Как исправить смартфон Sony Xperia XZ Premium, который заряжается очень медленно [Руководство по устранению неполадок]

Проблема зарядки обнаруживается среди широко распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы смартфонов с момента рождения первой платформы Android. И это продолжает влиять на различные устройства вплоть до настоящего времени. Многие случаи проблем с зарядкой связаны с проблемами программного обеспечения, особенно из-за ошибочных приложений, неправильно настроенных настроек, вредоносных программ и плохих обновлений.

Наихудшие случаи проблем с зарядкой связаны с повреждением оборудования, таким как неисправные зарядные устройства, поврежденные зарядные порты и даже плохой аккумулятор телефона. Проблемы с зарядкой, связанные с аппаратным обеспечением, вряд ли будут устранены дома, поэтому потребуется помощь технического специалиста. Но те, которые относятся к программным ошибкам, все еще могут быть исправлены с помощью некоторых обходных путей. Выделенные решения, в частности, используются для решения актуальной проблемы смартфона Sony Xperia XZ Premium, особенно в отношении медленной зарядки. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вдруг ваше устройство Xperia XZ Premium заряжается очень медленно.

Для владельцев смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, попробуйте узнать, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите его, чтобы найти проблемы, которые схожи с вашими, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Xperia XZ Premium, который заряжается очень медленно?

Перед выполнением любого обходного пути проверьте свое зарядное оборудование. Реальная проблема может быть не в телефоне, а в используемом зарядном устройстве. Тем не менее, убедитесь, что вы используете оригинальное зарядное устройство для смартфона Xperia XZ Premium. Зарядные устройства, отличные от Sony, могут не обеспечивать такое же количество энергии, которое требуется вашему телефону для своевременной зарядки. Также зарядите телефон от правильного источника, желательно через настенную розетку. Выходная мощность от портативных банков питания или портов USB, в том числе от компьютеров, намного меньше, чем от настенных розеток или прямых источников питания, поэтому вашему устройству требуется больше времени для полной зарядки. Если ваш телефон все еще заряжается очень медленно даже при соблюдении всех вышеупомянутых реквизитов, то в этот момент вы можете начать исключать проблемы с программным обеспечением с помощью этих методов устранения неполадок.

Первое решение: завершите все фоновые приложения, затем перезапустите.

Фоновые приложения необходимы для многозадачности между приложениями. Но длительное выполнение приложений в фоновом режиме также увеличивает вероятность их сбоя или выхода из строя. Когда это произойдет, будут затронуты другие функции телефона, включая процедуру зарядки. Тем не менее, также необходимо время от времени очищать фоновые приложения. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия, чтобы завершить все фоновые приложения на смартфоне Xperia XZ Premium:

1. Нажмите кнопку « Недавние приложения» (квадратная цифра) на главном экране.
2. Выберите значок « Активные приложения» .
3. Выберите End рядом с нужным приложением.
4. Или вы можете просто нажать кнопку « Завершить все», чтобы удалить сразу все запущенные приложения, а затем нажать «ОК» для подтверждения.

Выполните программный сброс или перезагрузите телефон после очистки всех фоновых приложений, чтобы сбросить кэш из внутренней памяти и обновить операционную систему вашего устройства. Для начала, вот как выполняется мягкий сброс на вашем смартфоне Sony Xperia XZ Premium:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопку, когда появятся пункты меню.
3. Нажмите « Выключить», а затем нажмите « ОК» . Ваш телефон отключится.
4. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не перезагрузится.

Мягкий сброс может помочь устранить случайные ошибки, которые могли повлиять на систему зарядки телефона.

Второе решение: проверьте и управляйте использованием батареи на вашем телефоне.

Ваш телефон не сможет завершить зарядку вовремя, если что-то быстро истощает телефон. Это обычно тот случай, когда любое из ваших приложений становится мошенническим и быстро разряжает батарею. Чтобы выяснить это, просмотрите и проверьте потребление заряда батареи и посмотрите, потребляет ли какое-либо из ваших приложений большую мощность, чем должно. Вот как:

1. Зайдите в настройки .
2. Нажмите Приложения и уведомления.
3. Выберите Информация о приложении.
4. Перейдите в раздел «Аккумулятор», затем выберите приложение, чтобы просмотреть уровень заряда аккумулятора.

Если вы видите какие-либо приложения с необычным уровнем энергопотребления, вам нужно управлять этим приложением. Возможно, ваше устройство не сможет заряжаться быстрее, потому что некоторые приложения быстро разряжают его во время зарядки. Среди вещей, которые вы можете сделать для управления мошенническими приложениями, можно назвать принудительную остановку, обновление или удаление приложения.

