Как исправить Samsung Galaxy S7 с камерой, которая не фокусируется, сбой приложения камеры, другие проблемы [Руководство по устранению неполадок]

• Прочитайте и поймите больше о проблеме с #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), которая связана с камерой, которая не фокусируется на объекте. Также научитесь # устранять неполадки в вашем телефоне, чтобы попытаться решить проблему.
• Поймите, почему сообщение об ошибке типа «К сожалению, камера остановилась» появляется, когда вы меньше всего этого ожидаете и когда вам крайне необходимо использовать приложение камеры. Также научитесь устранять неполадки в вашем телефоне, чтобы избавиться от него и решить проблему.
• Камеры иногда выходят из строя, и последний раздел этого поста посвящен этой проблеме, поэтому читайте дальше, чтобы понять проблему, чтобы вы смогли сформулировать решение.

Одним из преимуществ Samsung Galaxy S7 (флагманский телефон Samsung 2016 года) является его камера. Владельцы ожидают от этого многого, поэтому очень разочаровывает, если он не будет функционировать так, как задумано. Например, в течение секунды камера должна сфокусироваться на объекте. Если это не удастся сделать, пользователь наверняка будет обеспокоен, думая, что телефон может быть поврежден или что-то в этом роде. И да, мы уже получили много жалоб от наших читателей по поводу проблем, связанных с камерой с камерой Galaxy S7.

Ниже приведены некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться, если у вас есть Galaxy S7. Просмотрите каждый из них, чтобы понять, почему они происходят, и узнать, как устранить неполадки устройства, когда они это делают. Крайне важно, чтобы вы знали, как выполнять самые основные процедуры устранения неполадок, потому что не каждая проблема сложна. Существуют проблемы, которые можно легко устранить с помощью основных методов устранения неполадок.

Для тех, у кого есть другие проблемы, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7, так как мы уже решили много проблем с этим телефоном, так как мы начали поддерживать его в начале прошлого года. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, и все, что вам нужно сделать, это найти их. Не стесняйтесь использовать наши решения и предложенные методы устранения неполадок. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, напишите нам через наш вопросник по Android.

Камера Galaxy S7 фокусируется не так, как должна

Вопрос: Фронтальная камера не фокусируется правильно. Кажется, это обычный поиск в Интернете. Я отключил настройки украшения, загрузил камеру в безопасном режиме, обновил до последней версии программного обеспечения и т. Д. Но передняя камера продолжает фокусироваться на фоне. Некоторые предлагали загрузить другое программное обеспечение для камеры, но для такого приложения, как Snapchat, изображение все еще не может сфокусироваться на мне. Я играл с настройками камеры, а также физически изменил расстояние в камере, меня и фона, но не фокусируется. Большое спасибо. - Элеонора Грегсон

Решение: Привет, Элеонора! Когда Samsung Galaxy S7 был выпущен несколько лет назад, многие пользователи сталкивались с такими же проблемами, как и у вас сейчас. Хотя мы понятия не имеем, что заставляет камеру работать ненормально, первое, что вы должны сделать, это выяснить, если это аппаратная или программная проблема. Таким образом, чтобы исключить проблему, вы можете выполнить следующие процедуры.

Шаг 1: Очистить кеш и данные приложения Камера

В некоторых случаях существуют временные файлы, которые повреждены или повреждены, особенно во время обновления программного обеспечения или вызванные сторонним приложением. Это кэш и данные приложения, и исправить это - очистить их вручную. Вот шаги как:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и нажмите на Настройки.
3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Проведите до вкладки ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь камеры.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Если проблема не устранена после очистки кэша и данных, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Загрузите телефон в безопасном режиме.

Чтобы определить, вызвана ли проблема сторонним приложением, мы рекомендуем запустить ваше устройство в безопасном режиме. Это диагностическая процедура, при которой временно отключаются все сторонние приложения, установленные на устройстве, и запускаются только предустановленные приложения. Если ваше устройство без проблем загружается в этом режиме, то это вызвано сторонними приложениями. Следуйте инструкциям ниже о том, как загрузиться в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите «Samsung Galaxy S7» на экране, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

После выполнения процедуры и устранения проблемы попробуйте проверить, сохраняется ли защитная пленка за пределами объектива камеры, поскольку иногда она влияет на камеру и не выполняет функцию автофокуса, которая делает изображение размытым.

Однако после удаления защитной пленки и отсутствия прогресса вы можете выполнить последнее устранение неполадок программного обеспечения, восстановив заводские настройки телефона по умолчанию. Но перед этим сделайте резервную копию тех важных файлов, которые хранятся на вашем телефоне.

1. Сделайте резервную копию ваших данных.
2. Удалите свою учетную запись Google.
3. Отключить блокировку экрана.
4. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
5. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ. Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
6. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
7. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ. Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
8. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
9. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
10. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
11. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
12. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если все рекомендуемые действия по устранению неполадок не помогли устранить проблему, обратитесь в ближайший сервисный центр Samsung, чтобы специалисты смогли решить проблему.

