Как исправить Samsung Galaxy S7, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]

  • Узнайте, почему ваш #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) не заряжается, и узнайте, как устранить неполадки устройства.
  • В статье приведены пошаговые инструкции, чтобы вам было легче решить проблему.

Каждый владелец смартфона знает, насколько важен аккумулятор. Если бы поставщики услуг могли предлагать питание только в виде кредитов или минут, наверняка многие люди заплатили бы за него только за гарантию того, что их устройства останутся включенными везде, где бы они ни находились, без его подключения.

К сожалению, такого рода услуги пока не существуют, поэтому владельцы привыкли использовать обычные адаптеры питания, недавно выпущенные на рынок беспроводные зарядные устройства и банки питания для людей, которые всегда в пути.

Но что бы вы сделали, если однажды ваш Galaxy S7 отказывается заряжаться при подключении?

В этом посте я еще раз рассмотрю эту проблему. Я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy S7, чтобы определить причину, по которой он не заряжается. Оттуда мы можем найти решение для этого.

Прежде чем мы пойдем дальше, для тех, у кого есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели много проблем с этим устройством с момента его выпуска. Скорее всего, мы уже ответили на подобную проблему, и, возможно, уже есть решение для нее.

Если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами с помощью нашей анкеты по проблемам Android. Просто предоставьте нам необходимую информацию о вашем телефоне и проблеме, и мы будем теми, кто проведет исследование и найдет решение для него. Конечно, чем больше информации вы предоставите, тем легче нам будет решить проблему, поэтому, пожалуйста, подробно опишите ее.

Инструкции по устранению неполадок

Каждый случай индивидуален, и есть несколько факторов, которые необходимо учитывать, чтобы понять, в чем на самом деле проблема, почему телефон не заряжается. Попробуем исключить любую возможность, начиная с незначительных.

Шаг 1: перезагрузите телефон

В первый раз, когда телефон отказывается заряжаться, не делайте ничего, кроме перезагрузки. И аппаратно-программные и аппаратные средства всегда могут давать сбой, что может привести к этой проблеме.

Мы действительно не можем точно определить проблему, если глючит аппаратное обеспечение, но большую часть времени, если проблема связана с прошивкой, эта проблема возникает из-за зависаний и / или не отвечает.

Шаг 2: подключите зарядное устройство и держите телефон под разными углами

Это даст нам понимание, идет ли речь о слабых связях или нет. Если устройство заряжается при удержании под определенным углом, порт USB для зарядки может быть ослаблен, и вы можете попытаться проверить это, попытавшись аккуратно переместить конец кабеля, вставленного в порт. Если есть игра, какой бы маленькой она ни была, тогда она свободна, но это не значит, что это ошибка USB-порта. Также может быть проблема с кабелем.

Смысл этого шага состоит в том, чтобы узнать, будет ли заряжаться телефон, если между рецепторами будет хороший контакт, и чаще всего, мы действительно ничего не можем с этим поделать, если это действительно так. Итак, я предлагаю вам немедленно отправить телефон для проверки и ремонта.

Шаг 3: Проверьте адаптер питания и его порт

Адаптер питания или зарядное устройство - это источник тока, который протекает через кабель к цепи вашего телефона и к батарее. Излишне говорить, что это первый шаг процесса зарядки, поэтому, если есть проблема с зарядным устройством, естественно, электрический ток не будет течь, и телефон не будет заряжаться.

Для этого шага вам нужно ваше обоняние и зрение. Если что-то сгорело внутри зарядного устройства, вы наверняка почувствуете запах. Вам также необходимо физически проверить порт на зарядном устройстве на наличие ворса, мусора и коррозии. Если один из них присутствует, это может быть причиной того, что ваш телефон не может заряжаться. Вы можете почистить порт, используя Q-наконечник или что-то, что может поместиться в отверстие

Шаг 4. Убедитесь, что USB-кабель не поврежден

Кабель - единственное, что соединяет зарядное устройство и ваш телефон. Без него зарядка невозможна. Итак, осмотрите его, чтобы увидеть, есть ли где-нибудь перерыв. Конечно, вам нужно только увидеть очевидное, например, если есть действительно необычный физический дефект, потому что мы действительно не можем видеть его внутреннюю часть. Самый простой способ сделать это, проводя пальцами от начала до конца. Если вы чувствуете что-то необычное, то пришло время купить новый кабель или использовать другой.

Шаг 5. Убедитесь, что ваш телефон заряжается без проводов

Я не говорю вам купить беспроводное зарядное устройство, если это невозможно. Если вы можете одолжить у кого-то, это было бы очень полезно. Я понимаю, что это не совсем решение, но оно даст нам представление о том, может ли телефон все еще заряжаться или нет. Если это возможно, то в этот момент мы можем быть уверены, что устройство в порядке, а также его батарея.

Это, конечно, означает, что вам нужно купить новое зарядное устройство, проводное.

Шаг 6: Если проблема началась после обновления, выполните общий сброс

Прошивка играет большую роль в процессе зарядки, поэтому, если проблема началась после того, как вы обновили свое устройство, есть вероятность, что это проблема прошивки. Сделайте резервную копию ваших данных, если батареи осталось достаточно, а затем сделайте основной отдых:

  1. Сделайте резервную копию ваших данных.
  2. Удалите свою учетную запись Google.
  3. Отключить блокировку экрана.
  4. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  5. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
  6. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  7. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
  8. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  9. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  10. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  11. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  12. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 7: Если ничего не помогает, отправьте устройство на ремонт

Если вы дойдете до этой части, то вы уже сделали все возможное, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно. Итак, пришло время позволить кому-то с соответствующим набором навыков справиться с проблемой для вас. Вам нужен технический специалист для проведения дальнейших испытаний, устранения неполадок и ремонта. Если телефону еще пару недель, договоритесь о замене с вашим провайдером.