Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением Youtube, которое постоянно падает (простые шаги)

Есть два общих признака, с которыми вы можете столкнуться в случае сбоя приложения на вашем Samsung Galaxy S9 Plus или любом Android-смартфоне; Вы можете либо получить сообщение об ошибке, либо приложение закрывается сразу после его открытия. В этом посте я расскажу о подобной проблеме, но рассматриваемое приложение - Youtube, одно из приложений, обязанных Google присутствовать на каждом устройстве Android. Нам нужно решить проблему, потому что многие из наших читателей жалуются на это.

Помимо признаков, которые я упомянул выше, еще один признак сбоя приложения в случае Youtube - это то, что видео, которое вы просматриваете, просто чернеет без видимой причины, и ваш телефон может перестать отвечать на несколько секунд. Я поделюсь с вами решениями этих проблем, включая сообщение об ошибке «К сожалению, Youtube остановился». Если вы являетесь владельцем Samsung Galaxy S9 Plus и в настоящее время у вас возникают проблемы с Youtube, продолжайте чтение, поскольку эта статья может помочь вам так или иначе.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как исправить Youtube, который продолжает зависать на Galaxy S9 Plus

Прежде всего, если вы изменили прошивку вашего телефона, а затем эта проблема началась, вы можете проверить, все ли вы сделали правильно. Если вы установили пользовательское ПЗУ, убедитесь, что вы установили или правильно установили «gapps». В конце дня, если проблема не исчезнет, вы можете перепрошить стоковую прошивку обратно, чтобы решить эту проблему.

Теперь, если эта проблема возникла без видимой причины или причины, то я предлагаю вам следовать приведенным ниже решениям ...

Первое решение: перезагрузите ваш Galaxy S9 Plus

В некоторых случаях происходит сбой приложения из-за незначительных проблем с прошивкой. Вы можете исправить их, перезагрузив телефон, так как он обновляет память. Поэтому первое, что вы должны сделать, это перезагрузить устройство и посмотреть, устранена ли проблема. После перезагрузки откройте Youtube, чтобы узнать, происходит ли сбой. Вы также можете попробовать выполнить принудительную перезагрузку, нажав и удерживая клавиши регулировки громкости и питания в течение 10 секунд или более. Помимо того, что он обновляет память вашего телефона, он также перезагружает все приложения, службы и основные функции, поэтому, если проблема действительно связана только с некоторыми незначительными проблемами с прошивкой или приложениями, то этот метод исправит это. Однако если после этого происходит сбой Youtube, переходите к следующему решению.

Второе решение: запустить телефон в безопасном режиме

Запуск вашего S9 Plus в безопасном режиме не решит проблему, но подскажет вам причину. В то время как в этой среде все сторонние приложения временно отключены, поэтому, если одно из них вызывает проблему, Youtube не будет аварийно завершать работу. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

Продолжайте использовать телефон в этом режиме, и если проблема устранена или больше не возникает, выясните, какое приложение вызывает его, и удалите его.

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
Нажмите Настройки > Приложения .
Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Определение того, какое приложение вызывает проблему, часто является проблемой для многих пользователей. Таким образом, вы должны удалить приложения, которые вы недавно установили в первую очередь или те, которые вы установили до проблемы. Однако, если проблема не исчезнет даже в этом режиме, перейдите к следующему решению.

Третье решение: сбросить Youtube

Под сбросом я подразумеваю очистить кеш приложения и данные. Это вернет приложение к его настройкам или конфигурации по умолчанию, поэтому, если проблема ограничена приложением, эта процедура исправит ее. Делая это, вы не потеряете ни один из ваших файлов, и это также безопасно для ваших данных:

На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
Нажмите « Диспетчер приложений».
Найдите и коснитесь Youtube .
Нажмите Хранение .
Нажмите CLEAR CACHE.
Нажмите Кэшированные данные .
Нажмите ОЧИСТИТЬ.
Перезагрузите телефон, чтобы обновить память.

После того, как это произойдет, и приложение все еще вылетает, возможно, проблема в прошивке, и попробуйте найти следующие решения.

Четвертое решение: протрите раздел кеша

Этот метод удаляет все временные файлы, созданные системой, которые по какой-либо причине могли быть повреждены. У вас нет доступа к каждому кешу, поэтому вы должны удалить их все сразу, и вот как вы это делаете:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после этого приложение по-прежнему падает, то вам нужно будет выполнить основной сброс, чтобы исправить это, поскольку теперь очевидно, что это проблема прошивки, хотя она все еще незначительна.

Пятое решение: выполнить основной сброс

Если это просто проблема с приложением или прошивкой, то перезагрузка исправит это. Тем не менее, убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены. После этого выполните следующие шаги для сброса S9 Plus:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам с этой статьей. Если у вас есть другие проблемы, с которыми вы хотите, чтобы мы вам помогли, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.