Как исправить проблемы с текстовыми сообщениями Samsung Galaxy S7, возникшие после недавнего обновления

Привет ребят. В этом посте я расскажу о некоторых проблемах с текстовыми сообщениями, отправленных нашими читателями, которые владеют устройствами #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). По их словам, эти проблемы начали возникать после недавнего обновления прошивки, что, конечно, заставляет нас верить, что новая прошивка несколько неисправна, но для ее подтверждения требуется много работы.

Однако на основании этих отчетов многие проблемы могут быть вызваны неправильной настройкой, повреждением кэшей и / или данных. Проблемы, связанные с приложением, следует рассматривать иначе, чем проблемы с прошивкой, поскольку в основном они незначительны и могут быть устранены путем простой очистки их кэшей и данных. Что касается проблем прошивки, вам может потребоваться перезагрузить устройство или выполнить соответствующие процедуры устранения неполадок, чтобы исправить их.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих проблемах и о том, как их решать. Для тех, у кого есть другие проблемы с их телефонами, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок S7, поскольку уже есть сотни существующих решений проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, которые похожи на ваши, и используйте предложенные нами решения. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android, если вам нужна дополнительная помощь.

Q : я не могу отправить ммс Раньше я не мог отправлять или получать их, но после исправления настроек прокси-сервера теперь я могу их получать, но я не могу их отправить. Я получил свой телефон от Verizon в США, но теперь пользуюсь австралийским оператором связи (vodafone), находясь за границей. Телефон разблокирован, и я вставил vodafone apn, чтобы мои мобильные данные и все работало, но когда я пытаюсь отправить mms, он просто говорит о своей загрузке и загрузке и в итоге говорит: «Не удалось отправить».

О : Я понимаю, что вы должны вручную ввести APN Vodafone в свой телефон, чтобы его мобильные данные работали, но кажется, что вы должны ввести что-то неправильно, и это должно быть в исходящих настройках. Нет другого способа исправить это, кроме как повторно войти в APN. Обратите внимание, что неправильный символ или символ, такой как точка или запятая, испортит все, поэтому убедитесь, что вы используете правильный APN от Vodafone.

Q : Привет, у меня AT & T, а у моего парня - verizon. Мы пишем друг другу все время, но после переключения с моего iPhone на Галактику я не получаю его тексты половину времени. Иногда они приходят не раньше, чем через несколько часов или через день. Он единственный, с кем у меня проблемы, и я не знаю, это я или он, или только мы. Недавно он получил новую галактику, когда я получил мою. Мы не можем понять, как это исправить, и мне было интересно, могли бы вы помочь. Последние загруженные приложения были soundhound и мой AT & T.

О : Если вы перенесли свой номер телефона с iPhone на новый, то именно iMessage не позволяет передавать сообщения. Вам необходимо отменить регистрацию своего номера телефона в iMessage, или вы можете позвонить в службу поддержки Apple, чтобы они отменили его для вас. С другой стороны, если речь идет не об iMessage, вам следует позвонить новому провайдеру и сообщить о проблеме, так как это может быть проблема сети. Кроме того, мы ничего не можем поделать с проблемами, связанными с сетью.

Q : Моя дочь возилась с моим телефоном. Теперь, когда я отправляю сообщение, когда я нажимаю кнопку отправки, он не отправляется или отправляется через 2-3 минуты. Я также получаю уведомления, как будто у меня есть текст или что-то, но когда я смотрю, там ничего нет. Я не знаю, что было запутано, когда у нее было это.

О : Возможно, она неосознанно изменила некоторые настройки и повлияла на функцию текстовых сообщений. Лучше сначала сбросить приложение «Сообщения» и посмотреть, решит ли это проблему:

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Найдите и нажмите на Настройки.
  3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
  4. Проведите до вкладки ВСЕ.
  5. Найдите и коснитесь Сообщения.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Что касается звука уведомлений, который воспроизводится без каких-либо сообщений, то это фактически функция напоминания об уведомлении, которая запускается. Выключите, если в настройках> Специальные возможности.

Q : Я использую textra, и за последний месяц я не получаю много сообщений от iphone подруг. Я посылаю ей сообщение, и она получает его, и если она ответит, я получу это сообщение. Тогда, если она сообщит позже, я не получу сообщение.

