Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением Сообщения, которое перестало отправлять текстовые сообщения (простые шаги)

Сообщения является одним из предустановленных приложений в вашем Samsung Galaxy S9 Plus. На самом деле, это приложение для обмена текстовыми сообщениями по умолчанию. Пока ваш телефон настроен правильно и ваша учетная запись находится в хорошем состоянии, отправка текстовых сообщений может быть выполнена без каких-либо проблем, особенно если у вас один из самых мощных смартфонов на рынке сегодня. Однако мы получаем жалобы от наших читателей, которые владеют устройствами Samsung Galaxy S9 +, которые утверждают, что их телефоны больше не могут отправлять текстовые сообщения успешно. Либо они получают уведомление «Сообщение не отправлено», либо приложение закрывается само по себе, когда оно пытается отправить текст.

В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки в Galaxy S9 Plus, у которого есть некоторые проблемы с отправкой текстовых сообщений просто потому, что у самого приложения обмена сообщениями есть проблемы. Мы попытаемся определить, что является причиной или почему это происходит, исключая каждую возможность. Если вы являетесь одним из владельцев этого устройства или любого другого устройства Android с подобной проблемой, продолжайте чтение, поскольку эта статья может вам как-то помочь.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки Galaxy S9 Plus, которые не могут отправлять текстовые сообщения

Ниже приведены решения, которые вы можете попробовать решить эту проблему. Узнайте, какой из них работает для вас ...

Первое решение: перезагрузите телефон

Прежде чем что-либо предпринимать, обязательно перезагрузите телефон, так как это может быть просто следствием незначительной системной проблемы. В прошлом я сталкивался с множеством подобных проблем, которые исправлялись простой перезагрузкой. Итак, нажмите эту кнопку питания, чтобы перезапустить S9 Plus. Если проблема не устраняется после обычной перезагрузки, попробуйте выполнить принудительный перезапуск, чтобы обновить и перезагрузить все приложения, службы и основные функции. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более. Телефон перезагрузится, как обычно, но когда он станет активным, попробуйте проверить, если проблема все еще возникает. Если это все еще происходит, переходите к следующей процедуре.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Galaxy S9 не может отключить групповое сообщение, приложение Samsung Keyboard становится глючным после обновления
• Решено Samsung Galaxy S9 не может отправить текстовое сообщение, если нет сигнала Wi-Fi
• Как исправить Galaxy S9, который не будет отправлять текстовые сообщения, когда групповые сообщения не работают случайным образом
• Как исправить Galaxy S9 с текстами, которые не в порядке, не может видеть длинные SMS, если не нажать кнопку «Просмотреть больше»

Второе решение: сброс сообщений

Убедившись, что это не только из-за небольшого сбоя прошивки, следующее, что вам нужно сделать, - сбросить приложение обмена сообщениями, а это означает очистку его кеша и данных. Это может быть просто проблема с приложением, и очистка кэша и данных сообщений может решить проблему.

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Найдите и коснитесь Сообщения .
4. Нажмите Хранение .
5. Нажмите Очистить кэш .
6. Нажмите « Очистить данные», а затем нажмите « ОК» .
7. Перезагрузите свой телефон.

Если проблема не устраняется после этого, то следующее решение имеет более высокую вероятность ее устранения.

Третье решение: запустить телефон в безопасном режиме

Это временно отключит запуск всех сторонних приложений и немедленно сообщит вам, если одно из них вызывает проблему. В безопасном режиме вы все еще можете использовать Сообщения и отправлять тексты. Итак, попробуйте использовать приложение, когда ваш S9 Plus находится в безопасном режиме. Если проблема не возникает, значит, существует стороннее приложение, вызывающее проблему. Найдите это приложение, а затем удалите его, и это должно стать концом проблемы.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания .
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

А вот как вы удаляете приложение с вашего устройства:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите « Диспетчер приложений».
4. Найдите, а затем нажмите на нужное приложение.
5. Нажмите УДАЛИТЬ .
6. Просмотрите уведомление и нажмите « ОК» для подтверждения.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Четвертое решение: протрите раздел кеша

Очистка раздела кэша приведет к удалению всех системных кэшей, созданных системой, но кроме этого они также будут заменены новыми. Кеши могут быть легко повреждены, и хотя они являются временными файлами, они также могут вызывать проблемы, подобные этой, когда они повреждены. Именно поэтому всегда рекомендуется время от времени удалять их, чтобы убедиться, что система использует только файлы, которые не повреждены. Вот как удалить и заменить системные кэши:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​у вас не будет другого выбора, кроме как выполнить следующую процедуру.

Четвертое решение: перезагрузите Galaxy S9 Plus

Общий сброс более чем достаточно для решения проблем, связанных с приложением, но если проблема не исчезнет после третьего решения, у вас нет другого выбора. Тем не менее, убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов и данных, так как они будут удалены во время сброса, и вы не сможете восстановить их после.

После резервного копирования отключите защиту от сброса к заводским настройкам, удалив учетную запись Google из телефона, чтобы после сброса вы не были заблокированы. Сделав все это, вы готовы сделать общий сброс:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство поможет вам так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.