Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается и другие проблемы [Руководства по устранению неполадок]

Вот еще одна проблема, о которой я расскажу в этом посте: экран #Samsung #Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) становится черным и не отвечает. Это одна из распространенных проблем, с которыми сталкиваются наши читатели при работе со своим устройством. Говорят, что проблема возникает без видимой причины и заставляет устройство не реагировать даже на то, сколько усилий они вложили в него.

Наиболее распространенным виновником не отвечающего и черного экрана является сбой системы. Это происходит, когда некоторые файлы повреждены или повреждены, в основном, после обновления программного обеспечения. В этом случае будут затронуты все другие приложения, и устройство начнет зависать или будет отображаться черный экран и не будет отвечать.

Чтобы узнать больше о проблеме и избежать ее повторения в будущем, просто продолжайте читать этот пост, потому что я предоставлю некоторые основные шаги по устранению неполадок. Эти шаги являются базовыми и безопасными для выполнения, а также используются техническими специалистами для ремонта устройств, даже пользователи, не разбирающиеся в технологиях, могут это сделать.

Прежде чем идти дальше, если вы ищете другое решение этой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S7 Edge, и там вы сможете найти связанную проблему, к которой мы уже обратились. В противном случае вы можете связаться с нами напрямую, просто заполните эту форму и предоставьте нам наиболее подробную информацию о проблеме, и мы изучим ее, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Galaxy S7 черный экран и не отвечает

Проблема: Привет! Несмотря на то, что сейчас 12:25, на краю написано 11:14. Мигает синий индикатор, и будильник установлен на 6:00, а батарея заряжена на 52%. Когда мы нажимаем кнопку для доступа к экрану, он остается черным. Мы пытались включать и выключать его, но он этого даже не сделает. У него есть много фотографий и видео, которые он хочет сохранить, поэтому он не хочет делать полный сброс до тех пор, пока все не будет скопировано (чего еще нет). Я пытался подключить его к компьютеру, но ничего. Прикрепить его к зарядному устройству тоже не работает. У него была такая неудача с телефонами. Не могли бы вы помочь нам. (Версия Android неизвестна. Что такое леденец на палочке?)

Решение: Lollipop - это мобильная операционная система Android, установленная в настоящее время на вашем устройстве. Она была разработана Google в 2014 году в обновленной версии ОС Kitkat. Его основная задача заключается в поддержке основной функции телефона, как; запуск приложения гладко и другие периферийные устройства в устройстве.

Исходя из вашего заявления, ваше устройство перестает отвечать даже на то, сколько раз вы нажали клавишу питания, чтобы разблокировать, и не будет заряжать даже подключенное зарядное устройство. Это, очевидно, системный сбой, но мы не можем исключить вероятность того, что это может быть и проблема с оборудованием. Для начала вам нужно выполнить основные шаги по устранению неполадок, изолировать проблему, вот простые шаги, как это сделать:

Принудительная перезагрузка на Samsung Galaxy S7 Edge

Поскольку ваше устройство не реагирует на нажатие клавиши питания, оно, очевидно, испытывает программную проблему. Но бывают случаи, когда проблему такого рода можно устранить принудительной перезагрузкой, поскольку необходимо обновить систему.

Эта процедура эквивалентна извлечению аккумулятора для устройств со съемным аккумулятором, если это просто глюк, то ваш телефон будет нормально загружаться после обновления системы. Вот как это сделать, нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 7–10 секунд и подождите, пока телефон перезагрузится. Если ваше устройство будет загружаться в этом режиме, то это было вызвано незначительной проблемой программного обеспечения.

Загрузите свой телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда эта проблема возникает из-за установленных сторонних приложений, это влияет на производительность телефона и происходит сбой приложений. В этом состоянии диагностики все сторонние приложения будут временно отключены, будут запускаться только предустановленные приложения. Когда устройство работает в этом режиме без проблем, то мы уверены, что это вызвано другими приложениями. Лучшее, что вы можете сделать сейчас, это запомнить самое последнее приложение, которое вы установили, и начать его удаление в этом режиме. Вот как можно загружаться в безопасном режиме:

  1. Выключите свой Galaxy S7 Edge.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Как только появится логотип Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Однако, если процедура безопасного режима не помогает, вы можете перейти к следующей процедуре.

Протрите раздел системного кэша

Одной из возможностей для рассмотрения является то, что ваше устройство выполняло автоматическое обновление, и в процессе установки новой обновленной прошивки оно было прервано или файлы были повреждены / повреждены. Или установка новой прошивки завершена, но некоторые файлы несовместимы с новым обновлением. Если это произойдет, это можно исправить, очистив раздел кэша, чтобы удалить все старые временные файлы, которые вызывают конфликт. Это безопасная процедура, поэтому не стоит беспокоиться о потере важных файлов. Вот простые шаги, как очистить системный кеш:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не закончит делать очистку раздела кэша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Принесите устройство в Tech

Если все процедуры не помогли устранить проблему, но проблема все еще не устранена, лучше всего доставить устройство в ближайший местный сервисный центр Samsung. Поскольку у вас есть важные файлы, хранящиеся на устройстве, лучше всего, чтобы профессионал посмотрел на него, чтобы восстановить файлы, а затем выполнить общий сброс на ваше устройство.

