Как исправить зависание Samsung Galaxy S9 в Bootloop во время обновления программного обеспечения

#Samsung #Galaxy # S9 считается одной из лучших флагманских моделей, выпущенных в этом году. Этот телефон имеет солидное качество сборки, продолжающее традиции своего предшественника. Он использует тот же 5, 8-дюймовый дисплей Super AMOLED, однако внутри он использует новейший процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству бесперебойно работать с любым приложением. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S9, застрявший в bootloop во время выпуска обновления программного обеспечения.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить зависание Samsung Galaxy S9 в Bootloop во время обновления программного обеспечения

Проблема: у меня Samsung Galaxy S9. Это было в середине обновления программного обеспечения, и когда оно перезапустилось, оно застряло в цикле загрузки. Я следовал всем вашим советам по устранению неполадок и средствам безрезультатно. В итоге я позвонил в Samsung, и они провели меня через все, что я уже пробовал. Их единственным решением было сделать сброс к заводским настройкам. Они сказали, что это проблема, если обновление программного обеспечения прерывается из-за плохого интернет-соединения. Я выполнил сброс к заводским настройкам, и я все еще застрял в цикле. Я перезагрузил телефон с экрана Android Recovery без удачи. Единственный способ выключить телефон - это экран восстановления. Я выключил его, подождал 10 минут, а затем перезапустил безуспешно. Пожалуйста помоги! Я уже потерял все фотографии и видео, которые у меня были, теперь я застрял с телефоном, который не работает.

Решение. Очень жаль, что эта проблема возникла, поскольку это устройство обычно не застревает в загрузочном цикле в процессе обновления программного обеспечения. Чтобы устранить эту проблему, вы должны выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Зарядить телефон

Первое, что вы должны сделать, это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Подключите телефон к настенному зарядному устройству, затем дайте ему полностью зарядиться. Если телефон не заряжается, выполните действия, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона с помощью баллона со сжатым воздухом, убедившись, что грязь или мусор, застрявшие в порту, удалены.
• Зарядите телефон с помощью другого USB-кабеля и настенного зарядного устройства.
• Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера.

Сделать мягкий сброс

Как только телефон полностью зарядится, выполните программный сброс.

• Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume down, пока устройство не выключится (около 10 секунд).
• Появится экран режима начальной загрузки. Выберите Normal Boot.

Протрите кеш раздел телефона

Это удалит временные системные данные телефона. Когда эти данные загромождаются или устаревают, это может вызвать проблемы с устройством, поэтому в этом случае обычно помогает очистка раздела кэша.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс настроек с помощью аппаратных клавиш.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
• По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется даже после выполнения вышеуказанных действий, лучше всего доставить телефон в сервисный центр и проверить его.