Как исправить Samsung Galaxy S8 с ошибкой «Ошибка камеры» (простые шаги)

Предупреждающее сообщение «Ошибка камеры» обычно возникает, когда есть проблема с датчиком камеры. Знаете, когда вы открываете приложение «Камера», приложение и датчик инициализируются. Если проблема возникает во время инициализации, пользователи будут уведомлены об ошибках. Если проблема связана с приложением, отобразится ошибка «Камера остановлена», но если она связана с аппаратным обеспечением, то появится «Ошибка камеры».

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки телефона с ошибкой «Ошибка камеры». Это может быть проблема с аппаратным обеспечением, но мы все еще можем это исправить, фактически не открывая телефон, но это, конечно, зависит от того, как возникла ошибка. Если телефон упал до того, как появилась ошибка, возможно, датчик был поврежден, но если он начал всплывать без видимой причины, проблему можно легко устранить.

Однако, если вы ищете решение другой проблемы, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок Galaxy S8, поскольку мы уже рассмотрели наиболее распространенные проблемы с этим телефоном. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами через нашу анкету по проблемам Android.

Как избавиться от ошибки «Ошибка камеры» на Galaxy S8

Мы уже рассматривали подобные проблемы в прошлом, и решение, которое я даю вам, основано на сообщениях наших читателей. Многие ответили, сказав, что следующая процедура работает для них. Теперь я поделюсь с вами, как исправить ошибку «Ошибка камеры» на вашем Galaxy S8…

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Настройки> Приложения.
  3. Нажмите Камера.
  4. Нажмите Хранение.
  5. Нажмите Очистить кэш.
  6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Он сбрасывает приложение «Камера» и все другие службы, используемые самой камерой. Он также удаляет кэш, созданный приложением, а также возвращает приложение к его настройкам по умолчанию или заводским настройкам. Для устранения незначительной проблемы этой процедуры более чем достаточно, но если она не устраняет проблему, попробуйте продолжить поиск и устранение неисправностей устройства.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

  • Samsung Galaxy S8 показывает ошибку «Предупреждение: камера не работает», когда камера открыта или делает снимки [Руководство по устранению неполадок]
  • Камера Samsung Galaxy S8 не работает из-за неполадок и других проблем
  • Samsung Galaxy S8 продолжает отображать ошибку «К сожалению, камера остановилась» [Руководство по устранению неполадок]
  • Камера Galaxy S8 вибрирует при использовании приложения камеры, музыкальный проигрыватель пропускает треки, другие проблемы

Устранение неполадок Galaxy S8 с ошибкой «Ошибка камеры»

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы определить, в чем заключается проблема, и устранить ее. Однако после выполнения следующих процедур, и проблема все еще не устранена, пришло время доставить телефон в сервисный центр.

Шаг 1: перезагрузите телефон в безопасном режиме

Перезагрузите ваш Galaxy S8 в безопасном режиме, откройте камеру и посмотрите, появляется ли ошибка «Ошибка камеры». Если проблема кажется исправленной, то должно быть стороннее приложение, которое вызывает ошибку. Найдите и удалите его:

Загрузка Galaxy S8 в безопасном режиме

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
  3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу громкости вниз.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Удалите приложения с вашего Galaxy S8

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Настройки> Приложения.
  3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
  4. Нажмите на нужное приложение.
  5. Нажмите Удалить.
  6. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Если ошибка по-прежнему отображается даже в безопасном режиме, попробуйте следующую процедуру.

Шаг 2. Сделайте резервную копию файлов и перезагрузите телефон

Есть моменты, когда возникают проблемы с прошивкой, и это очень возможно в этом случае. Однако, помимо исключения возможности проблемы с прошивкой, мы просто пытаемся удалить ваши личные данные непосредственно перед тем, как вы доставите телефон в сервисный центр. Итак, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех ваших важных файлов и данных. После резервного копирования отключите функцию защиты от перезагрузки, удалив учетную запись Google из телефона, а затем выполните следующие действия:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если ничего не помогает, отнесите свой телефон в сервисный центр, чтобы техник Samsung мог проверить его для вас.