Как исправить Sony Xperia L2, которая продолжает зависать и отставать (простые шаги)

Большинство проблем с производительностью, возникающих на мобильных устройствах, связаны с проблемами с памятью, такими как нехватка памяти или когда устройство работает очень мало в памяти. Обычные симптомы включают частые сбои, зависания, медлительность и случайные перезапуски (циклы загрузки). Помимо проблем с памятью, есть и другие факторы, которые могут вызвать появление этих симптомов. Худшая из возможных причин повреждения оборудования. Обычно это тот случай, когда вы уронили устройство или намокли. Аппаратные проблемы обычно требуют вариантов обслуживания или ремонта для окончательного решения. Другими факторами, которые могут вызывать такие же симптомы, являются сбои программного обеспечения, неправильные настройки, незначительные ошибки в прошивке и вредоносное ПО. Если какой-либо из этих факторов вызывает зависание и зависание устройства, у вас есть больше шансов исправить его дома с некоторыми обходными путями.

В этом контексте выделены некоторые предлагаемые обходные пути и общие решения для решения проблем с производительностью, о которых свидетельствуют постоянные зависания и задержки на смартфоне Sony Xperia L2. Вы можете ссылаться на эти пошаговые руководства всякий раз, когда вам нужно больше информации для решения одной и той же проблемы на одном устройстве. Читайте дальше и получите помощь.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы для устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезагрузите Sony Xperia L2 (программный сброс).

Мягкий сброс - это первый рекомендуемый обходной путь при работе со случайными проблемами с устройством, которые связаны с незначительными сбоями в работе программного обеспечения, такими как ошибочные приложения. Это также помогает очистить внутреннюю память телефона от поврежденного кэша или временных файлов, которые могли вызвать нестабильность приложений и системы. Сказав это, выполните программный сброс на Xperia L2, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не откроется меню.
2. Нажмите « Перезагрузить» в меню. Это приведет к автоматическому перезапуску устройства.

Если ваш телефон зависает, обычная перезагрузка может быть неприменима. В этом случае вы можете принудительно перезапустить устройство. Он выводит данные на ваше устройство аналогично программному сбросу, но выполняется несколько иным способом с использованием аппаратных клавиш. Для начала вот как принудительно перезагрузить Xperia L2:

Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости одновременно в течение примерно 10–20 секунд, пока устройство не отключится.

Как и программный сброс, принудительный перезапуск не повлияет на данные и личную информацию, которые вы сохранили во внутренней памяти вашего устройства.

Второе решение: принудительное закрытие ошибочных приложений.

Приложения с ошибками также могут повлиять на общую производительность вашего устройства. Вы можете подумать, что это ваш телефон, но на самом деле приложение, которое вы используете, зависает или отстает. Это приложение могло быть повреждено и поэтому не в состоянии выполнять свою обычную задачу. В этом случае может помочь форсирование мошеннического приложения. Вот как это делается:

1. Нажмите « Приложения» на главном экране.
2. Прокрутите и коснитесь Настройки .
3. Нажмите Приложения .
4. Перейдите в раздел « Загруженные приложения» и « Приложения по умолчанию », затем нажмите, чтобы выбрать отдельное приложение, которое необходимо закрыть.
5. Нажмите « Force Stop», затем « OK» для подтверждения.

Когда вы закончите закрывать приложения, перезагрузите ваше устройство и попробуйте посмотреть, как оно работает.

Третье решение: обновить программное обеспечение до последней доступной версии.

Рекомендуется регулярно обновлять программное обеспечение устройства, чтобы обеспечить его оптимальную производительность и улучшенную систему. Новые обновления также содержат исправления для исправления ошибок, которые могли привести к нестабильной работе вашего устройства и вялой работе. Если вы не настроили автоматическую установку обновлений на своем устройстве, вам потребуется вручную проверить и установить новые обновления, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Настройки .
2. Нажмите О телефоне.
3. Нажмите « Обновление программ».

Вы увидите уведомление об обновлении, если для вашего устройства доступно новое программное обеспечение. Прежде чем продолжить, обязательно сделайте резервную копию всех важных данных для безопасного хранения. А если вы хотите установить OTA-обновление, убедитесь, что ваш телефон имеет надежное и стабильное подключение к Интернету и достаточно энергии для завершения всего процесса обновления. Достаточно памяти для хранения также необходимо, так как файлы обновления могут иметь большой размер. Тем не менее, вам нужно будет выделить больше места для обновления.

Четвертое решение: загрузиться в безопасном режиме и диагностировать приложения.

