Как исправить Sony Xperia XZ3, которая не может обнаружить SIM-карту, ошибка: SIM-карта не установлена ​​[Руководство по устранению неполадок]

Когда в вашем телефоне отображается сообщение об ошибке «SIM-карта не вставлена», это либо говорит о том, что SIM-карта не имеет безопасного контакта со слотом, либо что-то в телефонной системе не позволяет системе SIM-карты работать должным образом. В результате телефон не может прочитать и распознать SIM-карту. Ошибка не вставленной SIM-карты - одна из самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются владельцы различных устройств Android, в том числе со смартфоном Sony Xperia XZ3.

Прежде чем выбрать замену новой SIM-карты или совершить поездку в авторизованный сервисный центр Sony, вы можете попробовать любую из этих процедур, поскольку они являются всеми возможными решениями проблем, связанных с SIM-картами, в телефоне. Тем не менее, читайте дальше и узнайте, что делать, если смартфон Xperia XZ3 не смог обнаружить вашу SIM-карту и продолжает показывать ошибку SIM-карты не вставлена.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Первое решение: извлеките и переустановите SIM-карту.

Как упоминалось ранее, вы, вероятно, получаете сообщение об ошибке «SIM-карта не вставлена» просто потому, что SIM-карта ослаблена или не имеет стабильного контакта со схемой лотка SIM-карты. Чтобы убедиться, что это не является причиной этой проблемы, извлеките SIM-карту из телефона, а затем переустановите ее должным образом. Вот как это делается:

  1. Выключите телефон полностью.
  2. Выключив телефон, вставьте выталкиватель лотка SIM-карты или небольшую скрепку для бумаг в предусмотренное отверстие на лотке, пока он не выскочит.
  3. Аккуратно снимите лоток с телефона, а затем извлеките SIM-карту из лотка.
  4. Проверьте SIM-карту на наличие видимых признаков повреждения и, если она не обнаружена, поместите ее обратно в лоток для SIM-карты в том же положении, прежде чем вынимать ее. Золотые контакты должны быть направлены вниз на лоток для карточек.
  5. Закрепите SIM-карту, а затем задвиньте лоток обратно в телефон. Убедитесь, что лоток зафиксирован на месте.

Когда лоток заблокирован и зафиксирован на месте, включите телефон и посмотрите, исчезла ли уже ошибка. Если он появляется снова, вам следует продолжить устранение неполадок и попробовать следующие применимые решения.

Второе решение: программный сброс, принудительное выключение или перезагрузка телефона.

Простая перезагрузка на телефоне может сделать много хорошего. Он эффективно устраняет незначительные программные ошибки и сбои приложений, в том числе те, которые могли вызвать ошибки SIM-карты. Вот как выполняется мягкий сброс или перезагрузка на смартфоне Xperia XZ3:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не откроется меню.
  2. Нажмите « Перезагрузить» из предложенных вариантов.
  3. Затем дождитесь перезагрузки телефона.

Вы также можете принудительно перезагрузить или выключить телефон.

  1. Для принудительного перезапуска нажмите и удерживайте клавиши питания и клавишу увеличения громкости одновременно в течение примерно 6 секунд или когда ваш телефон вибрирует. Устройство перезапустится.
  2. Чтобы принудительно отключить телефон, нажмите и удерживайте клавиши питания и увеличения громкости, пока телефон не завибрирует три раза, а затем выключится.

Подождите, пока ваш телефон полностью загрузится, а затем попробуйте посмотреть, исправит ли это ошибку SIM-карты на вашем устройстве.

Третье решение: обновите программное обеспечение телефона до последней версии, если доступно.

Новые обновления системы обычно предлагают исправления для устранения случайных ошибок и вредоносного программного обеспечения, которые могли вызвать сбой системы чтения SIM-карт телефона и отображать ошибки. Это одна из причин, по которой настоятельно рекомендуется обновлять свои смартфоны.

  • Чтобы проверить текущую версию программного обеспечения вашего телефона, перейдите в Настройки-> Система-> О телефоне-> Номер сборки.

