Как исправить сообщение «Синхронизация сообщений Временная фоновая обработка» на Galaxy Note9

Некоторые владельцы устройств Verizon Galaxy Note9 задаются вопросом, что делать с сообщением «Синхронизация сообщений Временная фоновая обработка», которое продолжает появляться. Если вы один из них, узнайте, как бороться с этой ошибкой ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Сообщение Verizon + Синхронизация сообщений Временная обработка фонового сообщения и видео постоянно приостанавливается, когда на мобильных данных

У меня есть несколько вопросов, с которыми мне нужна помощь. Я недавно обновил Galaxy S8 до Note 9. Я использую Message +, и это уведомление появилось в выпадающем меню, так как я получил телефон в начале ноября: «Синхронизация сообщений - временная фоновая обработка». У меня есть другое уведомление в нем написано «2 приложения используют батарею: сообщение + и безопасность и конфиденциальность». Я не уверен, что с этим делать?

Кроме того, при потоковой передаче видео на работе (без использования Wi-Fi) видео будет воспроизводиться в течение нескольких секунд, а затем приостанавливаться на несколько секунд, повторить. До того, как я перешел на Note 9, мой S8 передавал видео без использования Wi-Fi без каких-либо проблем. Я могу очень хорошо смотреть дома. Ребекка

Решение: давайте обсудим каждый из вопросов в отдельности.

Проблема 1: Сообщение Verizon + Синхронизация сообщений Временное сообщение фоновой обработки

Мы хотим прояснить, что Синхронизация сообщений Временная ошибка фоновой обработки происходит только при использовании приложения для обмена сообщениями Verizon - Message +. Технически, это не сообщение об ошибке, а скорее напоминание пользователю о том, что устройство выполняет фоновые задачи или синхронизируется с удаленным сервером. Это делается для того, чтобы сообщения с указанного удаленного сервера отображались на устройстве, запрашивающем их.

Как исправить синхронизацию сообщений Временная ошибка фоновой обработки

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.

Отключить синхронизацию сообщений Уведомление о временной обработке фона

В настоящее время у нас нет устройства Verizon для использования, но, предположительно, вы должны иметь возможность включить синхронизацию сообщений. Временное уведомление о фоновой обработке, нажав на него, когда оно появится. Должна быть возможность отключить его и предотвратить его появление в следующий раз. Если Verizon не внесла изменения в свою прошивку, это должно быть легким решением для вашей проблемы.

Принудительная перезагрузка

Иногда эта простая процедура может исправить ошибки, возникшие после долгой работы системы. Принудительно перезагружая Galaxy Note9 для перезагрузки, вы в основном имитируете разрядку аккумулятора, что в старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторами было эффективным способом обновления системы. Если вы еще не попробовали это, вот шаги, которые вы можете сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Удалить сообщение + данные приложения

В случае, если проблема вызвана неизвестной ошибкой в ​​приложении, попробуйте вернуть Message + к его настройкам по умолчанию, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезапустите Note9 и проверьте проблему.

ВНИМАНИЕ: Вы можете потерять свои текстовые сообщения, если удалите Сообщение + данные. Обязательно верните свои сообщения перед выполнением действий, описанных выше.

Поговори с Веризоном

Если проблема вообще не исчезнет, ​​позвоните в Verizon и сообщите им об ошибке.

Используйте другое приложение для обмена сообщениями

В качестве обходного пути вы можете попробовать использовать приложение для обмена сообщениями Samsung под названием «Сообщения» или любое другое приложение, которое можно загрузить из Play Store. Собственное приложение Google Messages для Android также является хорошей альтернативой. Вы можете использовать их, ожидая постоянного исправления от Verizon.

Проблема 2: видео Galaxy Note9 постоянно останавливается при использовании мобильных данных

Причиной этой проблемы может быть плохое мобильное соединение для передачи данных, ошибка приложения или сбой программного обеспечения. Чтобы устранить проблему, следуйте нашим советам ниже.

Проверьте скорость мобильной передачи данных

Если вы используете мобильное соединение для передачи данных и у вас возникли проблемы с воспроизведением видео, выполните тест скорости, чтобы узнать, насколько высока скорость Интернета. Если интернет-соединение медленное или прерывистое, это может повлиять на потоковое видео. Улучшите ситуацию, убедившись, что устройство получает хорошие сигналы 4G LTE (не менее 3 сигнальных полос) со скоростью Интернета не менее 3 Мбит / с. Все, что медленнее, может вызвать буферизацию при потоковой передаче.

Сбросить настройки приложения

Еще один хороший способ решить эту проблему - убедиться, что все приложения возвращены в известное рабочее состояние. Это делается путем сброса всех приложений обратно в исходную конфигурацию. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите значок Дополнительные настройки (трехточечный) в правом верхнем углу.
4. Нажмите «Сбросить настройки приложения».

Связаться с Verizon

Если мобильное соединение для передачи данных очень нестабильное или вы хотите повысить его скорость, мы предлагаем вам сообщить об этом своему сетевому оператору. Дайте им знать о проблеме