Как исправить экран Samsung Galaxy S9, не просыпаясь от сна

#Samsung #Galaxy # S9 считается одной из лучших моделей Android-смартфонов, доступных на рынке сегодня. Он имеет прочное качество сборки из алюминиевой рамы с Corning Gorilla Glass 5 как спереди, так и сзади. В этом телефоне используется 6, 2-дюймовый дисплей Super AMOLED Infinity, а под крышкой находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы будем рассматривать экран Galaxy S9, не выходя из спящего режима.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить экран Samsung Galaxy S9, не просыпаясь от сна

Проблема: мой сын уронил мой телефон (Samsung Galaxy S9). Физический ущерб очень незначительный и едва заметный. Однако есть проблема с дисплеем. Если экран включен, проблем нет, и я могу использовать его как обычно. Однако, как только я выключаю экран, и он переключается в режим сна / всегда включается, когда я снова включаю экран, он становится очень темным, едва видимым, а иногда просто показывает странный пустой экран с несколькими каплями на нем. Если я перезагружаю телефон, он снова работает просто отлично. Проблема возникает только когда я закрываю экран. Я подумал, может быть, падение повредило его, но если это так, то почему это иногда работает? Я буквально использую это сейчас, чтобы представить это. Кто-нибудь еще испытывал это? Я не могу позволить себе новый телефон так близко к Рождеству.

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Хотя похоже, что это уже вызвано поврежденным компонентом оборудования, вызванным отбрасыванием, есть еще несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете сделать, чтобы устранить другие факторы, которые могут вызывать эту проблему.

Выполните программный сброс

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон перестает отвечать на запросы, но также рекомендуется в данном конкретном случае.

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
  • Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, правильно ли работает дисплей.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Одна из приложений, загруженных в телефон, может вызывать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

  • Выключить телефон
  • Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
  • Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  • Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам, возникающим на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно дисплеем или контроллером дисплея. Лучше всего сделать ремонт телефона в сервисном центре.