Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «Facebook остановился» (простые шаги)

Facebook поставляется как предустановленное приложение в Samsung Galaxy S9 Plus, и, хотя оно может и не быть встроено в прошивку, как это делают основные приложения, есть вероятность, что это проблема с прошивкой, если у вас возникли проблемы с ней. Некоторые из наших читателей связались с нами, потому что они получили сообщение об ошибке «К сожалению, Facebook прекратил работу». По сути, когда появляется эта ошибка, приложение по какой-то причине зависло, и если вы часто используете его, то вам следует решить проблему. немедленно.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus с ошибкой «Facebook остановлен». Мы рассмотрим каждую возможность и исключим их одну за другой, пока не сможем определить, в чем проблема, потому что в отличие от сторонних приложений, вы не можете просто удалить Facebook без root-доступа. Таким образом, вам действительно нужно устранить неполадки вашего устройства, если это произойдет. Если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и у вас возникла та же проблема, продолжайте чтение, так как этот пост может помочь вам так или иначе.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как устранить неполадки Galaxy S9 Plus с Facebook прекратил ошибку

Наш метод устранения неполадок будет заключаться в том, чтобы определить, связана ли эта проблема с приложением или с микропрограммой. Следующие процедуры помогут вам достичь этого, поэтому постарайтесь выяснить, что работает для вас.

Первое решение: перезагрузите телефон

Если ваш телефон впервые показывает ошибку при открытии Facebook, перезагрузите телефон, потому что всегда есть вероятность, что это просто небольшая ошибка в приложении или системе. Перезагрузка всегда исправит глюки, и это может быть единственное, что вам нужно сделать.

Если обычная перезагрузка не устраняет проблему, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, нажав одновременно клавиши уменьшения громкости и питания и удерживая их вместе в течение 10 секунд или более. Память вашего телефона будет обновлена, если вы это сделаете. Однако, если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему решению.

Второе решение: очистить кеш Facebook и данные

Это вернет Facebook к его настройкам и настройкам по умолчанию, а также заменит удаленный кеш и файлы данных. Это очень эффективное решение, если проблема только с приложением. Возможно, вам придется снова войти в свою учетную запись после этого, но есть вероятность, что проблема будет решена с помощью нее:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Найдите и коснитесь Facebook.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
5. Нажмите « Хранилище» > « Очистить кэш» > « Очистить данные» > « Удалить» .

Если проблема не устраняется, попробуйте следующий шаг.

Третье решение: попробуйте обновить Facebook

Узнайте, есть ли доступное обновление для приложения, потому что, если оно есть, новая версия может решить проблему. Facebook регулярно выпускает обновления для своих приложений, и это также может решить проблему:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Play Store > Меню > Мои приложения .
3. Для автоматического обновления приложений нажмите « Меню» > « Настройки» > « Автоматическое обновление приложений» .
4. Нажмите Facebook, затем нажмите « Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Если доступных обновлений нет или проблема продолжает вызывать ошибки даже после этой процедуры, перейдите к следующему решению.

Четвертое решение: запустить телефон в безопасном режиме

Перезагрузка телефона в безопасном режиме временно отключит все сторонние приложения. Хотя одно только это не решит проблему, оно даст вам представление, вызвана ли проблема сторонним приложением или нет. Вот как вы запускаете S9 Plus в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

В этом режиме откройте Facebook, чтобы узнать, появляется ли ошибка по-прежнему, и если она кажется исправленной, выясните, какое приложение вызывает проблему, и удалите ее.

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Нажмите Facebook.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Тем не менее, если приложение по-прежнему дает сбой даже в безопасном режиме, то пришло время устранить неполадки прошивки.

Пятое решение: резервное копирование важных файлов и сброс настроек телефона.

Если ничего не помогает, это то, что вам нужно сделать, и, опять же, при условии, что прошивка не изменена каким-либо образом, это должно решить проблему. Тем не менее, убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса. После этого выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может вам в чем-то помочь. Если у вас есть другие проблемы, не стесняйтесь связаться с нами или оставить комментарий ниже.