Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает терять сигнал, прерывистое обслуживание / пропадание сигнала (простые шаги)

Не можете получить стабильный сигнал на своем новом Samsung Galaxy S9 Plus? Если это так, то этот пост для вас. Читайте дальше и узнайте, как справляться с перебоями в обслуживании или пропаданием сигнала на вашем Galaxy S9 Plus.

Ваше устройство может продолжать терять сигнал или вообще не иметь никакого сигнала, если вы находитесь далеко за пределами вашей сети. Но некоторые люди испытывают те же проблемы с получением стабильного сигнала, даже если они находятся в зоне действия своей сети. Это, вероятно, происходит с постоянными перебоями в сети. Другими факторами, которые следует учитывать, являются ошибки программного обеспечения и аппаратное повреждение телефона. Последнее, однако, очень маловероятно, учитывая тот факт, что у вас есть новое мощное устройство. Тем не менее, это невозможно при случайных падениях или попадании жидкости на телефон.

Если это случится с вами с новым телефоном Samsung S9 Plus, это может означать возможное повреждение любого из сетевых компонентов, если не из-за проблемы с программным обеспечением, влияющей на сетевую систему вашего телефона. Падение сигнала, связанное с ошибками программного обеспечения, обычно устраняется с помощью соответствующих обходных путей. Если вам когда-нибудь понадобятся дополнительные материалы, рассмотрите следующие решения.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Первое решение: включить / отключить режим полета.

Включение режима «Самолет» на несколько секунд, а затем его повторное включение уже сделали чудеса для многих людей, которые сталкивались с соответствующими проблемами на своих устройствах Android. Оказалось, что этот трюк помогает перезапускать и обновлять сетевые функции на телефоне, поэтому он не повредит, если вы попробуете. Вот как это делается:

  1. Проведите пальцем вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений .
  2. Нажмите Настройки .
  3. Затем нажмите Подключения .
  4. Нажмите Режим полета.
  5. Коснитесь переключателя режима полета, чтобы включить функцию примерно на 30 секунд.
  6. По истечении указанного времени снова нажмите переключатель режима полета, чтобы отключить эту функцию.

Перезагрузите телефон и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, то переходите к следующим применимым решениям.

Второе решение: удалите все сторонние чехлы и аксессуары.

Некоторые сторонние чехлы и аксессуары могут создавать помехи для сигнала, что приводит к прерывистой работе телефона. Если вы используете какие-либо чехлы, снимите их с телефона, а затем посмотрите, принесет ли это положительный результат с силой сигнала вашего телефона.

Третье решение: проверьте и убедитесь, что SIM-карта установлена ​​правильно.

Проблемы с сигналом также могут быть связаны с повреждением или смещением SIM-карты в вашем телефоне. Чтобы убедиться, что это не является основной причиной проблемы, попробуйте извлечь и повторно установить SIM-карту на своем S9 Plus. Вот как это правильно сделано:

  1. Выключите телефон полностью.
  2. Вставьте инструмент эжектора в отверстие в лотке для SIM / microSD-карты и осторожно нажмите, чтобы выдвинул лоток.
  3. Извлеките лоток для SIM-карты / карты памяти microSD из телефона.
  4. Выньте SIM-карту из лотка, а затем проверьте на наличие видимых признаков повреждения, например, царапин.
  5. Если SIM-карта выглядит хорошо, поместите ее обратно в лоток для SIM-карты золотыми контактами вниз.
  6. Вставьте лоток SIM / microSD обратно в слот.

Как только все будет на месте, перезагрузите телефон, чтобы обновить приложения и системные функции. Посмотрите, решит ли это проблему.

Четвертое решение: загрузите телефон в безопасном режиме.

Все сторонние приложения временно отключены в безопасном режиме, что позволяет вам легче определить, связана ли проблема со сторонним приложением или нет. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и посмотрите, исчезла ли проблема или нет. Если проблема не возникает или вы получаете стабильный сигнал в безопасном режиме, это означает, что стороннее приложение создает такую ​​проблему. Сказав это, вы должны удалить это приложение с ошибкой, чтобы получить стабильный сигнал на вашем устройстве.

Выполните следующие действия, чтобы включить и использовать безопасный режим на Samsung Galaxy S9 Plus:

  1. Выключи свой телефон.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания после того, как на экране появится название модели.
  3. Отпустите кнопку питания, когда появится логотип Samsung .
  4. Немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости после отпускания кнопки питания.
  5. Удерживайте кнопку уменьшения громкости до перезагрузки телефона.
  6. Когда вы увидите значок безопасного режима в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

При необходимости удалите плохие приложения.

Пятое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней версии.

Обновления программного обеспечения также содержат исправления ошибок для устранения существующих проблем на устройстве, вызванных ошибками программного обеспечения, включая пропадание сигнала. Если вы еще не обновились, проверьте наличие программного обеспечения для загрузки и установки на вашем устройстве.

  1. Чтобы проверить и установить обновление программного обеспечения на свой Samsung S9 Plus, перейдите в Приложения-> Настройки-> О телефоне-> Загрузить обновления вручную . Подождите, пока ваш телефон проверяет наличие обновлений. Нажмите ОК .
  2. Затем нажмите Пуск . Если появится сообщение о перезапуске, нажмите OK, чтобы продолжить.

Вы также можете обновить Samsung S9 + с компьютера через Smart Switch. Чтобы начать использовать этот метод, вам необходимо подключить телефон к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля. Когда Smart Switch распознает ваш телефон, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнюю версию программного обеспечения, доступную для вашего телефона.

Последний вариант. Выполните сброс заводских данных на Samsung Galaxy S9 Plus.

Сброс заводских данных удалит все данные с вашего устройства, а также любые поврежденные данные, программные ошибки и вредоносные программы, которые могли вызвать проблемы с сигналом на вашем телефоне. Это должно служить вашим последним вариантом, если все остальное не удалось решить проблему. Только не забудьте заранее сделать резервные копии всех важных данных, чтобы при необходимости их можно было восстановить после сброса.

  1. Сделайте резервную копию данных телефона, выбрав « Приложения» - «Настройки» -> «Облако и учетные записи» -> «Резервное копирование и восстановление». Затем выберите опцию Резервное копирование моих данных или Автоматическое восстановление.
  2. Нажмите Настройки.
  3. Нажмите Общее управление.
  4. Нажмите Сброс.
  5. Выберите Сброс данных.
  6. Нажмите « Сброс», чтобы продолжить.
  7. Затем нажмите « Удалить все» для подтверждения.
  8. При появлении запроса введите свои учетные данные или подтвердите свою учетную запись Samsung и пароль, чтобы продолжить и завершить сброс.

После сброса устройство перезагрузится, и вам нужно будет выполнить первоначальную настройку. Если это не помогает, не стесняйтесь обращаться к вашему поставщику сетевых услуг или оператору связи для получения дополнительной помощи.

Если вы недавно сменили оператора, но продолжали пользоваться одним и тем же телефоном, вам необходимо связаться с вашим предыдущим оператором для разблокировки SIM-карты. В противном случае обратитесь к вашему текущему оператору для дальнейшей помощи в перепрограммировании вашего телефона для их обслуживания.