Как исправить Samsung Galaxy S9 перестала показывать новые текстовые сообщения

#Samsung #Galaxy # S9 является одним из лучших флагманских телефонов, доступных на рынке прямо сейчас. Телефон имеет прочное качество сборки из алюминиевой рамы с Corning Gorilla Glass как спереди, так и сзади. У него хороший 5, 8-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под крышкой - процессор Snapdragon 845 с 4 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S9, на котором перестали отображаться новые проблемы с текстовыми сообщениями,

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 перестала показывать новые текстовые сообщения

Проблема: приложение для обмена сообщениями моего 2-месячного Samsung galaxy s9 перестало показывать новые сообщения, которые я отправил и получил за 3 разговора за последние несколько дней. Я все еще получаю сообщения, и они все еще отображаются в моих уведомлениях, но они не отображаются в приложении. Я также могу отправлять сообщения, но это не показывает, что они отправлены каким-либо образом; Я знаю это, потому что я написал там одному из них, и их ответ появился на моем экране в виде уведомления о том, что они получили текст. Я уже попытался перезагрузить телефон, очистить кэш и данные приложения в моих настройках, и я попытался выключить телефон, вынуть SIM-карту, чтобы проверить ее на наличие меток или неправильное размещение, и вставить ее обратно. Спасибо за помощь.

Решение: перед устранением этой проблемы всегда лучше убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление программного обеспечения, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Включите значки значков приложения для обмена текстовыми сообщениями

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что настройки уведомлений приложения для обмена текстовыми сообщениями установлены правильно.

На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
Нажмите Сообщения
Если будет предложено изменить приложение SMS по умолчанию, нажмите YES для подтверждения.
Нажмите значок меню
Нажмите Настройки.
Нажмите «Уведомления».
Нажмите переключатель сообщений, чтобы включить
Нажмите значок приложения, чтобы включить

Сделать мягкий сброс

Есть случаи, когда эту проблему можно решить, просто перезагрузив телефон, так как это обновит программное обеспечение телефона.

Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume down, пока устройство не выключится (около 10 секунд).
После появления экрана режима начальной загрузки выберите «Обычная загрузка». Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора.

Очистить кеш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями

Есть случаи, когда эта проблема может быть вызвана повреждением временных данных в приложении обмена сообщениями. Лучший способ исправить это - очистить кэш и данные приложения обмена текстовыми сообщениями.

На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
Зайдите в Настройки, затем Приложения.
Убедитесь, что выбраны все приложения (вверху слева).
Найдите и выберите приложение для обмена текстовыми сообщениями.
Нажмите Хранение.
Нажмите CLEAR CACHE.
На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
Зайдите в Настройки - Обслуживание устройства - Хранение.
Нажмите ОЧИСТИТЬ СЕЙЧАС.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Иногда приложение, которое вы скачали, может вызвать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, вам необходимо выяснить, какое приложение вызывает проблему, а затем удалить его.

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится приглашение выключения питания, затем отпустите.
Коснитесь и удерживайте кнопку Power off, пока не появится подсказка безопасного режима, затем отпустите.
Для подтверждения нажмите Безопасный режим.

Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон обратно к первоначальному заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры.

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
Нажмите Настройки> Облако и учетные записи> Резервное копирование и восстановление.
Нажмите следующие ползунки для желаемой настройки: резервное копирование моих данных, автоматическое восстановление.
Нажимайте клавишу «Назад» (внизу справа), пока не дойдете до главного меню «Настройки».
Нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
Прокрутите страницу вниз, затем нажмите СБРОС> УДАЛИТЬ ВСЕ.
Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
Если будет предложено подтвердить свою учетную запись Samsung, введите пароль, затем нажмите «Подтвердить».
Подождите, пока устройство завершит последовательность сброса.