Как исправить случайным образом перезапустить Samsung Galaxy S9

#Samsung #Galaxy # S9 является одной из флагманских моделей, выпущенных южнокорейской компанией в 2018 году. В этой версии используется 5, 8-дюймовый дисплей Super AMOLED Infinity, но при этом сохраняется та же алюминиевая рама с Corning Gorilla Glass 5 на передней и передней панелях. назад. Он имеет только одну 12-мегапиксельную заднюю камеру, но он может делать потрясающие фотографии. Под капотом находится процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству беспрепятственно запускать приложения. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему случайного перезапуска Galaxy S9.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить случайным образом перезапустить Samsung Galaxy S9

Проблема: Здравствуйте, у меня проблема с моей Galaxy S9. Каждый раз, когда я кладу его в карман, он сбрасывается. Кроме того, всякий раз, когда это происходит, после этого он будет сбрасываться в случайные моменты времени. Я пробовал некоторые решения, которые я нашел на этом сайте, но пока что ничего не работает. Некоторые из решений, которые я пробовал до сих пор: сброс к заводским настройкам, очистка раздела кеша и загрузка с экрана режима технической поддержки. Любая помощь, которую вы можете предоставить, будет принята с благодарностью.

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Поскольку вы упомянули, что телефон будет случайным образом перезагружаться при помещении в карман, вам следует сначала попытаться проверить, не происходит ли он, когда его нет в кармане. Оставьте телефон в таблице, затем проверьте, перезагрузится ли он. В противном случае телефон может быть не заблокирован, когда вы положите его в карман, что может привести к случайному нажатию кнопки питания.

Если телефон перезагружается, даже если его нет в кармане, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните программный сброс

Первое, что вам нужно будет сделать в этом случае, - это симулированный заряд батареи или то, что также называется мягким сбросом. Это обычно делается, когда телефон перестает отвечать на запросы, но также рекомендуется в данном конкретном случае.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, не возникла ли проблема.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Есть случаи, когда приложение, которое вы загрузили и установили в телефоне, могло вызывать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

Выключить телефон
Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучше всего сделать ремонт телефона в сервисном центре.