Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с камерой, которая не работает при записи видео (простые шаги)

Предустановленные приложения или те, которые уже есть в вашем телефоне, когда вы его купили, глубоко встроены в прошивку. Если у вас возникли проблемы с ними, есть вероятность, что они являются просто результатом прошивки. Это может быть в случае с некоторыми из наших читателей, которые владеют устройствами Samsung Galaxy S9 Plus, которые сообщили, что камера в их устройствах продолжает выходить из строя каждый раз, когда они записывают видео. Либо они получают сообщение «Предупреждение: камера не работает», либо приложение закрывается само по себе, когда они начинают записывать видео.

В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки с камерой Galaxy S9 Plus из-за проблем с камерой. Мы постараемся исключить каждую возможность, пока не сможем определить, в чем проблема. Таким образом, мы можем сформулировать решение, которое может решить эту проблему навсегда. Однако, если эта проблема возникла после того, как телефон упал или оставался погруженным в воду на долгое время, то вам может понадобиться техник, чтобы проверить, действительно ли это вызывает физическое или жидкостное повреждение. Читайте дальше, чтобы знать, что делать в случае возникновения такой проблемы.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus с камерой, которая постоянно выходит из строя

Камера, которая продолжает закрываться или выходить из строя, может быть признаком аппаратной проблемы, связанной с датчиками, но в прошлом мы сталкивались с проблемами, когда на камеру влияла проблема с прошивкой. Итак, мы действительно не можем быть уверены, в чем проблема на самом деле, просто взглянув на симптомы; нам нужно выполнить некоторые процедуры устранения неполадок, чтобы узнать реальный результат. Ниже приведены процедуры, которые вы можете сделать, чтобы попытаться решить эту проблему. Попробуйте посмотреть, что работает для вас ...

Первое решение: выяснить, вызвано ли это третьей стороной

Бывают случаи, когда стороннее приложение вызывает сбой предустановленных приложений. Это первое, что вам нужно выяснить, потому что если это так и происходит с вашим телефоном, то проблему довольно легко решить. Вам просто нужно удалить приложение, и проблема будет решена.

Теперь вам нужно перезагрузить телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Находясь в этом режиме, откройте камеру, чтобы увидеть, все еще ли она выходит из строя или нет. Если проблема устранена, то это означает, что действительно есть приложение, которое вызывает все проблемы. Узнайте, какое приложение это, а затем удалите его.

Вот как вы используете свой телефон в безопасном режиме:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
  3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

А вот как вы удаляете приложения из него:

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
  2. Нажмите Настройки > Приложения .
  3. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
  4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
  5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Однако если при попытке записи видео даже в безопасном режиме камера по-прежнему не работает, проблема может быть в камере. Попробуйте следующую процедуру.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

  • Контакты продолжают падать на Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, контакты остановились» (легко исправить)
  • Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает отображать ошибку «К сожалению, Интернет остановился» (простые шаги)
  • Контакты продолжают падать на Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, контакты остановились» (легко исправить)
  • Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, сообщения прекратились» (простые шаги)

Второе решение: очистить кеш и данные камеры

Вполне возможно, что проблема может быть связана с самой камерой, и, поскольку предустановленное приложение невозможно, вы не можете удалить или удалить его, как сторонние. Вместо этого все, что вам нужно сделать, это сбросить его, очистив его кеш и данные. Это вернет приложение к его настройкам или конфигурации по умолчанию, и это может стать концом проблемы.

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
  2. Нажмите Настройки > Приложения .
  3. Найдите и коснитесь камеры .
  4. Нажмите Хранение .
  5. Нажмите Очистить кэш .
  6. Нажмите « Очистить данные», а затем нажмите « ОК» .
  7. Перезагрузите свой телефон.

После этой процедуры откройте камеру и попробуйте записать видео, чтобы узнать, происходит ли сбой или сбой, и попробуйте выполнить следующий шаг.

Третье решение: удалите кэши, чтобы они были заменены

Если повреждены системные кэши, некоторые приложения также могут зависать, и это может быть причиной того, что это происходит с вашим телефоном. Запустите ваш телефон в режиме восстановления и сотрите раздел кэша, чтобы все кэши были заменены новыми:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
  4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  8. Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После того, как раздел кеша будет стерт с его содержимого, загрузка вашего телефона займет некоторое время, так как он восстановит или создаст заново эти кэши. Если после этого проблема все еще возникает, у вас нет другого выбора, кроме как перезагрузить устройство.

Четвертое решение: резервное копирование важных файлов и сброс настроек телефона.

Как я уже говорил ранее, камера является предустановленным приложением, и после выполнения всех процедур, описанных выше, и проблема все еще не устранена, вам придется идти после прошивки. Сброс исправит это, но мы не решаемся предложить такую ​​процедуру, потому что вы можете потерять некоторые файлы, которые у вас есть. На данный момент у вас нет другого выбора, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов и данных, а затем выполните следующие действия:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Вот оно! Вот так вы заводите или мастер сбросить настройки Samsung Galaxy S9. Я надеюсь, что этот пост может вам как-то помочь. Если у вас есть проблемы с вашим телефоном, и вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.