О : Трудно определить, в чем проблема с предоставленной вами информацией. Кроме того, мы не знаем, возникает ли эта проблема каждый раз или случайно. Это может быть проблема с ее телефоном или вашим. Чтобы исключить вероятность того, что это проблема с приложением, которое вы используете, я предлагаю вам очистить его кэш и данные.

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Найдите и нажмите на Настройки.
  3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
  4. Проведите до вкладки ВСЕ.
  5. Найдите и коснитесь Textra.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Если проблема не устранена после выполнения процедуры, попробуйте перезагрузить устройство. Делайте это после того, как вы сделали резервную копию своих данных и файлов, конечно.

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если проблема остается, то это может быть проблема с телефоном вашей подруги.

В : В настоящее время я за границей, и совсем недавно я больше не могу отправлять SMS / звонки через Wi-Fi при включенном режиме полета. У меня все еще отключены мобильные данные, но когда я выхожу из избыточного режима, я получаю сигнал роуминга с барами. Только тогда мои сообщения отправляются. В противном случае они остались в ожидании. Я попытался сбросить, и с использованием нескольких источников Wi-Fi безуспешно. Любая помощь будет очень признателен. Это работало безупречно в последние два месяца.

О : Распространенное заблуждение относительно функции вызовов Wi-Fi, которая позволяет пользователям отправлять / получать текстовые сообщения и совершать / принимать вызовы по сети Wi-Fi, заключается в том, что эта функция не зависит от вашей учетной записи. Ну, это так. Таким образом, без надлежащей подготовки на стороне вашего провайдера, функция Wi-Fi не будет работать. Я предлагаю вам позвонить вашему провайдеру, чтобы он мог дать вам совет о том, как включить эту функцию, если это возможно. Существуют квалификационные и технические требования, которые вы должны выполнить, чтобы ваш поставщик мог помочь вам лучше.

В : Я установил некоторые другие, но не установил их, надеясь, что это решит проблему. Просто мой телефон сделал обновление. Всего несколько дней назад мой телефон перестал отправлять мои фотографии в текстовом виде. Я даже установил chomp, и он работал немного, но они прекратились. Я пытался переписываться и ничего не делал, так как приложение для обмена сообщениями обновляет профиль Nadia.I и говорит, что оно обновлено, но в сообщении говорится, что обновление доступно.

A : Это может быть проблема с прошивкой, вызванная некоторыми поврежденными кешами. Я лично сталкивался с этой проблемой раньше, и очистка раздела кеша может исправить это.

  1. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  2. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  3. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  4. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  5. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  6. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  7. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  8. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если это не работает, то вам нужно сделать резервную копию ваших данных и перезагрузить телефон.

Q : Привет! Мой Galaxy S7 будет случайным образом пересылать графические сообщения или текстовые сообщения, отправленные кому-то, и это делает это для нескольких людей одновременно. С другой стороны, он также будет получать случайные сообщения, ранее полученные, когда человек, с которым я разговаривал, никогда не отправлял его. Мой телефон случайно начал это делать, и это немного раздражает. Спасибо!

О : Трудно проверить вашу проблему с помощью предоставленного вами описания, но попробуйте загрузить свой телефон в безопасном режиме и посмотреть, если проблема все еще возникает в состоянии диагностики.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  2. Как только вы увидите «Samsung Galaxy S7» на экране, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Если проблема возникает в безопасном режиме, попробуйте стереть раздел кэша и выполнить общий сброс, если это продолжится.

В : Я проснулся этим утром, чтобы с ужасом обнаружить, что два текстовых сообщения, которые я отправил несколько дней назад (4 и 3 дня), были доставлены в 1:30! Один человек ответил, что я терял сон из-за обмена в начале недели. К счастью, моему боссу не было отправлено никаких сообщений! В конце моих сообщений я замечаю, что иногда написано «отправлено» или «доставлено». В чем разница и это связано? Как мне предотвратить это? Спасибо.

A : Вероятно, это та же проблема, что и в предыдущем выпуске. Поэтому попробуйте загрузить ваше устройство в безопасном режиме и посмотрите, работает ли оно по-прежнему, и, если это так, очистите раздел кэша, а затем перезагрузите его, если проблема не исчезнет. Однако, если проблема не возникает в безопасном режиме, вам нужно найти приложение, которое ее вызывает, или перезагрузить устройство. Сделайте резервную копию ваших данных перед сбросом.