Как решить проблему медленного Wi-Fi на iPhone XS Max

Ваш iPhone XS Max имеет низкую производительность Wi-Fi в последнее время? Проверьте действия по устранению неполадок, которые вы можете сделать, чтобы исправить это ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить проблему медленного Wi-Fi iPhone XS Max

Знать причину, почему Wi-Fi не работает хорошо на iPhone, не всегда просто. Узнайте, что делать, когда столкнулись с этой проблемой.

Убедитесь, что это не ваш Wi-Fi

Прежде чем приступить к устранению неполадок на iPhone XS Max, убедитесь, что проблема связана не с вашей Wi-Fi-сетью. Конечно, мы предполагаем, что у вас возникла проблема с сетью Wi-Fi, которой вы управляете. Если у вас есть проблема с медленным Wi-Fi только в определенной сети Wi-Fi, например, в кафе или на работе, вполне возможно, что ваш iPhone не имеет проблемы вообще. В этом случае вам следует поговорить с администратором Wi-Fi, чтобы узнать, может ли он чем-то помочь в повышении скорости, когда ваш iPhone использует их сеть.

Если производительность вашего Wi-Fi на iPhone низкая только при подключении к вашей собственной сети Wi-Fi, вам может потребоваться устранить неполадки сетевого оборудования, чтобы устранить проблему. Лучший способ сделать это - перезапустить все - модем, маршрутизатор и другие беспроводные устройства, включая ваш iPhone. После перезапуска каждого устройства в вашей сети проведите быстрый тест скорости, чтобы увидеть, есть ли улучшения. Убедитесь, что вы проверили скорость своего домашнего Wi-Fi как минимум на двух беспроводных устройствах, чтобы получить приблизительную оценку. Если другое устройство показывает приемлемую скорость Wi-Fi, которая ближе к ожидаемой, вы должны сравнить этот результат теста скорости с результатами на вашем iPhone. Если у вас медленная скорость, на вашем устройстве должно быть что-то, что замедляет интернет.

Принудительная перезагрузка

Чтобы продолжить устранение неполадок на вашем iPhone XS Max, первым делом необходимо обновить систему. Вы можете сделать это, имитируя эффект отсоединения аккумулятора. Этот процесс называется принудительной перезагрузкой, и он полезен для исправления мелких ошибок. Вот как это делается:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку (Power), пока не увидите логотип Apple.

Установите обновление системы

Иногда могут возникать сетевые ошибки, которые могут быть исправлены только обновлениями iOS. Обязательно обновляйте операционную систему вашего устройства, чтобы минимизировать количество ошибок.

Ваш iPhone настроен на автоматическую загрузку и установку обновлений iOS, но если вы изменили этот параметр ранее, обязательно регулярно проверяйте наличие обновлений системы вручную.

Забудьте Wi-Fi сети

Некоторые ошибки Wi-Fi могут возникать из-за устаревших учетных данных Wi-Fi. Попробуйте удалить (забыть) свой Wi-Fi на iPhone, а затем снова подключиться.

Чтобы забыть сеть Wi-Fi:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Wi-Fi.
3. Нажмите Забыть эту сеть.
4. Подтвердите действие.
5. Нажмите Забыть.

Очистить кеш приложения и данные браузера

Если производительность Wi-Fi замедляется только при использовании интернет-браузера по умолчанию (Safari), вам следует попытаться устранить неполадки приложения. Вы можете сделать это, очистив его историю, кэш и куки.

Чтобы очистить историю Safari и куки:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Safari.
3. Нажмите Очистить историю и данные веб-сайта.

Чтобы очистить куки Safari и сохранить свою историю:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Safari.
3. Нажмите «Дополнительно».
4. Нажмите Данные сайта.
5. Нажмите Удалить все данные веб-сайта.

Сбросить настройки сети

Многие пользователи iPhone XS Max считают, что очистка сетевых настроек устройства полезна для решения проблем с Wi-Fi. Обязательно выполните этот шаг, если проблема остается до этого момента.

1. Нажмите «Настройки», чтобы открыть приложение.
2. Нажмите Общие.
3. Нажмите Сброс.
4. Выберите опцию Сброс настроек сети.
5. При появлении запроса введите пароль устройства.
6. Подтвердите действие.

Сброс к заводским настройкам

Более радикальным решением в этом случае является возврат всех настроек программного обеспечения к их настройкам по умолчанию с сбросом до заводских. Это решение удалит ваши личные данные, поэтому обязательно сделайте резервную копию их заранее.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего iPhone XS Max:

1. Нажмите, чтобы открыть приложение «Настройки» из дома.
2. Нажмите на Общие.
3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс.
4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки». Это будет мастер перезагрузить ваш iPhone XS Макс.
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

Убедитесь, что нет ограничений маршрутизатора

Если вы не являетесь администратором своего домашнего Wi-Fi, возможно, ответственное лицо установило ограничение скорости специально для вашего устройства. Обязательно поговорите с этим человеком, чтобы проверить эту возможность. Если другие пользователи не имеют доступа к маршрутизатору, а вы являетесь администратором, попробуйте обратиться за помощью к поставщику услуг Интернета для устранения неполадок. Каждый провайдер имеет уникальное оборудование, и могут быть некоторые настройки маршрутизатора, которые были изменены, вызывая эту проблему.

Связаться с Apple

Мы редко сталкиваемся с проблемами медленного Wi-Fi на iPhone, которые требуют ремонта или замены, но если ничего не изменилось, поговорите с Apple, чтобы они могли рассмотреть вопрос о замене вашего iPhone XS Max.