Как исправить Samsung Galaxy S7, который не включается после удаления приложения и других проблем [Руководство по устранению неполадок]

В этом посте я расскажу о других проблемах питания и зарядки #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Теперь мы получаем много писем от наших читателей и жалобы на проблемы с питанием их устройства. Некоторые говорят, что их устройство просто перестает работать и не отвечает.

Этот тип проблемы обычно возникает из-за проблем с микропрограммой, это происходит после обновления программного обеспечения или некоторых приложений, которые неисправны, вызывая зависание или зависание вашего устройства. Вы не можете оставить в стороне и возможности аппаратных проблем, потому что есть случаи, когда небольшая проблема с программным обеспечением может привести к поломке устройства.

Мы рекомендуем продолжить чтение поста, чтобы узнать больше о проблеме и о том, как ее исправить. Здесь вы узнаете основную процедуру устранения неполадок, чтобы сузить и определить виновника и избежать его повторения в будущем.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие вопросы по поводу проблемы, просто посетите нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy S7, там у нас есть связанные проблемы, которые мы уже рассмотрели, вы можете попробовать и следовать приведенным процедурам. Вы также можете связаться с нами, заполнив эту форму. Вы должны предоставить нам более подробную информацию о проблеме, например, как и когда она началась. Тогда мы сделаем все возможное, чтобы дать наиболее подходящее решение. Тогда мы свяжемся с вами как можно скорее.

Samsung Galaxy S7 не заряжается и не включается после удаления приложений

Вопрос: Вчера мне пришлось сбросить настройки телефона (Samsung Galaxy S7) после удаления нескольких приложений для виртуальной реальности. На следующее утро ничего не работало с основным телефоном, так как работающий телефон был в безопасном режиме. затем, наконец, все заработало, телефон работал нормально на следующий день, встал на следующее утро после того, как оставил его на зарядке, он застрял на экране samsung android, ничего не сделал, нажал, все кнопки вернулись к экрану Samsung, не пошел, сделал несколько Режимы Odin еще не закончились, что снова нажали все кнопки и теперь просто застряли, как будто он заряжается, но не становятся зелеными, как если бы он заряжался, все это произошло из-за удаления нескольких приложений на моем телефоне, чтобы получить больше памяти. - Лиза

Решение: Привет, Лиза! Похоже, вы уже внесли свой вклад, вернув устройство к заводским настройкам. Использование программного обеспечения Odin для перепрошивки вашего телефона может помочь решить проблемы, но иногда это также является причиной того, что проблема усугубляется. Мы получили сообщения от других пользователей Samsung Galaxy S7 о том, что после перепрошивки устройства проблема возникает часто.

Вопрос в том, как вы «удалили» несколько приложений виртуальной реальности? Если эти приложения установлены в вашей системе устройств, вы должны удалить их должным образом, пройдя через Менеджер приложений и очистив кэш и данные перед их удалением. При этом файлы и папки этих приложений также удаляются и могут избежать проблем в будущем.

Существуют тенденции, что эти оставшиеся файлы все еще работают, как, например, например: одно приложение, используемое для подключения к Интернету, даже без основного приложения может работать, оно может сбить устройство с толку, а без основного приложения система просто перейти в безопасный режим. Samsung Galaxy S7 имеет эту функцию для автоматической загрузки в безопасном режиме, если у него есть небольшие проблемы с программным обеспечением. Итак, для начала нам нужно выполнить принудительную перезагрузку вашего устройства, если оно все равно ответит.

Принудительно перезагрузить устройство

Процедура, которую мы собираемся выполнить, - это та же процедура, когда вы извлекаете аккумулятор из устройства со съемным аккумулятором, но, поскольку мы все знаем, что аккумулятор Samsung Galaxy S7 является встроенным, то имитация извлечения аккумулятора является лучшим вариантом. Если ваше устройство ответит, оно в конечном итоге перезагрузится и обновит систему. Вот как..

  • Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания вместе от 7 до 10 секунд.
  • Устройство перезагрузится.

Загрузка в безопасном режиме

Если принудительная перезагрузка не загрузит ваше устройство нормально или не загрузится вообще. Затем попробуйте загрузиться в безопасном режиме, ваше устройство уже загружается в этом режиме, поэтому в этом режиме можно снова загрузиться. Это не устраняет проблему, но используется для диагностического режима, чтобы определить проблему. На мой взгляд, возможно, виновником этой проблемы является стороннее приложение, например, как я упоминал выше, это могут быть неочищенные файлы или папки «удаленных» приложений. Выполните следующие действия, чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:

  1. Выключите ваш Galaxy S7.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
  5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Загрузка в режиме восстановления

Существует большая вероятность того, что ваше устройство испытывает проблему с прошивкой после процедур ODIN. Запуск в режиме восстановления - это один из способов выяснить проблему, он не будет запускать графический интерфейс Android, а только другие важные компоненты. Но если устройство загружается в этом режиме, это еще не значит, что это проблема с прошивкой, не откладывайте возможности проблемы с оборудованием.

Вот как загрузиться в режиме восстановления:

  1. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  2. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  3. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.

Если он успешно загрузился в режиме восстановления, вы можете продолжить и стереть кэш-раздел вашей системы. Так как вы сделали сброс несколько раз, вы можете стереть системный раздел, это временные системные файлы. Мы предполагаем, что вы еще этого не сделали.

