Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с сообщением о вирусной инфекции, которое постоянно выскакивает (простые шаги)

С нами связались некоторые из наших читателей, которые владеют Samsung Galaxy S9 Plus, и говорят, что они продолжают получать всплывающее окно, в котором говорится, что их устройства заражены вирусом, и что им необходимо установить антивирус для защиты своих телефонов и данных., Если вы не загружали файлы с теневых сайтов на свой телефон, всплывающее сообщение фактически встроено в одно из приложений, которые вы, возможно, установили на своем телефоне.

Следует знать, что это сообщение о вирусной инфекции должно быть встроено в приложение, которое вы, возможно, вручную установили на свой телефон. Если вам нравятся взломанные игровые приложения, то это также будет еще одной причиной, по которой вы получаете это. Приложения из Play Store могут содержать рекламу, но не похожую на сообщение о заражении вирусом, которое вы продолжаете получать, поскольку Google очень строг, когда речь идет о виде рекламы, размещаемой в приложениях, загружаемых на его серверах.

Не волнуйтесь, эта проблема довольно незначительна, и вы можете избавиться от вируса, не устанавливая антивирус. Поверьте, антивирус, о котором говорит всплывающее окно, на самом деле является еще одним вирусом или вредоносной программой, которая может даже нанести еще больший вред вашему устройству. В этой статье я кратко опишу, что нужно сделать, чтобы разобраться с этой проблемой, поэтому продолжайте чтение, так как эта статья может вам помочь.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, так как мы уже рассмотрели несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже опубликовали пост, посвященный аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, которые имеют схожие симптомы с тем, что у вас есть в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают на вас или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как исправить Galaxy S9 Plus с сообщением вирусной инфекции?

Вредоносные программы встроены в сторонние приложения, если, конечно, предустановленные приложения уже не заражены. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы избежать дальнейшего заражения и избавиться от вируса с телефона.

Первое решение: запустить телефон в безопасном режиме

Это необходимо сделать, чтобы выяснить, распространяется ли заражение на другие приложения, особенно на предустановленные. Делая это, вы временно отключаете все сторонние приложения и службы. Поскольку большую часть времени вирус внедряется в приложение, он может не работать, пока ваше устройство находится в этом режиме. Это также лучший способ предотвратить распространение вредоносных программ.

В этом режиме продолжайте пользоваться телефоном, чтобы узнать, появляется ли всплывающее окно с вирусной инфекцией. Если это не так, то это еще не распространяется на предустановленные приложения. Узнайте, какое из установленных вами приложений содержит вирус, и удалите его. Это лучший способ решить проблему.

Вот как вы используете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

И вот как вы удаляете зараженное приложение:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Возможно, вам придется удалить более одного приложения, чтобы решить эту проблему. Если вы все еще можете вспомнить приложения или игры, которые вы установили вручную (через файл .apk), удалите их одну за другой, а затем запустите телефон в обычном режиме, чтобы выяснить, не возникла ли проблема. Вы можете решить эту проблему, просто удалив носители вредоносного ПО.

Однако, если вирусная инфекция также обнаруживается, даже если телефон находится в безопасном режиме, он распространяется на предустановленные приложения. Вам придется идти после прошивки, а не отдельных приложений.

Второе решение: сделайте резервную копию важных файлов и перезагрузите телефон

Если вы не установили антивирус до возникновения этой проблемы, вы больше не сможете решить эту проблему с помощью антивируса. В этом случае вам необходимо перезагрузить телефон, чтобы встроенное ПО, приложения и все конфигурации были возвращены к заводским настройкам. Это лучшее решение для вирусной инфекции. Однако перед сбросом обязательно сделайте резервную копию важных файлов и данных, так как они будут удалены, а затем выполните следующие действия для сброса устройства:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам исправить ваш Galaxy S9, который продолжает перезагружаться сам по себе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь связаться с нами или оставить комментарий ниже.