нужно будет определить, так ли это, а затем найти виновника, чтобы мы могли удалить его.

Кроме того, существует вероятность того, что батарея может быть повреждена по неизвестной причине, поэтому мы также должны исключить это. Обратите внимание, что неисправный аккумулятор может вызвать случайный перезапуск или даже отключение телефона в любой момент времени. С учетом всего вышесказанного, я думаю, именно это вы и должны сделать, чтобы решить эту проблему.

Шаг 1. Проверьте аккумулятор на предмет его неисправности.

Прежде чем перейти к другим процедурам устранения неполадок, вам необходимо сначала определить, неисправна ли батарея устройства. Вы можете подключить телефон к зарядному устройству, чтобы узнать, заряжается ли он, и если да, то мы можем сказать, что это может быть проблема с прошивкой. Однако, если устройство не заряжается, скорее всего, аккумулятор неисправен, вы можете принести устройство в ближайший магазин и позволить техническому специалисту решить эту проблему для вас.

Шаг 2. Перезагрузите телефон в безопасном режиме, так как могут возникнуть другие приложения, вызвавшие проблему

В некоторых случаях может произойти сбой одного или нескольких приложений, установленных на вашем устройстве, и в этом случае может произойти сбой системы, что может привести к случайным перезагрузкам. Итак, чтобы изолировать проблему и выяснить ее причину, необходимо перезагрузить телефон в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения будут временно отключены, и если проблема не возникает, то одно из ваших приложений вызвало проблему. Вот как можно загружаться в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Если появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания и просто удерживайте клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Если вы видите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости.

Очистка кеша и данных о подозрительных приложениях - это один из способов решить эту проблему, если она не возникает в этом режиме. Однако, если это не решит проблему, лучше просто продолжить удаление.

Шаг 3: Удалите раздел кэша вашего Galaxy S7 Edge

После загрузки в безопасном режиме, когда телефон по-прежнему перезагружается случайным образом, системные обновления могут быть повреждены после обновления. Следующее, что вам нужно сделать, это удалить системный кеш, чтобы он был заменен новым, и вам не о чем беспокоиться, потому что это не повредит вашему устройству и не удалит все ваши сохраненные файлы в системе. Этот метод удалит только все системные кэши, которые были повреждены, и будет заменен более новыми кэшами, чтобы встроенное ПО могло работать бесперебойно и эффективно. Вот шаги о том, как это сделать:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 4: Мастер перезагрузить устройство

Если загрузка в безопасном режиме и удаление системных кэшей не сработали, тогда в крайнем случае следует выполнить общий сброс. В большинстве случаев выполнение общего сброса может исправить такие проблемы, как зависание, зависания, случайные перезагрузки, застревание в логотипе Samsung и т. Д., Но помните, что эта процедура также удалит все ваши файлы и данные, поэтому перед выполнением следующих шагов выполните Обязательно перенесите все свои файлы на свой компьютер или SD-карту. Вот как мастер сбросить настройки телефона:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

После сброса ничего не устанавливайте, а продолжайте наблюдение, чтобы узнать, перезагрузится ли телефон самостоятельно, даже если не установлены сторонние приложения, и если да, то это более сложная проблема с прошивкой. Может потребоваться переустановка, но вам не следует делать это самостоятельно, так как вы аннулируете гарантию. Поэтому отнесите телефон обратно в магазин или магазин, и техническая служба решит проблему для вас.