Отнесите устройство в магазин, в котором вы его купили, или к специалисту.

Если по-прежнему не работает, посетите ближайший местный сервисный центр Samsung, чтобы проверить ваше устройство. Это может быть серьезная проблема, которая не может быть решена путем устранения основных неполадок, у технического специалиста может быть дополнительная процедура. Надеюсь, это будет исправлено, если нет, попросите замену, если это возможно.

Samsung Galaxy S7 становится очень горячим при использовании

Проблема: я использовал vr с моим Samsung s7, и он становился очень горячим, поэтому я перестал использовать его, чтобы мой телефон мог остыть, и когда я пошел, чтобы проверить свой телефон через минуту, мой телефон был выключен, и он не включается обратно на. Что я могу сделать, чтобы включить его снова?

Устранение неполадок: дайте устройству остыть в течение 20-30 минут, оно может перегреться. Затем попробуйте включить устройство с помощью клавиши питания, если оно нормально загружается. Если нет, то выполните принудительную перезагрузку, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу уменьшения громкости в течение 7-10 секунд. Теперь ваше устройство загрузится и обновит систему, если ничего не произошло, выполните следующие две процедуры, описанные выше.

Если ни одна из процедур не работает, попробуйте подключить устройство к зарядному устройству, убедитесь, что оно распознает его и отображает логотип зарядки и светодиодный индикатор. Или подключите его к компьютеру, если ваш компьютер распознает ваше устройство, это также один из способов зарядки устройства. Батарея может быть разряжена.

Причина, по которой мы подключаем ваше устройство к зарядному устройству или компьютеру, заключается в том, чтобы убедиться, что ваше устройство не кирпичное. Были сообщения, что ряд владельцев Android, включая Samsung Galaxy S7, жаловались на сломанные устройства из-за приложений VR.

Тот факт, что приложения VR (Virtual Reality) используют много памяти, сенсоров и высокую графику (для лучшего визуального восприятия), температура внутренних частей вашего устройства повысится до высокого уровня, и как только он пройдет максимальную теплоемкость он перегреется и хуже всего, он расплавит некоторые мелкие детали. Когда это произойдет, ваше устройство будет испытывать проблемы или не включится.

Принесите его в местный сервисный центр и попросите техническую справиться с проблемой.

Samsung Galaxy S7 не заряжается при подключении к зарядному устройству

Вопрос: у меня Galaxy S7 (verizon), который не будет заряжаться. Я выполнил все действия по устранению неполадок, которые я могу выполнить как конечный пользователь, включая выбор из «холодной» загрузки и сброс настроек к заводским настройкам без изменений в проблеме. Когда я подключу USB-кабель, телефон сделает одну из нескольких вещей. Иногда значок зарядки аккумулятора будет отображаться на экране в течение короткого периода времени с синим светодиодным индикатором в верхней левой части лица. Телефон не заряжается. Иногда знак низкого заряда батареи с изображениями, показывающими, как подключить USB, который уже подключен, и телефон не заряжается.

Я пробовал различные кабели и источники зарядки без успеха. Я обновился до s7 active, но хотел бы, чтобы этот телефон работал в качестве резервной копии или просто как мини-панель,

Любые советы или варианты ремонта будут оценены. Я не думаю, что телефон находится на гарантии больше. Джо

Решение: Это может быть связано с аппаратным обеспечением, я думаю, что это проблема в вашем порту зарядки или в кабелях. На основании вашего заявления, он будет показывать, что он распознал зарядное устройство и появляется логотип зарядки или мигает светодиодный индикатор. Вы в значительной степени выполнили некоторые основные процедуры устранения неполадок Но давайте сделаем некоторые из процедур, которые вы еще не сделали.

Давайте начнем с принудительной перезагрузки вашего устройства, это эквивалентно процедуре извлечения аккумулятора для устройств, которые имеют съемный аккумулятор, оно выполнит симуляцию извлечения аккумулятора и перезагрузит ваше устройство. Для этого просто нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 7–10 секунд. Затем подождите, пока устройство перезагрузится, при условии, что на вашем устройстве достаточно батареи для загрузки.

Попробуйте зарядить устройство

Если это не помогло или ваше устройство все еще выключено, попробуйте зарядить устройство еще раз. Как вы заявили, что он будет отображать логотип зарядки и светодиодный индикатор. Позвольте устройству заряжаться в течение 20-30 минут или, возможно, часа. Если логотип не двигался как обычный дисплей, пусть это будет зарядка или нет.

Вы можете попробовать подключить ваше устройство к ПК, чтобы узнать, распознает ли оно ваше устройство. Это один из способов зарядки вашего устройства. Если вы чувствуете, что этого уже достаточно, загрузите устройство, выполнив принудительную перезагрузку.

Принесите его в ближайший сервисный центр

Вы наверняка выполнили все основные действия по устранению неполадок, вы даже выполнить сброс на ваше устройство. Лучше всего, чтобы технический специалист увидел ваше устройство из первых рук, чтобы определить проблему. На мой взгляд, это проблема, связанная с аппаратным обеспечением, которая не может быть устранена с помощью программного устранения неполадок.