Проблемы с электронной почтой Samsung Galaxy S7 Edge

Проблема: Привет, ребята, вы можете мне помочь? Я купил Samsung S7 Edge со сломанным экраном, он починил, но не может обойти учетную запись gmail, спрашивал предыдущего владельца, но ни один из паролей, которые она мне дала, у меня есть, но у меня есть электронная почта Я получил спасибо заранее. АЛАН

Решение: Привет, Аллан! Что касается вашей проблемы, лучшее, что вы должны сделать, это напрямую выполнить процедуру аппаратного сброса на вашем телефоне. Как вы указали в своем сообщении, что вы не можете обойти учетную запись Gmail, нет смысла выполнять другие действия по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему. Другого решения не существует, так как все учетные данные не работают, мы предполагаем, что вы еще не сохранили важные файлы на вашем устройстве, поэтому возврат к заводским настройкам по умолчанию является лучшим вариантом на данный момент, чтобы очистить учетную запись предыдущего владельца и зарегистрировать собственная электронная почта Чтобы выполнить процедуру полного сброса, выполните следующие действия:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Samsung Galaxy S7 Edge уведомление не работает

Проблема: все мои уведомления для приложения обмена текстовыми сообщениями включены, но сегодня мои уведомления о сообщениях просто перестали отображаться на экране блокировки на моем Samsung Galaxy S7 Edge.

Решение. Существует три способа проверки и включения уведомлений в Samsung Galaxy S7 Edge. Это происходит, когда вы случайно меняете громкость, нажимая внешние кнопки, регулируете все параметры громкости с помощью настроек или включаете уведомление через диспетчер приложений.

Нажмите внешнюю кнопку громкости

Нажимать клавиши регулировки громкости (расположенные слева) - самый простой способ регулировки уровня громкости. По умолчанию, если приложение не было запущено, вы можете изменить только системный том. В противном случае вы должны нажать значок «шестеренка», чтобы просмотреть все регуляторы громкости.

Проверьте уведомления приложения через диспетчер приложений

Если все регуляторы громкости находятся на самом высоком уровне и все еще не работают, лучше проверить отдельное приложение, если опция уведомлений была включена. Бывают случаи, когда у некоторых новых моделей Samsung Galaxy отключено уведомление, но не у всех. Необходимо вручную проверить его, чтобы определить, включена ли эта опция, потому что если это так, то ваше устройство может испытывать проблемы, связанные с оборудованием. Вот как это проверить:

  1. Перейдите в настройки
  2. Нажмите Приложения
  3. Нажмите Диспетчер приложений
  4. Найдите приложение (ваше приложение для обмена сообщениями по умолчанию), у которого есть проблема с уведомлением, затем коснитесь его.
  5. После выбора приложения установите флажок «Показать уведомление».
  6. Нажмите «Показать уведомление», чтобы поставить галочку и включить ее.
  7. Как только вы закончите, вернитесь на главный экран

Теперь запустите приложение обмена сообщениями и посмотрите, появится ли уведомление на экране блокировки, позвольте друзьям отправить вам сообщение и попытаться заблокировать ваше устройство, ожидая их сообщения. Если проблема все еще остается, если вы используете другую программу запуска, убедитесь, что уведомление включено, поскольку это может быть проблемой.

Очистить кэш и данные

Вы можете попробовать очистить кэшированные файлы вашего приложения для обмена сообщениями по умолчанию, если вы не сделали этого раньше, вам следует это сделать. Эта процедура предназначена для удаления всех временных файлов, используемых часто используемым приложением, чтобы избавиться от проблем, связанных с программным обеспечением, и запустить их без проблем. Помните, не выбирайте опцию «Очистить данные», потому что она удалит все ваши сообщения.

Выполните следующие действия, чтобы очистить кэш:

  1. Перейдите в настройки
  2. Нажмите Приложения
  3. Нажмите Диспетчер приложений
  4. Найдите приложение для обмена сообщениями по умолчанию, затем нажмите на него
  5. Нажмите очистить кэш
  6. После этого вернитесь на главный экран

Если эта процедура не помогла устранить проблему, обратитесь к ближайшему сервисному устройству, чтобы специалисты могли решить проблему. Это может быть проблема, связанная с аппаратным обеспечением, которая не может быть устранена с помощью базового устранения неполадок.