Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который показывает черные горизонтальные линии на экране, другие проблемы, связанные с экраном [Руководство по устранению неполадок]

В то время как у #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) красивый дисплей, упаковывающий новейшую технологию Samsung #AMOLED, многие владельцы все еще жалуются на некоторые проблемы, связанные с экраном. Будучи самым хрупким компонентом, требуется всего одна капля, чтобы разбить экран и оставить телефон бесполезным. Мы считаем необходимым решить некоторые проблемы с отображением телефона, поэтому продолжайте чтение, чтобы узнать больше о следующей проблеме:

• Samsung Galaxy S7 Edge показывает черные горизонтальные линии на экране
• Samsung Galaxy S7 Edge показывает красные цветовые коды и не загружается
• Samsung Galaxy S7 Edge не включается после замачивания в воде

Эти проблемы в основном вызваны проблемами с оборудованием, но проблема с программным обеспечением все еще существует. Горизонтальные линии в основном вызваны дефектным экраном, это может быть проблема с аппаратным подключением, которая не может быть устранена путем устранения неполадок программного обеспечения. Тем не менее, некоторые из наших читателей поделились своим опытом и процедурами по устранению проблемы, некоторые предположили, что обновление программного обеспечения решит проблему, а другие изменили свои настройки яркости. Но два случая не всегда одинаковы, а устранение неполадок всегда различно.

Это та же проблема с красными кодами, появляющимися на экране и не загружающимися. Для меня это очевидный недостаток, потому что нормальное программное обеспечение не отображает такие коды. К вашему сведению, не все красные коды одинаковы, это зависит от того, какой код он отображает, а также от разрешения. А для устройств, которые были пропитаны водой, вы можете напрямую обратиться к технику, чтобы проверить, не повреждает ли устройство воду. Но мы рекомендуем сначала выполнить простое устранение неполадок, и если все не получается, вы должны сообщить об этом.

В этом посте я порекомендую основные способы устранения неполадок, основная цель которых заключается в том, чтобы убедиться, что ваше устройство продолжает реагировать, и избежать возникновения проблем с устройством. Здесь вы узнаете, как выполнять процедуру, которую технический специалист всегда выполняет при устранении неполадок, вы узнаете, как стереть системный кэш, загрузиться в безопасном режиме и режиме восстановления, а также научитесь выполнять мастер-сброс.

Если вы ищете другое решение своей проблемы, посетите страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S7 Edge, там есть сотни проблем, которые мы уже рассмотрели. Может случиться так, что мы уже обратились к связанным вопросам, тогда вы можете обратиться к другим процедурам там. Вы можете связаться с нами, заполнив эту форму, просто предоставьте нам самую подробную информацию о проблеме, и мы изучим ее, чтобы вы могли найти наиболее подходящее решение. И мы свяжемся с вами как можно скорее.

Samsung Galaxy S7 Edge отображает темные линии на экране

Проблема : Привет. Я получил Samsung Galaxy S7 Edge в июне, и эти горизонтальные линии все еще здесь. Я сделал заводскую настройку, и она все еще присутствует. пожалуйста, есть ли другой способ исправить это, потому что я думал, что новое программное обеспечение это исправит. PS Я не бросил его на пол или в воду. благодарю вас

Устранение неполадок : хорошо, что вы выполнили сброс настроек к своему устройству, чтобы изолировать проблему. Попробуйте настроить яркость от самого высокого до самого низкого, оно может исчезнуть. Есть отчет, что если вы отрегулируете яркость, темные линии исчезнут, но это не исправление.

Теперь, что мы можем предложить, это выполнить базовое устранение неполадок, прежде чем отправлять его в службу технической поддержки или в ваш магазин, если замена все еще доступна.

Установите последнее обновление прошивки

Попробуйте загрузить последние обновления прошивки, чтобы увидеть, исчезнет ли темная линия на экране. Лучше всего, чтобы была доступна последняя версия прошивки, потому что это может быть проблема с прошивкой, и ей нужно только повторно установить прошивку, мы просто должны убедиться, что если исправление для этой проблемы уже включено в обновления.

Многие владельцы Samsung Galaxy S7 Edge жаловались на это, некоторые отправляют свои устройства обратно на замену после вызова samsung или магазина по поводу проблемы.

Принудительно перезагрузите свой Samsung Galaxy S7 Edge

Это не обычная перезагрузка, которая обычно выключается и на устройствах. Принудительная перезагрузка отличается, она будет выполнять имитацию вытягивания батареи, что эквивалентно извлечению фактической батареи для устройств со съемной батареей, поскольку все мы знаем, что батарея Samsung Galaxy S7 Edge является несъемной. Это приведет к шоку вашего устройства, обновит систему и загрузится в обычном режиме. Вот как…

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания вместе от 7 до 10 секунд.
2. Устройство перезагрузится.

