Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно перезагружается (простые шаги)

Частые и случайные перезагрузки чаще всего вызваны некоторыми проблемами, связанными с прошивкой, если, конечно, нет проблем с оборудованием. Но для нового телефона, такого как Samsung Galaxy S9, практически невозможно иметь аппаратные проблемы, которые могут привести к проблемам с перезагрузкой. В конце концов, Samsung уже усвоил урок с Galaxy Note 7.

В этой статье я поделюсь с вами решением, которое мы всегда использовали для исправления телефонов, которые продолжают перезагружаться без видимой причины. Это не первый раз, когда мы решаем эту проблему, на самом деле, мы получили довольно много подобных жалоб с Galaxy S8, который слишком отличается от нынешнего флагмана. Так что, если у вас есть этот замечательный телефон и в настоящее время происходят случайные перезагрузки, продолжайте чтение, так как этот пост может вам так или иначе помочь.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как исправить Galaxy S9, который случайно перезагружается

Для того, чтобы новый телефон работал так, это либо проблема незначительная и может быть легко исправлена, либо это может быть производственная проблема. Мы должны исключить первое, чтобы у вас была причина заменить его. Выполните процедуры ниже, чтобы попытаться решить эту проблему ...

Первое решение: принудительно перезагрузите ваш Galaxy S9

Для небольших проблем обычно достаточно перезагрузки, чтобы исправить их, но, поскольку мы не знаем причину, по которой ваш телефон самопроизвольно перезагружается, лучше прибегнуть к более эффективному решению - принудительному перезапуску.

Если вы знакомы с процедурой извлечения аккумулятора, которую мы часто проводим для телефонов со съемным аккумулятором, то это эквивалентно этому, и мы можем использовать это только для телефонов, таких как S9 с несъемным аккумулятором.

Нажмите и удерживайте одновременно кнопку громкости и клавиши питания в течение 10 секунд или более. Если проблема носит временный характер, то после этого телефон не должен самостоятельно перезагружаться, но если это все же происходит, переходите к следующей процедуре.

Второе решение: запустить телефон в безопасном режиме и удалить проблемные приложения

Перезагрузка телефона в безопасном режиме не решит проблему, но вы будете знать, вызвана ли проблема сторонним приложением или нет. Например, если ваш Galaxy S9 работает без помех в безопасном режиме, то это означает, что есть приложение или два, которые вы установили из Play Store, которые вызывают эту проблему. Вам нужно найти это приложение и удалить его.

Вот как вы используете свой телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

И вот как вы удаляете приложение с телефона ...

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Однако, если телефон все еще перезагружается в безопасном режиме, мы должны сделать после прошивки, поскольку это может быть, где проблема.

Третье решение: протрите раздел кеша

Это удаляет системные кэши, созданные вашим Galaxy S9. Вы должны сделать это, потому что некоторые из них могли быть повреждены по какой-то причине. Поврежденные кеши всегда приводят к таким проблемам с производительностью. Вот как вы стираете кеш-раздел вашего телефона. Не волнуйтесь, ни один из ваших файлов и данных не будет удален:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После этого, и проблема все еще продолжается, следующая вещь, которую вы должны сделать, это сброс.

В крайнем случае: выполнить Мастер Сброс

На этом этапе сброс уже необходим. Он исправляет почти все проблемы с прошивкой и некоторые незначительные проблемы с оборудованием, так что оно того стоит. Кроме того, он также готовит ваш телефон к возможной поездке в магазин, поскольку он удаляет все ваши личные файлы, данные и информацию. Сделайте резервную копию вещей, которые вы не хотите потерять, а затем отключите Factory Reset Protection, удалив вашу учетную запись Google со своего телефона. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия для сброса устройства:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам исправить ваш Galaxy S9, который продолжает перезагружаться сам по себе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь связаться с нами или оставить комментарий ниже.