Как исправить перестал заряжаться Samsung Galaxy S9

#Samsung #Galaxy # S9 - флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который имеет несколько выдающихся функций. Это устройство, сертифицированное по IP68, в котором используется алюминиевая рама, расположенная между стеклом Corning Gorilla Glass. На передней панели расположен 5, 8-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под ним - процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему прекращенной зарядки Galaxy S9.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить перестал заряжаться Samsung Galaxy S9

Проблема: Здравствуйте, я только что прочитал вашу страницу о распространенных ошибках зарядки, и я думаю, что мне удалось получить немного каждой ошибки. Мои проблемы начались около 3 месяцев назад, когда моя Galaxy S9 перестала заряжаться любым кабелем. В этот момент я владел телефоном около 3 месяцев и пару раз уронил его, что привело к появлению трещин на переднем и заднем экранах, но время выхода из кабельного порта на меня кажется не связанным. Какое-то время я не получал влагу в ошибке зарядки порта и задавался вопросом, что пошло не так, но я смог зарядить телефон с помощью портативного беспроводного зарядного устройства, поэтому я ничего не думал об этом. Затем, внезапно, около 2 месяцев назад, я начал получать это сообщение об ошибке, и с тех пор оно не исчезло. Я не пытался тщательно очистить порт или кабель, опасаясь их повреждения, но мне кажется, что 2 или 3 месяца было бы более чем достаточно для его высыхания, если бы это было проблемой. Последняя капля пришла сегодня утром, когда мой S9 перестал заряжаться по беспроводной сети посреди ночи. Это работало, когда я ложился спать, и не было этим утром. У меня нет другого устройства, чтобы проверить, есть ли сбой на конце зарядного устройства, но, учитывая историю моего телефона, я почти уверен, что на этом конец. Я не бросал его с тех самых первых упоминаний, о которых упоминал, так что я не уверен, что произошло в моем телефоне, чтобы заставить его выйти из меня сейчас. Также я не уверен, какая версия Android у меня установлена, но она является самой последней для данного типа телефона.

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Исходя из того, как вы описали проблему, это, похоже, вызвано неисправным аппаратным компонентом. Что вы должны сделать прямо сейчас, это очистить зарядный порт телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, убедившись, что любая грязь или мусор, который застрял в нем, удаляется. После этого для зарядки телефона используйте другой USB-шнур и настенное зарядное устройство. Вам также следует попробовать зарядить телефон по беспроводной сети, используя другое зарядное устройство, подключенное к беспроводной зарядной площадке.

Если проблема не устранена, перейдите к дополнительным действиям по устранению неполадок, перечисленным ниже, которые позволяют устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением, которые могут вызывать проблему.

Выполните программный сброс

В этом случае вы захотите обновить программное обеспечение телефона. Это можно сделать, выполнив программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон не отвечает, но также рекомендуется в этом случае.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, не возникает ли проблема

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Приложение, которое вы загрузили в свой телефон, может быть причиной этой проблемы. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключить телефон
• Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
• Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
• Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, если проблема все еще возникает.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема сохраняется даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, то это, скорее всего, вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего сделать ремонт телефона в сервисном центре.