Как исправить Samsung Galaxy S9 + продолжает перезагрузку после обновления программного обеспечения Android Pie

#Samsung #Galaxy # S9 + - флагманская модель, выпущенная в прошлом году, которая имеет несколько выдающихся особенностей. Это увеличенная версия обычного устройства S9, которое подходит для людей, которые хотят иметь мобильное устройство с большим экраном. Этот телефон оснащен 6, 2-дюймовым дисплеем Super AMOLED, а под крышкой находится процессор Snapdragon 945 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим, как Galaxy S9 + продолжает перезагружаться после проблемы обновления программного обеспечения Android Pie.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 + продолжает перезагрузку после обновления программного обеспечения Android Pie

Проблема: С тех пор, как я обновил свой телефон до версии Android 9 (One UI Version), он постоянно перезагружается. Сначала я попытался использовать его в безопасном режиме, надеясь, что это и ошибочное приложение, вызывающее его, но это не сработало, поэтому я стер кэш-память, надеясь, что это решит проблему (на самом деле дважды), оставаясь с теми же проблемами. Поэтому мне пришлось согласиться на полную перезагрузку, и это все еще не работает, не только на то, что я надеялся, что он понизит свое первоначальное программное обеспечение, но у него все еще был один пользовательский интерфейс даже с полной перезагрузкой. Я действительно хочу, чтобы мой телефон работал. Пожалуйста помоги.

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его. Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, то также следует удалить это.

Поскольку эта проблема, скорее всего, вызвана сбоями программного обеспечения, мы сконцентрируем наши шаги по устранению неполадок на программной стороне устройства. Выполните шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы устранить проблему.

Сделать мягкий сброс

Первое, что вам нужно будет сделать в этом конкретном случае, это программный сброс. Это, как правило, устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями в работе программного обеспечения, поскольку обновляет программное обеспечение телефона. Это также называется имитацией разряда аккумулятора, поскольку он отключает телефон от аккумулятора.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Обновите свои телефонные приложения

Поскольку ваш телефон теперь работает с новой версией программного обеспечения, приложения на вашем телефоне могут быть еще не оптимизированы для работы на этом последнем программном обеспечении. Вам нужно будет проверить, есть ли в ваших телефонных приложениях какие-либо доступные обновления, затем обновите их соответствующим образом.

• На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите Play Store> Меню> Мои приложения.
• Для автоматического обновления приложений нажмите «Меню»> «Настройки»> «Автоматическое обновление приложений».
• Выберите Обновить, чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является приложение, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключить телефон
• Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
• Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

В случае, если телефон не перезагружается в этом режиме, вероятно, проблема связана с загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам, возникающим на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, будет ли телефон случайно перезагружен.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте приложения после сброса. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает. Если это произойдет, то это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.