Как исправить Snapchat, который не работает или продолжает падать на iPhone SE после установки обновления iOS [Руководство по устранению неполадок]

Обновления программного обеспечения, особенно iOS, могут принести хорошие и плохие результаты. Несмотря на то, что обновления программного обеспечения обычно предназначены для достижения хороших целей, существуют факторы, которые могут привести к хаосу в приемных устройствах. Ошибки приложения обычно являются первыми ощутимыми симптомами.

В этом посте рассматривается проблема, связанная с приложением Snapchat, которое внезапно перестает работать или продолжает падать на iPhone SE после установки последней версии iOS. Читайте дальше, чтобы узнать, как это возможно и какие обходные пути следует использовать при устранении неполадок.

Но прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Если вам нужна дополнительная помощь в решении вашей проблемы, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: очистить Snapchat и фоновые приложения.

Приложения могут стать мошенническими после внесения новых изменений в обновления программного обеспечения. Обычно это происходит из-за временного повреждения данных в приложении. В качестве разрешения рекомендуется очистить ошибочное приложение, а также любые фоновые приложения. Очистка означает принудительное закрытие приложения и его перезагрузку. Вот как это делается:

  1. Дважды быстро нажмите кнопку « Домой», чтобы запустить переключатель приложений. Этот экран содержит превью приложений, которые вы недавно использовали, но не закрыли.
  2. Проведите пальцем вверх по предварительному просмотру приложения Snapchat, чтобы очистить его.
  3. Сделайте то же самое, чтобы очистить остальные фоновые приложения.

Фоновые приложения могут быть повреждены после изменения программного обеспечения. В результате другие приложения или системные функции оказываются в неблагоприятном положении. И поэтому фоновые приложения также должны быть очищены.

Второе решение: программный сброс / перезагрузка вашего iPhone SE.

Мягкий сброс или перезапуск устройства часто работают и приводят к положительному результату до тех пор, пока проблема с переносом данных вызвана незначительными программными сбоями. Как и компьютер, перезапуск iPhone очистит все приложения и сбросит кэшированные файлы из внутренней памяти, включая те, которые были разрушены новым обновлением. Вот что вы должны сделать тогда:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появится кнопка перехода в режим выключения .
  2. Перетащите ползунок, чтобы выключить ваше устройство.
  3. Через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Если дисплей iPhone не реагирует на зависание при сбое Snapchat, вы можете вместо этого сделать принудительный перезапуск.

  • Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку « Домой» в течение 10–20 секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Позвольте вашему устройству завершить загрузку, затем повторите попытку запуска Snapchat, чтобы увидеть, устранена ли проблема. Если после перезапуска приложение остается нестабильным, продолжайте и попробуйте следующее возможное решение.

Третье решение: установка ожидающих обновлений приложений.

Новые обновления приложений, как правило, выпускаются при выпуске новой версии прошивки или iOS. Это сделано для того, чтобы приложения были совместимы с новой платформой. Если вы не настроили на устройстве автоматическую установку обновлений, вам нужно будет проверить и вручную установить ожидающие обновления приложений, включая обновление Snapchat. Вот как проверить и обновить Snapchat:

  1. Нажмите значок App Store на главном экране. В результате вы попадете на главный экран App Store .
  2. Перейдите в нижний правый угол экрана и нажмите значок « Обновления» . Появится новый экран со списком приложений с ожидающими обновлениями.
  3. Найдите Snapchat из списка, затем нажмите кнопку « Обновить» рядом с ним.
  4. Если вы видите несколько приложений с ожидающими обновлениями, вместо этого нажмите кнопку « Обновить все» . Это обновит все приложения одновременно.

Снова перезагрузите iPhone, когда приложения закончат обновление, чтобы обновить приложения и устранить незначительные сбои.

Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем iPhone SE.

Snapchat - это онлайн-приложение, а это значит, что для его работы требуется надежное и стабильное интернет-соединение. Возможно, после установки обновления на вашем устройстве возникли проблемы с сетевым подключением. И это может быть основной причиной, по которой Snapchat не может приступить к работе. В этом случае вам сначала нужно будет решить проблемы с сетью. В качестве разрешения вы можете выполнить сброс настроек сети, чтобы восстановить сетевые значения по умолчанию, а затем вы можете настроить и повторно подключиться к вашей сети Wi-Fi, как будто это в первый раз. Просто следуйте этим шагам:

  1. Перейдите в настройки на главном экране.
  2. Нажмите Общие .
  3. Прокрутите и нажмите Сброс .
  4. Выберите Сброс настроек сети из указанных опций.
  5. При появлении запроса введите код доступа вашего устройства.
  6. Нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

Ваш iPhone перезагрузится автоматически, когда настройки сети будут сброшены, если вы закончите. Все ваши сетевые конфигурации, сети Wi-Fi и соединения Bluetooth будут удалены. Чтобы снова использовать Интернет и онлайн-сервисы, настройте сеть Wi-Fi, а затем снова подключитесь.

Пятое решение: удалите Snapchat, затем переустановите его из App Store.

В качестве последнего средства вам, возможно, придется удалить Snapchat с вашего устройства. Существует вероятность того, что приложение полностью испортилось или испортилось из-за обновления или каких-либо других факторов, и из-за этого оно больше не работает. Единственный способ восстановить и запустить приложение - это удалить его, а затем переустановить из App Store. Вот как:

  1. Нажмите и удерживайте значок любого приложения на главном экране.
  2. Когда вы увидите, что значки начинают покачиваться, нажмите X в углу приложения Snapchat .
  3. Если появится сообщение с сообщением, нажмите « Удалить» для подтверждения.

Перезагрузите устройство, затем загрузите и установите приложение Snapchat на iPhone SE, выполнив следующие действия:

  1. Откройте App Store.
  2. Находясь на главном экране App Store, нажмите значок поиска (увеличительное стекло).
  3. Перейдите на вкладку «Поиск» и введите Snapchat в строке поиска.
  4. Найдите и выберите приложение Snapchat из результатов поиска.
  5. Чтобы загрузить приложение, нажмите « Получить и установить» . Вам может потребоваться ввести пароль Apple ID для авторизации и подтверждения загрузки и установки приложения.

Выполните еще один цикл мягкого сброса или перезапуска, чтобы обновить систему и убедиться, что только что установленное приложение работает и работает, как предполагалось.

Обратиться за помощью

Обратитесь в службу поддержки Snapchat или обратитесь в справочный центр Snapchat, чтобы сообщить о проблеме, если она не устранена после исчерпания всех применимых обходных путей с вашей стороны. Могут быть некоторые расширенные настройки приложения, которые необходимо изменить или перенастроить, чтобы приложение работало с текущей версией iOS.

Или вы также можете передать проблему в службу поддержки Apple или своему оператору связи, учитывая, что она возникла после установки нового обновления iOS. Это побудит их провести дальнейшую оценку и, при необходимости, разработать исправление для устранения ошибки.