Galaxy S7 показывает сообщение об ошибке «К сожалению, камера остановилась»

Проблема : Привет, ребята. Я надеюсь, что вы можете помочь мне решить проблему с моим телефоном. У меня новая Galaxy S7, которую я купил в сентябре. С самого первого дня это меня не подвело, так как работало без проблем. Однако в последнее время я получаю сообщение об ошибке каждый раз, когда использую камеру. Сообщение об ошибке: «К сожалению, камера остановилась». Независимо от того, нажму я кнопку «ОК» или «ОТЧЕТ», камера закроется и не позволит мне делать снимки. Я не технический человек, так что эта проблема звучит как греческий для меня. Можете ли вы помочь мне избавиться от этой ошибки или исправить эту проблему? Большое спасибо!

Устранение неполадок : чтобы вы могли четко понимать причину возникновения этой проблемы, позвольте мне дать вам общее представление о том, как работает камера с точки зрения непрофессионала.

В вашем Galaxy S7 есть сервисы и процессы, используемые приложением Camera. Именно они несут ответственность за синхронизацию оборудования, прошивки и приложения. Это означает, что при открытии приложения «Камера» запускаются все основные службы и процессы, необходимые для запуска оборудования (например, датчик камеры). Все это происходит за считанные секунды, но если один из них не удалось инициализировать или загрузить, могут появиться ошибки, подобные этой. В этом случае, однако, проблемы возникают именно у самого приложения Camera. С учетом всего вышесказанного, вот что вы должны сделать, чтобы устранить неполадки в вашем телефоне:

Шаг 1. Попробуйте загрузить Galaxy S7 в безопасном режиме и откройте приложение «Камера».

Цель этого шага - узнать, связано ли сообщение об ошибке с вашими сторонними приложениями. Когда телефон находится в безопасном режиме, все сторонние приложения временно отключаются, а предустановленные приложения работают. Это означает, что прошивка сможет загружать все необходимые сервисы без вмешательства загруженных приложений. Поэтому, пока устройство находится в этом состоянии, попробуйте открыть приложение камеры, чтобы проверить, не сработало ли оно, и если оно произошло, проблема может заключаться в самом приложении. Вот как вы запускаете свой телефон в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только вы увидите «Samsung Galaxy S7» на экране, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Шаг 2. Перезагрузите приложение «Камера», очистив его кэш и данные.

Прежде чем идти дальше, необходимо сбросить приложение камеры, чтобы исключить вероятность того, что проблема вызвана просто поврежденными кешами приложений. Сброс означает восстановление приложения к его настройкам по умолчанию или исходной конфигурации, и вот как вы это делаете:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и нажмите на Настройки.
3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
4. Проведите до вкладки ВСЕ.
5. Найдите и коснитесь камеры.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Шаг 3. Удалите все системные кэши, чтобы они были заменены новыми.

Если некоторые из системных кэшей повреждены, могут быть некоторые аппаратные компоненты или приложения, которые могут выйти из строя. Что касается системных кэшей, то это то, что они являются расходными материалами, а это означает, что вы можете просто удалить их, и система создаст новые для их замены. Ни один из ваших файлов или данных не будет потерян, если вы это сделаете, поэтому это безопасно и очень эффективно при условии, что проблема действительно вызвана повреждением кэшей. Чтобы исключить эту возможность, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Шаг 4: сбросьте заводскую настройку Galaxy S7, чтобы окончательно исключить возможность проблемы с прошивкой

Вам необходимо сделать резервную копию всего, что сохранено во внутренней памяти вашего телефона, так как они будут удалены при перезагрузке устройства. В этот момент необходимо перезагрузить телефон, чтобы исключить вероятность того, что проблема вызвана проблемой прошивки. Это необходимо, прежде чем вы можете отправить телефон для проверки и / или ремонта.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Резервное копирование и сброс.
3. Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сброс устройства».
4. Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
5. Нажмите Продолжить.
6. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свои действия.

Если все эти шаги не пройдены, отправьте телефон на ремонт.

Камера Galaxy S7 продолжает выходить из строя

Вопрос: Я только что получил свой Galaxy S7 1 неделю назад. На следующий день я заметил, что приложение камеры «не работает». Я провел час с телефоном в Samsung. Неудачно. Я перенес все на свой старый телефон и сделал заводскую переустановку. Неудачно. Я перепробовал все твои шаги. Неудачно. Теперь мне нужно проехать 90 минут, чтобы добраться до ближайшего магазина, чтобы попытаться решить эту проблему. Само собой разумеется, я чрезвычайно раздражен. Я не смог сделать фотографии на Рождество или Новый год. - Drwhistle

Решение: я знаю, как вы расстраиваете, что платите кучу денег из своего кармана за приобретение этого высококлассного устройства, и через несколько дней проблема возникает без видимой причины. Поскольку вы упомянули, что вы уже выполнили процедуры устранения неполадок, но все еще безрезультатно, то, скорее всего, это аппаратная проблема. В этом случае вы можете снова связаться с Samsung или перейти в магазин, где вы приобрели устройство, и, если возможно, попросить заменить его.