Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением Facebook, которое закрывается само по себе?

Facebook - это предварительно установленное приложение на вашем Samsung Galaxy S9 Plus, поэтому, если у него есть какие-то проблемы, вам действительно нужно с ними справиться, поскольку вы не можете удалить приложение, как и любые другие сторонние приложения. Самая распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться, - это сбой приложения, когда приложение может закрыться само по себе, или вы можете получить сообщение об ошибке «К сожалению, Facebook остановился».

Мы уже обращались к такого рода проблемам в прошлом, но нам нужно снова заняться этим, поскольку у нас все еще есть читатели, которые связались с нами из-за этого. Исходя из опыта, эта проблема довольно незначительна, и вам нужно всего лишь несколько процедур устранения неполадок, чтобы ваше устройство снова заработало идеально. Итак, если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и в настоящее время у вас возникают проблемы с Facebook, продолжайте чтение, поскольку этот пост может вам помочь.

Для владельцев смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, попробуйте узнать, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите его, чтобы найти проблемы, которые схожи с вашими, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Galaxy S9 Plus с Facebook, который закрывается самостоятельно

Как я уже говорил ранее, это довольно незначительная проблема, и вам нужно всего лишь выполнить несколько процедур устранения неполадок, чтобы ее исправить. Попробуйте посмотреть, что работает для вас ...

Первое решение: очистить кеш и данные приложения Facebook

Вполне возможно, что это простая проблема с приложением, поэтому первое, что вам нужно сделать, это сбросить настройки Facebook. Очистите кеш и данные, чтобы вернуть его к настройкам и настройкам по умолчанию. Если проблема связана с приложением, то это единственное, что вам нужно сделать, чтобы оно снова заработало.

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
  2. Нажмите Настройки > Приложения .
  3. Найдите и коснитесь Facebook.
  4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
  5. Нажмите « Хранилище» > « Очистить кэш» > « Очистить данные» > « Удалить» .

Не беспокойтесь, вы не потеряете ни одну из своих публикаций на Facebook, фотографий и данных, но вам придется снова войти в свою учетную запись, как только вы выйдете из системы.

Если приложение продолжает сбой или закрывается самостоятельно после очистки своего кэша и данных, тогда переходите к следующему решению.

Второе решение: выясните, вызвано ли это сторонними приложениями

Facebook часто интегрируется с другими приложениями, поскольку он используется для обмена. Возможно, что одно из ваших сторонних приложений вызывает сбой Facebook. Чтобы убедиться, что это действительно так, перезагрузите телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения.

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
  3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

Если проблема кажется исправленной в безопасном режиме, перезагрузите телефон в обычном режиме, а затем продолжайте использовать его, но будьте достаточно внимательны, чтобы знать, какое приложение вызывает сбой Facebook. Если у вас уже есть приложение, вы можете очистить его кеш и данные или даже удалить его, чтобы решить проблему.

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
  2. Нажмите Настройки > Приложения .
  3. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
  4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
  5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Однако, если приложение все еще дает сбой в безопасном режиме, вы можете столкнуться с проблемой прошивки, и вам необходимо выполнить следующую процедуру.

Третье решение: Мастер Сброс

Поскольку Facebook является предустановленным приложением, оно встроено в прошивку, и если эта проблема продолжает вызывать у вас проблемы даже после выполнения первых двух процедур, сделайте резервную копию важных файлов и данных, а затем выполните полную перезагрузку телефона.

  1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

  • Почему Google Chrome продолжает зависать на моем Samsung Galaxy S9 Plus и как я могу это исправить?
  • Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «Facebook остановился» (простые шаги)
  • Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с помощью галереи, которая закрывается при съемке (простые шаги)
  • Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением Сообщения, которое перестало отправлять текстовые сообщения (простые шаги)
  • Исправьте Samsung Galaxy S9 Plus с приложением Spotify, которое закрывается самостоятельно во время использования (простые шаги)