Как исправить Samsung Galaxy S8 необходимо перезагрузить, чтобы отправить текстовое сообщение

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S8, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на своем телефоне. Как все мы знаем, это флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который по-прежнему вполне может превзойти некоторые из последних смартфонов, доступных на рынке. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать, что Galaxy S8 необходимо перезапустить, чтобы отправить текстовое сообщение.

Если у вас есть Samsung Galaxy S8 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S8 необходимо перезагрузить, чтобы отправить текстовое сообщение

Проблема: я заказал этот телефон для своего мужа 4 октября 2018 года, с тех пор это было неприятно, у него с таким же успехом может не быть телефона. Когда кто-либо отправляет ему сообщение или он отправляет его, он должен перезапустить свой телефон 9 раз из 10, чтобы сообщение было получено на его телефон или отправлено другим. Слишком поздно возвращать его в Walmart, и гарантия прямого разговора также не была приобретена. Так что я не уверен, что делать, но мне плохо, когда я заказал это для него, и это стало для него болью.

Решение. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок в телефоне лучше убедиться, что устройство работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Выполните программный сброс

Первое, что вы должны сделать в этом случае, это программный сброс. Это обновит программное обеспечение телефона и, как правило, устраняет проблему, если она вызвана незначительным программным сбоем.

• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
• Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку громкости.
• Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

Убедитесь, что у телефона сильный сигнал

Если сетевой сигнал, который получает телефон, слабый, есть вероятность, что ему будет трудно отправлять и получать текстовые сообщения. Чтобы проверить, является ли это проблемой, связанной с сигналом, вы должны принести телефон в область, где сигнал сильный, а затем проверить, если проблема все еще возникает.

Попробуйте использовать другую SIM-карту

Чтобы устранить проблемы с SIM-картой или учетной записью, попробуйте использовать в телефоне другую SIM-карту, а затем проверьте, не возникла ли проблема. Если этого не произойдет, вам следует рассмотреть возможность получения новой SIM-карты.

Очистить кеш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями

Есть случаи, когда поврежденные кэшированные данные в приложении текстовых сообщений могут вызвать эту проблему. Чтобы исключить эту возможность, вам нужно очистить кеш и данные приложения.

• На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите Настройки> Приложения.
• Коснитесь приложения для обмена текстовыми сообщениями в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
• Нажмите Хранение.
• Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
• Нажмите Очистить кэш

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Существует вероятность того, что приложение, загруженное на телефон, вызывает эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключить телефон
• Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
• Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает, вам нужно выяснить, какое приложение является виновником, и удалить его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам, возникающим на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.