Как исправить смартфон Sony Xperia XZ Premium, который продолжает отключаться от сети Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]

Проблема случайных отключений Wi-Fi является одной из распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы смартфонов независимо от устройства и платформы. Это потому, что проблемы с сетью неизбежны. В большинстве случаев, однако, симптомы переноса связаны с незначительными ошибками программного обеспечения и, следовательно, исправимы.

Ниже выделены потенциальные решения незначительных проблем с подключением к Wi-Fi, особенно при случайных отключениях. Приведенные ниже шаги особенно применимы к устройству Sony Xperia XZ Premium. Читайте дальше, чтобы узнать, какие методы можно использовать, когда вы столкнетесь с проблемой, из-за которой ваш телефон Xperia XZ постоянно отключается от сети Wi-Fi.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы для устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Xperia XZ Premium, который постоянно отключается от WiFi?

Прежде чем устранять проблемы с программным обеспечением, которые могут вызывать прерывистое подключение к Интернету через Wi-Fi на вашем устройстве, ознакомьтесь с этими краткими советами. Во-первых, удалите любые сторонние корпуса с вашего устройства. Некоторые сторонние аксессуары могут блокировать антенну Wi-Fi или препятствовать передаче сигнала между маршрутизатором и телефоном. Кроме того, убедитесь, что вы находитесь в пределах досягаемости вашего беспроводного маршрутизатора. Убедитесь, что уровень сигнала Wi-Fi в строке состояния вашего телефона находится в полных полосах. Если уровень сигнала низкий или отсутствует вообще, попробуйте приблизиться к беспроводному маршрутизатору или самому источнику вашего Wi-Fi-интернета.

Если ваш смартфон Xperia XZ Premium по-прежнему испытывает перебои в работе беспроводного Интернета или пропадает Wi-Fi, перейдите и попробуйте эти выделенные обходные пути.

Первое решение: выключите и включите беспроводной маршрутизатор / модем.

Если вы полагаетесь на беспроводной маршрутизатор или модем для доступа вашего телефона к Интернету через Wi-Fi, и вдруг у вас возникают проблемы с подключением к Интернету, то вам необходимо рассмотреть некоторые возможные проблемы с беспроводным маршрутизатором / модемом. а также ваш телефон. Маршрутизаторы и модемы также сталкиваются с проблемами прошивки, и это происходит, когда все подключенные устройства начнут испытывать проблемы с беспроводным подключением к Интернету. Тем не менее, проверьте подключение к Интернету на других устройствах, которые подключены к тому же маршрутизатору Wi-Fi. Если они также испытывают прерывистое соединение с сетью Wi-Fi, вероятно, виноват беспроводной маршрутизатор. Чтобы устранить мелкие ошибки прошивки, перезагрузите или выключите и включите беспроводной маршрутизатор / модем. Если вы можете получить доступ к сетевому оборудованию, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор / модем.
2. Когда он выключен, отсоедините адаптер переменного тока от источника питания.
3. Через 30 секунд - 1 минуту снова включите его, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить его снова.

Подождите, пока ваш телефон снова подключится к сети Wi-Fi (устанавливается автоматически). В противном случае вручную подключитесь к сети Wi-Fi. Если это не сработает, попробуйте следующие возможные решения.

Второе решение: программно перезагрузите телефон, затем перезагрузите соединение Wi-Fi.

То, что вы испытываете, может быть просто случайной проблемой программного обеспечения на телефоне, которая влияет на его функции Wi-Fi. Чтобы исключить это, можно выполнить программный сброс на телефоне. Вот как выполнить программный сброс на Xperia XZ Premium:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не откроется меню.
2. Нажмите « Перезагрузить» . Это заставит телефон выключиться и автоматически перезагрузится.

После перезагрузки телефона и продолжения проблемы выключите и снова включите Wi-Fi. Это поможет обновить Wi-Fi соединение телефона. Вот как:

1. Нажмите, чтобы открыть приложение « Настройки» .
2. Выберите Сеть и Интернет.
3. Нажмите Wi-Fi.
4. Нажмите ползунок Wi-Fi, чтобы отключить эту функцию. Через несколько секунд снова нажмите ползунок, чтобы снова включить Wi-Fi.

Подождите, пока телефон снова подключится к вашей сети Wi-Fi, а затем проверьте, не устранена ли проблема.

