Как устранить статический шум, отключение звука и отсутствие проблем со звуком на вашем iPhone 8 Plus [Руководство по устранению неполадок]

Различные типы проблем возникали у пользователей iPhone 8 Plus с момента выпуска последующих обновлений для iOS 11. Оказывается, что после обновления их iPhone до последней версии iOS звук только что исчез. Помимо быстрого разряда батареи, медлительности и других соответствующих проблем, пользователи также жалуются на отсутствие звука и другие проблемы со звуком, которые начали проявляться после обновления iOS. Кроме того, у вашего iPhone также может появиться аналогичный симптом, если какое-либо из ваших аудио-приложений будет прослушиваться и повреждаться. Неправильные или неправильно сконфигурированные настройки звука на вашем iPhone 8 Plus также могут привести к похожему симптому.

Наихудшим из возможных триггеров является неисправное оборудование, например, когда ваш динамик iPhone поврежден в результате падения или воздействия жидкости. К сожалению, для проблем, связанных с аппаратным обеспечением, техническая помощь, скорее всего, необходима, чтобы решить проблему раз и навсегда. Если возможно, попытайтесь определить, является ли это программной проблемой или неисправным оборудованием, чтобы сэкономить время и усилия при выполнении ненужных процедур устранения неполадок.

Между тем, если вы уверены, что проблема связана с программным обеспечением, вы можете попытаться устранить ее, используя любые возможные решения. В противном случае, не стесняйтесь обращаться к следующим процедурам.

Посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone 8 Plus, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, так как мы уже решили наиболее распространенные проблемы. Если вам нужна дополнительная помощь, заполните наш вопросник по iPhone и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Возможные решения для устранения проблем со звуком / звуком на вашем iPhone 8 Plus

Ниже представлены рекомендуемые стандартные процедуры или общие решения, которые вы можете примерить. Если вы смогли определить основную причину, тогда вы можете продолжить работу над тем, что необходимо исправить на вашем iPhone. В противном случае вам нужно будет использовать метод проб и ошибок. Обязательно протестируйте свой iPhone после выполнения каждого из указанных решений, чтобы вы знали, исправлена ​​ли проблема или нет. Возможно, вам придется продолжать пытаться, пока вы не найдете решение, которое лучше всего подходит для вас.

Перезагрузите ваш iPhone 8 Plus (программный сброс).

Бывают случаи, когда ваш телефон просто перестает издавать звук из-за случайных глюков приложений. Тем не менее, это может быть просто изолированной проблемой, возникающей в соответствующих приложениях, таких как YouTube, Spotify и т. Д. И часто незначительные сбои приложений, подобные этому, исправляются путем выполнения мягкого сброса или простой перезагрузки вашего iPhone. Для начала, вот как делается мягкий сброс на вашем iPhone 8 Plus:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания или теперь она называется боковой кнопкой на вашем iPhone 8 Plus.
2. Сдвиньте выключатель питания, чтобы полностью выключить iPhone.
3. Подождите несколько секунд, пока устройство отключится.
4. Примерно через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока не появится логотип Apple.

Альтернативное решение для мягкого сброса: принудительный перезапуск (если применимо).

Принудительный перезапуск - это альтернативный метод перезапуска, который можно использовать, когда ваш iPhone внезапно зависает из-за мошеннических приложений. Если у вас нет проблем со звуком и зависанием, то ваше решение - принудительный перезапуск. Подобно программному сбросу, принудительный перезапуск не повлияет ни на какие данные вашего iPhone, пока это сделано правильно. И вот как:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
2. Через несколько секунд нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока не появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш iPhone полностью загрузится, затем проверьте, можете ли вы услышать его звуки.

Проверьте и отрегулируйте громкость звонка или громкость звонка.

Если у вас возникают проблемы со звуком во время разговора по телефону на вашем iPhone 8 Plus, возможно, громкость звонка установлена ​​на низкий или низкий уровень. В этом случае проверьте и убедитесь, что громкость вызова правильно установлена ​​на приемлемый уровень или достаточно громкая, чтобы вы могли слышать голос собеседника на другой линии.

Чтобы настроить громкость звонка на iPhone 8 Plus, просто нажимайте клавиши увеличения или уменьшения громкости на боковой панели iPhone, пока не достигнете идеального уровня громкости.

Вы также можете попробовать включить переключатель звонка, чтобы перевести iPhone в беззвучный режим (без звука) на несколько секунд, а затем переключить звонок, чтобы вернуться в режим звонка.

Включить шумоподавление телефона.

В вашем iPhone есть функция шумоподавления телефона, которую вы можете использовать или активировать, если у вас проблемы со слухом во время разговора по телефону из-за статического или шумного фона. Если вы еще этого не сделали, то вам следует попробовать и посмотреть, решит ли это проблему.

