Как исправить Samsung Galaxy S9, который продолжает отключаться от сети Wi-Fi (простые шаги)

Ошибки сети, включая пропадание Wi-Fi или прерывистое подключение к Интернету Wi-Fi, появляются среди широко распространенных проблем, затрагивающих мобильные устройства, независимо от марки и операционной системы, на которой они работают. Эти проблемы могут быть связаны с различными факторами, начиная от проблем с учетной записью и заканчивая сбоями в работе сети, плохими приложениями и ошибочными обновлениями, неправильными настройками или наихудшими повреждениями оборудования. Последний фактор, однако, используется редко, но он может быть виноват, особенно если симптом начал появляться с предыдущими случаями падения или воздействия жидкости на устройство. В этом случае для решения проблемы потребуется обслуживание. В противном случае вам придется решать проблемы с программным обеспечением телефона, которые в конечном итоге приводили к отключению или отключению Wi-Fi. Ниже приводится краткое изложение стандартных процедур и потенциальных решений соответствующих проблем на новом Samsung Galaxy S9. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш телефон постоянно отключается от сети Wi-Fi.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как исправить Galaxy S9, который постоянно отключается от WiFi

Прежде чем приступить к выполнению любого из следующих решений, перезагрузите беспроводной маршрутизатор или модем. Это поможет справиться с возможными сбоями прошивки вашего маршрутизатора или модема, которые могли вызвать нестабильность. Это также обновит системные функции вашего беспроводного маршрутизатора / модема.

Первое решение: перезагрузите телефон.

Чтобы исключить незначительные сбои в работе возможных триггеров, попробуйте выполнить программный сброс или сначала перезагрузите Samsung S9. Это не повлияет на вашу личную информацию или любые важные данные, сохраненные во внутренней памяти телефона, поэтому создание резервной копии не потребуется. Вот как вы это делаете:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания .
2. Нажмите на опцию Выключить.
3. Нажмите Power off еще раз для подтверждения.
4. Примерно через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не загрузится.

Посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, то переходите к следующему решению.

Второе решение: забудьте о сетях Wi-Fi на вашем телефоне.

Временами ваша беспроводная сеть повреждена и становится нестабильной, что приводит к частым сбоям Wi-Fi или прерывистому подключению. Чтобы решить эту проблему, необходимо обновить сеть Wi-Fi, перезагрузив маршрутизатор или забыв и прочитав свою сеть Wi-Fi на телефоне. Вот как:

1. Проведите пальцем вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Подключения .
4. Нажмите Wi-Fi.
5. Выберите сеть Wi-Fi, которую вы хотите забыть или удалить. Или вы можете также удалить все сохраненные сети на телефоне, чтобы предотвратить конфликты между ними.
6. Нажмите Забыть, чтобы подтвердить.

Перезагрузите телефон, чтобы снова добавить сеть Wi-Fi, выполнив следующие действия:

1. Вернитесь в Настройки-> Подключения-> Меню Wi-Fi .
2. Убедитесь, что переключатель Wi-Fi включен.
3. Подождите, пока ваше устройство начнет поиск доступных сетей Wi-Fi.
4. Нажмите, чтобы выбрать сеть Wi-Fi в списке.
5. При появлении запроса введите правильный пароль для вашей сети Wi-Fi.

Подождите, пока ваше устройство не подключится. Вы можете проверить работу браузера, чтобы убедиться, что Интернет уже работает стабильно.

Третье решение: сброс настроек сети.

Существует множество факторов, которые могут испортить настройки вашей сети и привести к подобным проблемам. Неисправные обновления, как правило, являются виновником. Следовательно, если проблема возникла после установки нового обновления программного обеспечения, возможно, параметры сети были изменены автоматически при внедрении обновления. Чтобы устранить проблему, вы можете попробовать выполнить сброс настроек сети, выполнив следующие действия:

1. Проведите пальцем вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Общее управление.
4. Прокрутите и нажмите Сброс .
5. Выберите опцию Сброс настроек сети . Это удалит все ваши текущие настройки сети и восстановит значения по умолчанию.
6. Нажмите « Сбросить настройки» .
7. При появлении запроса введите PIN-код устройства или пароль.
8. Нажмите Reset Settings еще раз, чтобы подтвердить действие.

Четвертое решение: протрите раздел кеша.

Временные файлы, которые хранятся в виде кэша в системном разделе, также могут вызвать такие же проблемы при сбое. Чтобы убедиться, что это не доставляет вам неприятностей, может помочь очистка раздела кэша на Samsung S9. Вот как это делается:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение « Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android .
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша из указанных опций.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить Да, затем нажмите клавишу питания, чтобы подтвердить выбор.
8. Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Очистка раздела кэша не удаляет ваши данные и личную информацию из внутреннего хранилища, поэтому это не приводит к какой-либо потере данных.

Пятое решение: основной сброс / сброс заводских данных.

1. Проведите пальцем вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть экран приложений .
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Общее управление.
4. Нажмите Сброс .
5. Выберите параметр сброса заводских данных .
6. Прокрутите страницу до конца, затем нажмите « Сброс».
7. Выберите опцию УДАЛИТЬ ВСЕ.
8. При появлении запроса введите свои учетные данные для блокировки экрана и подтверждения учетной записи Samsung.
9. Нажмите « Подтвердить», чтобы продолжить.
10. Дождитесь завершения сброса и перезагрузки устройства.

Вы также можете выполнить сброс до заводских настроек через режим восстановления Android. Более подробное руководство можно найти на нашей странице учебных пособий, поэтому не стесняйтесь посещать эту страницу, если это необходимо.

Обратиться за дополнительной помощью

Свяжитесь с вашим интернет-провайдером или оператором, чтобы сообщить о проблеме для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Вполне возможно, что сетевые службы могут быть временно недоступны или нестабильны из-за некоторых технических проблем на стороне вашего оператора. Кроме того, вы можете позвонить в службу поддержки Samsung, чтобы обострить проблему, если она началась после установки нового обновления программного обеспечения и что проблема не устранена после исчерпания всех возможных способов ее устранения. Возможно, понадобится официальное исправление.