Как исправить Wi-Fi меню Samsung Galaxy S7 не работает / отключен и другие проблемы после обновления Nougat [Руководство по устранению неполадок]

Владельцы высококлассных смартфонов, таких как Samsung Galaxy S7, ожидают выхода обновления Android 7 Nougat. Тем не менее, ожидание некоторых превратилось в разочарование, когда новая прошивка, казалось, принесла новые проблемы в телефон вместо исправления предыдущих проблем. Среди наиболее распространенных проблем, о которых нам сообщают вскоре после обновления S7 до Nougat, отключен или отключен Wi-Fi-переключатель.

Итак, я буду решать эту проблему в этом посте еще раз. Вы можете найти похожие статьи на нашем веб-сайте, но учтите, что на этот раз мы решаем эту проблему, используя Nougat на вашем телефоне. Теперь, основываясь на нашем предыдущем опыте с этой проблемой, это на самом деле просто незначительная проблема, и это может быть даже сбой, который может быть исправлен перезагрузкой, но мы действительно не можем быть уверены, пока мы не устраняем неполадки. Итак, читайте дальше, чтобы узнать, что вы должны делать, когда возникает эта проблема.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7, потому что мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок Galaxy S7 с отключенным переключателем Wi-Fi после обновления Nougat

Проблема: Привет! У меня samsung galaxy S7, я получаю уведомление, что мне нужно обновить мой телефон до новой версии 7.0, и я так и сделал. Пока все идет хорошо, к сожалению, после того, как я попытался открыть свое меню Wi-Fi для подключения к Интернету, он не позволил мне продолжить. Он зависает и остается там в течение 15 минут после того, как я понимаю, что ничего не происходит, я перезапустил свой телефон и снова открыл Wi-Fi, но так же, как до того, как он застрял. Есть ли возможность исправить это или я должен вернуться к старой версии? большое спасибо

Решение: Привет! Этот тип проблемы является общим для Samsung Galaxy S7 и других устройств Android. И в основном это происходит после обновления программного обеспечения или может быть вызвано другими факторами, такими как поврежденные файлы и сторонние приложения. Мы уверены, что эта проблема будет решена до тех пор, пока она связана с программным обеспечением, поскольку, если это связано с аппаратным обеспечением, процедуры устранения неполадок бесполезны. Ниже приведены простые шаги по устранению неполадок:

Шаг 1: Запустите Galaxy S7 в безопасном режиме

В большинстве случаев такая проблема вызывается сторонними приложениями, особенно устаревшими. Перед обновлением системы убедитесь, что все приложения обновлены до последней версии, чтобы минимизировать проблемы несовместимости. Бывают случаи, когда некоторые приложения не совместимы со следующим обновлением системы, поэтому важно иметь последнее обновление, чтобы быть уверенным.

Теперь, чтобы определить виновника, следуйте инструкциям ниже о том, как работать в безопасном режиме:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  2. Когда появится логотип Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  3. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока не завершится перезагрузка.
  4. Когда на экране появится «Безопасный режим», сразу же отпустите клавишу уменьшения громкости.

В этом режиме попробуйте зайти в меню Wifi, если вы можете, или включите Wi-Fi. Если это так, то вы можете удалить подозрительное приложение. Если вы не уверены, какое приложение удалить, попробуйте вспомнить, какое приложение вы установили, прежде чем возникнет эта проблема, или вы можете удалить все приложения и переустановить только важные.

Шаг 2: Очистить раздел системного кэша

Если загрузка в безопасном режиме не решила проблему или по-прежнему зависает при открытии меню Wifi, мы рекомендуем продолжить очистку раздела системного кэша. Эта процедура проста и очень безопасна для вашего устройства. Мы удалим старые временные файлы, которые должны были быть очищены в процессе обновления, и позволим вашему устройству создать новый. Причина, по которой ваше устройство зависает, может содержать старые временные файлы и приводит к путанице в системе. Выполните следующие действия, чтобы очистить раздел системного кэша:

  1. Выключи телефон.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 3: выполнить жесткий сброс

Это будет последняя процедура, которую вы должны выполнить, если все не удалось и проблема все еще возникает. Мы рекомендуем это только в том случае, если нет других доступных процедур или вы уже сделали резервные копии всех важных файлов. При аппаратном сбросе все файлы и приложения на вашем устройстве будут сброшены и восстановлены заводские настройки по умолчанию. Мы рекомендуем делать резервные копии всех важных файлов и сохранять их на отдельном устройстве хранения, на вашем компьютере или на вашей SD-карте. Следуйте инструкциям ниже, чтобы выполнить процедуры:

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
  5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 4: Посетите технику

Если это не помогло решить проблему и по-прежнему зависает при открытии меню Wi-Fi, передайте его в ближайший сервисный центр, чтобы технический специалист мог решить проблему, поскольку она может быть серьезной. Но мы уверены, что этот вопрос будет решен путем перезагрузки.

Galaxy S6 имеет неактивный Wi-Fi-переключатель

Проблема: я обновил свой Samsung S7 несколько дней назад до нуга версии 7.0. Телефон в порядке и другие приложения, кроме значка Wi-Fi, он серого цвета, и я не могу подключиться к сети. Я уже иду на все настройки и до сих пор не работает. Пожалуйста помоги.

Решение: Это очень похоже на первую проблему и может быть исправлено с помощью следующих шагов. И снова, возможной причиной проблемы может быть то, что некоторые старые временные файлы повреждены или могут быть сторонними приложениями. Теперь, чтобы определить виновника, вы можете начать с перезагрузки устройства и посмотреть, можно ли использовать неактивную иконку. Затем продолжите и выполните оставшиеся шаги, чтобы убедиться, что вы не пропустили ни одного шага.