Загруженные приложения или сторонние службы могут привести к тому, что ваше устройство будет работать некорректно и работать медленно. Чтобы выяснить, не являются ли какие-либо загруженные приложения причиной проблемы, вы можете загрузить свое устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме разрешено запускать все системные приложения и предустановленные службы. Поэтому вам легче определить, виновато ли стороннее приложение или нет. Вот как включить безопасный режим на вашем Sony Xperia L2:

1. Когда ваше устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появятся пункты меню.
2. Нажмите и удерживайте кнопку выключения питания .
3. Когда появится сообщение о безопасном режиме, коснитесь OK .
4. Подождите, пока ваше устройство перезагрузится в безопасном режиме. Метка безопасного режима появится в левом нижнем углу экрана. Это означает, что безопасный режим активирован.

Используйте свой телефон, как обычно, когда находитесь в безопасном режиме, и посмотрите, не отстает ли он или не зависает, как в обычном режиме. Если это не так, то, скорее всего, виноваты какие-либо из загруженных вами приложений или содержимого. На данный момент, подумайте, какой из ваших недавно загруженных приложений является триггером. Чтобы дать вам некоторые подсказки, подумайте, когда ваше устройство начало зависать или зависать. Вероятнее всего, это приложение, которое вы установили до того, как это произойдет. Чтобы выяснить это, попробуйте отключить или удалить недавно загруженные приложения по отдельности, выполнив следующие действия:

1. Пока ваше устройство работает в безопасном режиме, перейдите на главный экран.
2. Нажмите значок приложения .
3. Прокрутите и коснитесь Настройки .
4. Выделите раздел « Устройство » и нажмите « Приложения» .
5. При необходимости коснитесь экрана и сдвиньте вправо, чтобы просмотреть и перейти к загруженному экрану.
6. Выберите самое последнее приложение, которое вы подозреваете.
7. Нажмите « Удалить», затем нажмите « ОК» для подтверждения.

Кроме того, вы можете удалить приложения с помощью следующих быстрых шагов:

1. Нажмите и удерживайте значок приложения, пока устройство не начнет вибрировать.
2. В открывшемся меню нажмите X.
3. Затем нажмите OK, чтобы подтвердить.

Подождите, пока приложение не будет полностью удалено, затем перезагрузите телефон. Если это решит проблему, тогда вы готовы. В противном случае вам нужно будет продолжить удаление других подозрительных приложений одно за другим. Не забудьте протестировать ваше устройство после удаления приложения, чтобы увидеть, как оно работает. Вы всегда можете переустановить все хорошие приложения позже.

Пятое решение: Протрите раздел кеша на вашем Sony Xperia L2.

Кэш или временные данные, хранящиеся в разделе кеша телефона, также могут быть отнесены к числу основных причин. Как и другие файлы, кэш-память может быть повреждена в какой-то момент, и когда это происходит, существует тенденция к снижению производительности системы устройства. Чтобы исключить это, вы можете стереть раздел кеша на Xperia L2, чтобы очистить временные файлы и данные, которые могли быть повреждены из папок кеша системы. Вот как это делается:

1. Выключите ваше устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания одновременно в течение нескольких секунд.
3. Когда появится логотип Sony Xperia L2, отпустите обе кнопки. Появится экран восстановления .
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить параметр очистки раздела кэша .
5. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
6. Дождитесь, пока телефон завершит очистку раздела кеша, и выделите опцию Перезагрузка .
7. Нажмите кнопку питания для подтверждения перезагрузки.

В отличие от сброса к заводским настройкам, очистка раздела кэша не повлияет на данные, сохраненные во внутренней памяти вашего телефона, следовательно, не приведет к потере данных. Тем не менее, вы все равно можете сделать резервную копию важных данных заранее.

Другие опции

• Общий сброс. Вы можете выбрать общий сброс, чтобы стереть все с вашей телефонной системы, включая любые сложные ошибки, программные ошибки и вредоносные программы, которые могли бы помешать вашему устройству работать бесперебойно. Обязательно выполните резервное копирование всех важных данных из внутренней памяти на другие устройства резервного копирования или носители данных, поскольку все они будут удалены в процессе. В качестве окончательного результата, вы можете сделать свой Sony Xperia L2 более качественным и свежим, как новый.
• Обслуживание. Если ваш Sony Xperia L2 по-прежнему зависал и зависал после выполнения всех предыдущих процедур, даже с общим сбросом, то он, вероятно, нуждается в обслуживании. Некоторые аппаратные компоненты вашего устройства могли получить какое-либо физическое или жидкостное повреждение в результате предыдущей капли или воздействия жидкости, и то, как оно действует прямо сейчас, является новым симптомом. Для проверки и дальнейшей оценки вашего устройства вы можете доставить его в ближайший сервисный центр Sony.