Чтобы включить эту функцию на вашем iPhone, перейдите в « Настройки» -> «Основные» -> «Специальные возможности» -> «Подавление шумов телефона», затем убедитесь, что она включена или включена. Если нет, коснитесь переключателя рядом с пунктом «Шумоподавление телефона», чтобы отключить эту функцию.

Перезагрузите телефон после внесения необходимых изменений в эти настройки, а затем посмотрите, решит ли это проблему.

Установите для функции Call Audio Routing значение Автоматически.

Другая возможная причина, по которой вы не слышите звук вашего iPhone при входящих вызовах, текстовых сообщениях, электронной почте или даже при попытке воспроизвести на нем музыку, заключается в том, что ваш iPhone, вероятно, подключен к устройству Bluetooth или аксессуару. Если это так, то все аудиовыходы с вашего iPhone направляются на устройство Bluetooth, к которому он подключен и подключен. Чтобы убедиться, что это не вызывает проблем, проверьте настройки Bluetooth и убедитесь, что функция Bluetooth отключена или отключена.

Чтобы отключить Bluetooth в iOS 11, перейдите в « Настройки» -> «Bluetooth» ->, затем нажмите на переключатель рядом с «Bluetooth», чтобы выключить.

Помимо Bluetooth, ваш iPhone также имеет соответствующую функцию, называемую Call Audio Routing. Он в основном используется для определения, где звук будет слышен во время телефонного звонка или аудио FaceTime.

Чтобы проверить и настроить эту функцию, перейдите в « Настройки» -> «Основные» -> «Специальные возможности» -> «Вызов аудио маршрутизации» -> затем выберите « Автоматически».

После внесения необходимых изменений в эти настройки перезагрузите iPhone, а затем проверьте, работают ли звуковые функции должным образом.

Другие варианты для рассмотрения

• Очистите ваш iPhone динамик. Пыль и грязь, которые засорились в отверстиях динамиков на вашем устройстве, могут блокировать звук или звук на выходе и, таким образом, приводить к очень низкому звуку или отсутствию звука вообще. Вы можете очистить динамик на своем iPhone 8 Plus, используя мягкую зубную щетку, чтобы аккуратно вычистить грязь и пыль из области динамика. После очистки проверьте звук, чтобы убедиться, что очистка работает так, как задумано.
• Проверьте и отключите Не беспокоить при необходимости. Функция «Не беспокоить» или «Не беспокоить» - это функция, которая используется для отключения вызовов, предупреждений и уведомлений на вашем iPhone. Вы можете получить доступ к этой функции на вашем iPhone 8 Plus, перейдя в Настройки-> Не беспокоить. Или вы также можете провести вверх от нижней части главного экрана, чтобы отобразить меню быстрых настроек, а затем выбрать значок «Не беспокоить». Убедитесь, что он выключен.
• Восстановите заводские настройки iPhone 8 Plus по умолчанию. Теперь, если вы достигли этой части с тем же звуком или без проблем со звуком, то следующий вариант, который вы должны рассмотреть, - это сброс к заводским настройкам или полное восстановление системы на вашем iPhone 8 Plus. Проблема может быть слишком сложной, чтобы она могла выдержать предыдущие процедуры. В этом случае полная перезагрузка системы, вероятно, сможет исправить ошибку и предложить окончательное решение. Но вы должны отметить, что этот процесс также полностью уничтожит ваш iPhone. Другими словами, вся ваша личная информация и данные, хранящиеся во внутренней памяти, будут удалены или удалены. При этом обязательно сделайте резервную копию данных iPhone, прежде чем приступить к восстановлению или сбросу системы. После того, как все настроено, вы можете выполнить сброс настроек через меню настроек iPhone или использовать iTunes на компьютере с Windows или Mac. Если вы выберете последний вариант, обязательно используйте последнюю версию программы iTunes на вашем компьютере, чтобы избежать системного конфликта.

Кроме того, вы также можете попробовать выполнить стандартное восстановление системы через iTunes, восстановление в режиме восстановления и восстановление в режиме DFU. Это три типа восстановления системы, которые вы можете выполнять на своем iPhone, когда сталкиваетесь с серьезными проблемами с программным обеспечением, включая проблемы со звуковыми функциями. Пошаговое руководство по выполнению каждой из этих процедур восстановления и сброса системы доступно на нашей специальной странице устранения неполадок для iPhone 8 Plus. Просто перейдите в раздел «Учебники», а затем найдите тему для просмотра шагов.

Что делать, если проблема с отсутствием звука или другим звуком сохраняется?

Если проблема с отсутствием звука или звука не устранена после попытки всех способов сброса и восстановления системы, то, скорее всего, это проблема с оборудованием. Неисправное оборудование, такое как поврежденные компоненты динамика или микрофона, может быть основной причиной, особенно если были предыдущие случаи, когда ваш iPhone падал или подвергался воздействию каких-либо жидкостей. Тем не менее, ваш следующий вариант - позвонить в службу поддержки своего оператора или в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи и других опций.