Как исправить Samsung Galaxy S9 + не подключается автоматически к мобильным данным

#Samsung #Galaxy # S9 + является одной из двух флагманских моделей, выпущенных южнокорейской компанией в прошлом году. Этот телефон наиболее известен благодаря наличию большого 6, 2-дюймового дисплея Super AMOLED Infinity, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Он достаточно мощный, чтобы легко обрабатывать несколько приложений благодаря процессору Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S9 +, который не подключается автоматически к проблеме передачи мобильных данных.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 + не подключается автоматически к мобильным данным

Проблема: у меня есть S9 +. Когда я подключаюсь к WiFi, мои мобильные данные перестают работать полностью. Когда я оставляю соединение WiFi, мне нужно полностью выключить телефон, а затем снова включить его, чтобы мои мобильные данные заработали, и я мог отправлять текстовые сообщения, совершать телефонные звонки, просматривать веб-страницы и т. Д. После этого он продолжает работать нормально. Но как только я снова подключаюсь к Wi-Fi, мне нужно снова полностью выключить его и снова включить. Я проверил все настройки, которые я знаю, чтобы проверить, я попробовал его с выключенным Smart Switch, и я попробовал это с включенным Smart Switch. Заранее спасибо за ваше время, пожалуйста, помогите мне, если это проблема с короной, тогда я постараюсь найти другой телефон.

Решение. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше сначала убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Если эта проблема временно решается при перезагрузке телефона, то это, вероятно, вызвано программным сбоя. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для этой конкретной проблемы.

Проверьте, не связана ли эта проблема с сетью

Если вы находитесь в области со слабым сигналом данных, существует вероятность возникновения этой проблемы. Попробуйте перейти в область с сильным сигналом данных, а затем проверьте, возникает ли проблема. Вам также следует попробовать использовать другую SIM-карту в своем телефоне, чтобы исключить вероятность возникновения проблемы из-за неисправной SIM-карты.

Сброс настроек телефонной сети

Эта процедура вернет все подключения к данным к исходным заводским условиям. Обратите внимание, что произойдет следующее:

  • Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
  • Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
  • Фоновые настройки синхронизации данных будут включены.
  • Установки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены пользователем, будут сброшены к настройкам по умолчанию.
  • Режим выбора сети будет установлен на автоматический.

Для сброса сетевых подключений:

  • На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  • Нажмите Настройки> Общее управление> Сброс> Сброс настроек сети.
  • Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
  • Если вы установили PIN-код, введите его.
  • Нажмите СБРОС НАСТРОЕК. После завершения появится окно подтверждения.

Как только это будет сделано, попробуйте проверить, если проблема все еще возникает.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является приложение, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

  • Выключить телефон
  • Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
  • Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  • Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

В случае, если телефон может зарегистрироваться в сети в этом режиме, вероятно, проблема связана с загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам, возникающим на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это проверить телефон в сервисном центре.