Вы должны увидеть значок обновления в строке состояния, если доступно обновление программного обеспечения. Обновления системы можно загрузить и установить с панели уведомлений вашего телефона. Если на вашем устройстве несколько пользователей, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор / владелец. Затем выполните следующие действия:

  1. Откройте панель уведомлений, перетащив строку состояния вниз.
  2. Прокрутите вниз и коснитесь, чтобы выбрать нужное обновление системы.
  3. Нажмите Загрузить, чтобы начать загрузку обновления.
  4. Подождите, пока обновление полностью не загрузится, а затем нажмите « Установить», чтобы начать установку обновления системы на телефон.
  5. Следуйте остальным инструкциям на экране для завершения установки обновления системы.

На вашем телефоне должно быть не менее 1 ГБ свободного места для размещения нового обновления системы. В противном случае вы не получите никакого уведомления о новых версиях программного обеспечения. Как правило, вы увидите соответствующие ошибки, такие как место на диске заканчивается, некоторые системные функции могут не работать, а затем, как. Если вы видите эти сообщения с сообщениями, вам необходимо освободить место на внутренней памяти телефона, чтобы получать уведомления о новых доступных обновлениях системы для вашего устройства.

Четвертое решение: очистите все данные подключения на вашем телефоне.

Удаление всех данных о соединении с телефона может помочь устранить ошибки, связанные с сетью, а также ошибки SIM-карты в телефоне. Чтобы очистить все данные подключения на смартфоне Xperia XZ3, все, что вам нужно сделать, это сбросить настройки сети, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите, чтобы открыть приложение « Настройки» .
  2. Выберите Сеть и Интернет.
  3. Нажмите значок меню (три вертикальные точки), чтобы просмотреть дополнительные параметры.
  4. Выберите Сброс настроек сети.
  5. Затем нажмите СБРОС НАСТРОЕК для подтверждения.

Перезагрузите телефон, как только сброс настроек сети будет завершен. Это обеспечит применение всех новых изменений. После перезагрузки загружаются настройки сети по умолчанию. Чтобы использовать сетевые функции и интернет-услуги, включите Wi-Fi или сотовую сеть передачи данных на своем устройстве.

Пятое решение: выполните сброс данных на вашем телефоне.

Это будет последнее возможное решение, которое вы можете попробовать при работе с ошибками SIM-карты, вызванными сложными ошибками или повреждением системных данных телефона. Вы можете потерять личные данные в процессе, поэтому убедитесь, что вы создаете резервные копии для безопасного хранения.

Сделайте резервную копию всех важных файлов, сохраненных во внутренней памяти вашего телефона. Вы можете заранее переместить важные данные на карту памяти или другие внешние устройства хранения. После создания резервных копий выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс заводских данных на смартфоне Xperia XZ3:

  1. Нажмите, чтобы открыть приложение « Настройки» .
  2. Нажмите Система .
  3. Выберите Сброс .
  4. Нажмите Сброс настроек.
  5. Затем нажмите « Сбросить телефон» для подтверждения.
  6. Если потребуется, нарисуйте шаблон экрана или введите свой PIN-код или пароль разблокировки экрана, чтобы продолжить.
  7. Нажмите « Стереть все», чтобы подтвердить и восстановить заводские данные.

Чтобы избежать повреждения системных данных, не прерывайте процесс сброса заводских данных. Ошибки, связанные с программным обеспечением, обычно устраняются с помощью общего сброса, как показано вышеописанными процедурами. Тем не менее, ошибка SIM-карты уже должна быть устранена к тому времени. В противном случае рассмотрим другие варианты.

Другие опции

Если ничего из этого не может решить проблему, а смартфон Xperia XZ3 по-прежнему не может обнаружить SIM-карту и постоянно показывает, что SIM-карта не вставлена, попробуйте восстановить программное обеспечение устройства с помощью Xperia Companion. Для этого вам понадобится компьютер, на котором установлена ​​последняя версия программного обеспечения Xperia Companion. Затем подключите телефон к USB-порту компьютера с помощью прилагаемого кабеля. После подключения откройте программное обеспечение Xperia Companion на своем компьютере и нажмите кнопку «Восстановление программного обеспечения» на главном экране. Вам будет предложен ряд шагов и инструкций на экране. Все, что вам нужно сделать, это следовать инструкциям на экране, чтобы переустановить программное обеспечение и завершить процесс восстановления.

Для получения дополнительной помощи и рекомендаций по устранению неполадок обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Sony Xperia.