Протрите раздел системного кэша

Если форсирование не помогло, а темные линии все еще появляются, мы рекомендуем очистить раздел системного кэша, так как вы сделали сброс к заводским настройкам, также необходимо очистить системный кэш. Это временные системные файлы, такие как кеш и данные отдельных используемых приложений. Таким образом, очистка заставит систему создавать новую, она может быть повреждена или повреждена и вызвать проблему. Это выглядит для меня мелкой проблемой прошивки, следуйте инструкциям ниже, как очистить системный кеш:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит делать раздел очистки кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Samsung Galaxy S7 Edge застрял на красных кодах и не загружается

Проблема : Мой аппарат (Samsung Galaxy S7 Edge) выключен, и на экране отображается красный код, указывающий на исключение BL2 (состояние: загрузка) в верхней части экрана.

Устранение неполадок : Честно говоря, это ошибка загрузчика Samsung Galaxy S7. Это означает, что ваша прошивка имеет проблемы и не может прочитать коды для нормальной загрузки вашего устройства. В основном это происходит после обновления программного обеспечения прошивки, мы знаем, что основная цель обновления - исправить ошибку или проблему в самой прошивке, но результат обратный. Мы получили сообщения о том, что в основном устройства, у которых есть это, отправляют свои устройства для замены нового устройства. Но, прежде чем перейти к этой ситуации, мы рекомендуем сначала выполнить базовое устранение неполадок, это может сэкономить ваше время и деньги, чем пройти весь процесс, прежде чем вы сможете получить заменяющее устройство. Основная цель, почему вы должны выполнить базовое устранение неполадок в первую очередь для вашего устройства, чтобы убедиться, что оно по-прежнему реагирует и не является полностью бесполезным.

Загрузка в режиме восстановления

Первое, что вам нужно сделать, это загрузиться в режиме восстановления, он выполнит процесс восстановления и установит последнее обновление. Это диагностический режим, позволяющий определить, отвечает ли устройство по-прежнему, если оно есть, значит, с вашим устройством все в порядке. Вот как загрузиться в режиме восстановления:

1. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ. Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
2. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
3. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ. Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.

Мастер перезагрузки Samsung Galaxy S7 Edge

Предполагая, что ваше устройство могло загрузиться в режиме восстановления, но это не помогло решить проблему, попробуйте выполнить перезагрузку устройства. Эта процедура удалит все файлы на вашем устройстве и вернет к заводским настройкам. Мы рекомендуем сделать резервные копии всех важных файлов и сохранить их на SD-карту / флэш-диск или компьютер. Как только вы закончите, продолжайте и мастер перезагрузите устройство. ПРИМЕЧАНИЕ. Это необязательная процедура, если вы сомневаетесь следовать этому методу или выполнить его, вы можете просто проигнорировать его.

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Принесите это к технологии

Если все описанные выше действия не помогли, а проблема все еще не устранена, то пришло время доставить ее в ближайший местный сервисный центр Samsung. Ваше устройство может иметь серьезные проблемы, которые могут быть решены путем устранения основных неполадок, пусть профессионалы избавятся от него.

Samsung Galaxy S7 Edge погружается в воду

Проблема : я уронил свой Galaxy S6 в воду для ванны, в которой также содержалась бомба для ванны (лимонная кислота, пищевая сода, кукурузный крахмал и кокосовое масло). Я пытался стряхнуть / вытянуть всю воду, которую мог. Затем я попытался выключить его, но он не выключился. Я продолжал трясти телефон, но потом понял, что если телефон не выключится, он тоже не включится. Все остальные функции телефона работали просто очень глючно. У меня было только 3% аккумулятора, поэтому я положил его на рис на несколько минут, затем попытался подключить зарядное устройство. Он зарядился до 19%. Я отключил зарядное устройство и оставил его в мешке с рисом на всю ночь. Этим утром телефон был мертв. Теперь я не могу сказать, работает ли он, потому что он не включается. Экран работает, потому что показывает значок зарядки. Я попытался удержать громкость и кнопку «Домой», чтобы перевести ее в режим загрузки, затем отменить режим загрузки, но он просто возвращается к значку зарядки. Слот для SIM-карты немного розовый. Спасибо

Устранение неполадок : Samsung Galaxy S7 Edge имеет интересные функции, в том числе водостойкие, а не водонепроницаемые. Тем не менее, ваше устройство все еще может иметь проблемы с водой, и возможная неисправность ожидается. Но хорошо, что вы попытались высушить устройство и даже положить его в рисовый пакет. «Розовым», который вы видите в слоте SIM-карты, является наклейка о повреждении водой, чтобы определить, проникла ли вода внутрь устройства.

Поскольку ваш экран работает и на нем отображается логотип зарядки по умолчанию, значит, с вашим устройством все в порядке. Пока он продолжает распознавать зарядное устройство и накапливать электричество в аккумуляторе. Чтобы убедиться, что ваше устройство обязательно включится и загрузится нормально, мы рекомендуем выполнить простую процедуру устранения неполадок и завершить процесс загрузки, чтобы обновить программное обеспечение. После загрузки ваше устройство загрузится нормально.