Как исправить поворот экрана Samsung Galaxy S9 + не работает

#Samsung #Galaxy # S9 + - это флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который больше всего известен своим большим 6, 2-дюймовым Super AMOLED Infinity Display, который лучше всего используется для просмотра различного мультимедийного контента. Это устройство оснащено двумя 12-мегапиксельными задними камерами, что позволяет снимать отличные фотографии и видео. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии устранения неполадок мы рассмотрим проблему поворота экрана Galaxy S9 +, а не рабочую проблему.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить поворот экрана Samsung Galaxy S9 + не работает

Проблема: Привет, мне нужна ваша помощь, пожалуйста ... Я купил Samsung S9 + от Muscat в мае прошлого года ... но теперь есть некоторые проблемы с телефоном. Ротация не работает, и во время звонков несколько приложений, включая музыкальные, начинают работать самостоятельно и прерывают вызовы. Иногда он даже не звонит ... Когда я брал его в сервисный центр Samsung, они сказали, что у него какая-то проблема с датчиком, и его нужно заменить, а также какая-то проблема с материнской платой. Я купил этот телефон за 34000, а на ремонт он обойдется в 18000 ... они не готовы пользоваться гарантией. Говорят, его нужно доставить в Маскат для получения гарантии. Пожалуйста, помогите мне ...

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом устройстве лучше сначала убедиться, что оно работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Судя по описанной вами проблеме, это, похоже, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Однако существует вероятность того, что это может быть вызвано программным сбоем, который мы попытаемся проверить, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполнить мягкий сброс

Первое, что вам нужно будет сделать в этом конкретном случае, это программный сброс. Это, как правило, устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями в работе программного обеспечения, поскольку обновляет программное обеспечение телефона. Это также называется имитацией разряда аккумулятора, поскольку он отключает телефон от аккумулятора.

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
  • Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, не возникают ли какие-либо проблемы.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является приложение, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

  • Выключить телефон
  • Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
  • Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
  • Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  • Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  • Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблемы не возникают в этом режиме, вероятно, проблема вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам, возникающим на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
  • Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

  • Выключи телефон.
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  • Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  • Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  • По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  • Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Не устанавливайте никаких приложений после завершения сброса. Попробуйте сначала проверить, нормально ли работает телефон. В противном случае это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это починить телефон в сервисном центре.

Рекомендуем

Как исправить ошибку Samsung Galaxy S7 «К сожалению, сообщения остановились» и другие проблемы с текстовыми сообщениями
2019
Galaxy Note 4 быстро разряжает батарею, другие проблемы
2019
Samsung Galaxy Note 5 продолжает отображать ошибку «К сожалению, поиск Google остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
2019
Galaxy S7 нет звуковых уведомлений по электронной почте, не могу добавить учетную запись электронной почты, другие проблемы
2019
Samsung Galaxy Note 8 продолжает отображать ошибку «К сожалению, электронная почта остановлена» (легко исправить)
2019
Samsung Galaxy Note 4 Быстрая зарядка не работает и другие связанные с этим проблемы
2019