Третье решение: сброс настроек APN / сети на телефоне.

Сетевые ошибки также могут быть прямым результатом или непосредственным признаком неправильной конфигурации сети на телефоне. Это может быть основной причиной, если проблема началась после изменения некоторых настроек телефона или после установки нового обновления системы. Некоторые обновления переопределяют настройки телефона при их реализации. В качестве разрешения попробуйте сбросить APN или параметры сети на телефоне, чтобы восстановить настройки сети по умолчанию или исходные, а затем вручную настроить соответствующие параметры. Вот как можно сбросить настройки APN / сети на смартфоне Xperia XZ Premium:

1. Нажмите, чтобы открыть приложение « Настройки» .
2. Выберите Сеть и Интернет .
3. Нажмите значок меню (три вертикальные точки), чтобы просмотреть дополнительные параметры.
4. Нажмите, чтобы выбрать Сброс настроек сети.
5. Затем нажмите СБРОС НАСТРОЕК для подтверждения.

Перезагрузите телефон после завершения сброса, а затем продолжайте правильно настраивать сеть Wi-Fi.

Четвертое решение: обновить программное обеспечение телефона до последней версии.

Поддержание программного обеспечения телефона в актуальном состоянии рекомендуется для поддержания оптимальной производительности устройства и отсутствия случайных сбоев и ошибок. Обновление телефона по беспроводной связи или по беспроводной сети не будет хорошим вариантом, поскольку ваше устройство не имеет стабильного подключения к Интернету. В этом случае вам необходимо обновить устройство вручную. Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение Xperia Companion, попробуйте проверить и установить последнее обновление программного обеспечения для вашего телефона. Загрузите и установите Xperia Companion на свой компьютер с Windows или Mac.

После установки программного обеспечения подключите смартфон Xperia XZ Premium к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля. Когда ваше устройство подключено, откройте программное обеспечение Xperia Companion на своем компьютере и дождитесь, пока оно прочитает ваш телефон. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы проверить наличие последней версии программного обеспечения, доступной для загрузки и установки.

Вы можете посетить сайт поддержки Sony Mobile, а затем следовать приведенным инструкциям и ссылкам для загрузки программного обеспечения Xperia Companion на свой компьютер.

Пятое решение: сбросьте настройки телефона по умолчанию (основной сброс).

Если ваш Xperia XZ Premium по-прежнему продолжает отключаться от Wi-Fi после исчерпания всех предыдущих решений, вам, возможно, придется рассмотреть возможность перезагрузки системы. Могут быть некоторые фатальные системные ошибки, которые приводят к сбою или нестабильной работе сетевой системы телефона. Одним из наилучших возможных решений для устранения таких ошибок является общий сброс или сброс заводских данных. Это сотрет все с телефона, включая сложные ошибки, которые вызывают проблемы с беспроводным соединением. Но прежде чем сделать это, сделайте резервную копию всех ваших важных файлов на хранение. Затем выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки / сбросить настройки смартфона Xperia XZ Premium:

1. Нажмите, чтобы открыть приложение « Настройки» .
2. Перейти в систему .
3. Выберите Сброс .
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите Сбросить телефон.
6. При появлении запроса введите код блокировки экрана, пароль или PIN-код, чтобы продолжить.
7. Нажмите Стереть все, чтобы подтвердить.

После сброса ваш телефон автоматически перезагрузится, а затем восстановит заводские настройки по умолчанию. Чтобы снова использовать ваше устройство, вам необходимо настроить его как новое. Просто следуйте инструкциям на экране или мастеру установки, чтобы завершить весь процесс. Обязательно правильно настройте Wi-Fi и подключитесь к сети Wi-Fi, используя правильные сетевые учетные данные.

Другие опции

Вы можете связаться с производителем вашего беспроводного маршрутизатора / модема и попросить помощи в обновлении прошивки устройства. Или вы можете передать проблему своему провайдеру / провайдеру интернет-услуг, чтобы они могли дважды проверить текущее состояние вашей учетной записи и сетевых служб с их конца. Если на вашем телефоне Xperia XZ Premium неожиданно произойдет обрыв соединения Wi-Fi без внесения каких-либо изменений в его настройки или установки новых приложений, то проблема может быть связана с отключением сети. В этом случае вам не нужно ничего делать, кроме как ждать, пока сбой не закончится и сетевые службы снова не будут восстановлены и запущены.