Третье решение: загрузка в безопасном режиме и диагностика приложений.

Включение безопасного режима автоматически обходит сторонние приложения, что означает, что разрешено запускать только стандартные приложения или предустановленные службы. Это идеальный режим, чтобы определить, вызвана ли проблема сторонними приложениями или нет. Вот как включить безопасный режим на смартфоне Xperia XZ Premium:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, когда телефон включен.
2. Нажмите и удерживайте параметр « Выключить», пока телефон не начнет отключаться.
3. Через несколько секунд ваш телефон должен запуститься в безопасном режиме.

Теперь попробуйте зарядить телефон, пока он работает в безопасном режиме, и посмотрите, улучшилась ли скорость его зарядки. Если в безопасном режиме он заряжается быстрее, вам придется удалить некоторые плохие приложения. Это, вероятно, тот, который вы скачали и установили до начала проблемы. При необходимости попробуйте отключить или удалить отдельные приложения, начиная с самой последней загрузки. Если ваш телефон все еще заряжается очень медленно в безопасном режиме, то, скорее всего, он требует обслуживания или ремонта программного обеспечения.

Четвертое решение: обновите приложения и программное обеспечение телефона до последней доступной версии.

Настоятельно рекомендуется постоянно обновлять приложения и программное обеспечение устройства для их оптимизации. Обновления также предлагают исправления для случайных ошибок. Это может быть потенциальным решением, если проблема с зарядкой, с которой вы сталкиваетесь, связана со случайными ошибками и вредоносным ПО. Если ваш телефон заряжен не менее чем на 50 процентов, подключен к Интернету (Wi-Fi) и имеет больше места для хранения, тогда вы можете продолжить установку доступных приложений или обновлений системы.

Чтобы обновить приложения вручную на устройстве Xperia XZ Premium, просто выполните следующие действия:

1. Нажмите, чтобы открыть экран приложений .
2. Прокрутите вправо, затем нажмите Play Store.
3. Нажмите значок меню ( три вертикальные линии) в верхнем левом углу Google Play.
4. Зайдите в Мои приложения и игры.
5. Выберите вкладку « Обновления », чтобы просмотреть список приложений с ожидающими обновлениями.
6. Чтобы обновить отдельные приложения, нажмите кнопку « Обновить» рядом с названием приложения.
7. Чтобы обновить все приложения одновременно, нажмите кнопку « Обновить все» в правом верхнем углу экрана.

Чтобы вручную проверить наличие обновлений по беспроводной сети (OTA) на Xperia XZ Premium, выполните следующие действия.

1. Зайдите в настройки .
2. Выберите Система .
3. Нажмите на обновление программного обеспечения.
4. Если доступно обновление системы, нажмите « ПРОДОЛЖИТЬ», затем нажмите « УСТАНОВИТЬ», чтобы начать установку файла обновления.

Перезагрузите телефон после обновления приложений или установки обновления системы, чтобы применить новые изменения и предотвратить неправильную работу приложений.

Пятое решение: выполнить сброс до заводских настроек.

Это можно считать одним из последних вариантов, если все остальное не удалось решить проблему. Обратите внимание, что все сохраненное содержимое будет удалено в процессе. Тем не менее, сделайте резервную копию всех ваших важных данных из внутренней памяти телефона на внешний носитель, такой как SD-карты, чтобы вы могли восстановить их позже. После того, как вы все настроите, выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс заводских данных на Xperia XZ Premium через настройки:

1. Перейдите в Настройки .
2. Нажмите Система .
3. Прокрутите и нажмите Сброс .
4. Выберите Сброс данных.
5. Затем нажмите Сбросить телефон, чтобы продолжить.
6. При появлении запроса введите код разблокировки экрана, пароль или PIN-код.
7. Затем нажмите « Стереть все», чтобы подтвердить сброс.

После сброса ваш телефон должен перезагрузиться и загрузить настройки по умолчанию или заводские настройки. Это означает, что вам нужно настроить его как новый.

Другие опции

Если ваш смартфон Xperia XZ Premium все еще заряжается очень медленно или не заряжается полностью вовремя после исчерпания всех предыдущих методов, то ваш телефон нуждается в обслуживании. Возможно, он получил какое-то физическое или жидкостное повреждение, и медленный заряд является новым симптомом. Для дальнейшей оценки и / или ремонта оборудования отнесите телефон в ближайший к вам центр обслуживания мобильных телефонов Sony. Для получения дополнительной помощи и других рекомендаций вы всегда можете обратиться к своему оператору связи или в службу поддержки Sony. Это необходимо сделать, если проблема с медленной зарядкой началась после установки нового обновления системы, и она не исчезла.