Как исправить Samsung Galaxy S9 перезагружается, когда после обновления программного обеспечения отображается логотип Samsung

#Samsung #Galaxy # S9 - одна из двух флагманских моделей смартфонов, выпущенных южнокорейской компанией в прошлом году. Это водонепроницаемое и пыленепроницаемое устройство, корпус которого выполнен из алюминиевой рамы со стеклом Corning Gorilla Glass спереди и сзади. Он оснащен 5, 8-дюймовым дисплеем Super AMOLED, а под крышкой находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим перезапуски Galaxy S9, когда после обновления программного обеспечения появится логотип Samsung.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 перезагружается, когда после обновления программного обеспечения отображается логотип Samsung

Проблема: у меня есть телефон Android, в частности, Samsung S9. Я не уверен в версии для Android, которая на нем, но я обновляю каждый раз, когда одна доступна. Сегодня утром было доступно обновление, поэтому я сделал обновление. Когда телефон перезагружается, он попадает на экран Samsung Galaxy S9, защищенный Knox Powered by Android, а затем перезагружается. Я пытался перевести его в безопасный режим, но он не работает достаточно долго, чтобы зайти так далеко. Если я удерживаю нижнюю кнопку громкости с помощью кнопки bixby, я выхожу на экран и спрашиваю, хочу ли я загрузить новую операционную систему. Он перезапускается непрерывно, пока батарея в конце концов не погибнет Нет кода ошибки, который я вижу. Любая помощь будет оценена. Это произошло 1.02.2009. Спасибо с

Решение: поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, мы сосредоточим наши шаги по устранению неполадок на стороне программного обеспечения устройства. Перед выполнением действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, убедитесь, что телефон полностью заряжен. При необходимости сначала подключите его к настенному зарядному устройству и зарядите устройство. Вам также следует извлечь карту памяти microSD из телефона, если она у вас установлена.

Выполните программный сброс

Мягкий сброс, который обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать на запросы, но также рекомендуется в этом конкретном случае, поскольку он обновит программное обеспечение.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, может ли телефон успешно включиться.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Приложение, которое вы загрузили в свой телефон, может быть причиной этой проблемы. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключить телефон
• Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
• Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Как только он будет удален, запустите ваш телефон в обычном режиме

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам, возникающим на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте приложения на телефон после сброса. Попробуйте сначала проверить, если проблема все еще возникает.

Если проблема не устраняется даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, то лучше всего прямо сейчас проверить телефон в сервисном центре.