Как исправить ошибку «Обновление недоступно с этим Apple ID» в Apple iPhone XS Max [Руководство по устранению неполадок]

Сообщение об ошибке «Обновление недоступно с этим Apple ID» обычно возникает при попытке загрузить и установить обновления из App Store на вашем iPhone. Как следует из ошибки, это связано с проблемами Apple ID. Владельцы восстановленных устройств Apple, как правило, страдают от той же ошибки. Но есть и некоторые факторы, которые могут привести к возникновению этой же ошибки на новых устройствах Mac и iOS.

Если вы когда-либо сталкивались с одним и тем же сообщением об ошибке, пытаясь управлять бесплатными и приобретенными приложениями на вашем iPhone XS, то эта публикация может помочь вам разобраться. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш iPhone XS Max предлагает вам «Обновление недоступно с этим Apple ID» при управлении приложениями из App Store.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Первое решение: принудительно закройте App Store и перезагрузите телефон.

Если вы ранее открывали или использовали App Store до того, как увидели эту всплывающую ошибку, то это может быть связано с некоторыми сбоями приложения. Чтобы устранить случайные сбои, влияющие на службы App Store, выйдите из App Store и перезагрузите устройство. Вот как:

1. Проведите пальцем вверх от нижней части экрана, а затем сделайте небольшую паузу в середине.
2. Затем проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти карту App Store / предварительный просмотр .
3. Наконец, проведите вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть его.

Если вы видите другие приостановленные приложения, закройте их все, чтобы ни одно из них не могло вызвать конфликт. После очистки всех фоновых приложений выполните мягкую перезагрузку iPhone, чтобы выгружать ненужные файлы из его внутренней памяти, а также обновлять приложения. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

После завершения перезагрузки телефона снова откройте App Store и повторите попытку обновления или загрузки приложений, чтобы убедиться, что ошибка исчезла. Если это повторяется, продолжайте устранять неполадки и выполняйте следующие обходные пути.

Второе решение: удалите проблемное приложение и переустановите.

Если ошибка возникает только в определенном приложении, то, скорее всего, это отдельная проблема с этим приложением. В этом случае удаление и переустановка проблемного приложения потенциально может его исправить. Итак, вот что вы можете попробовать сделать тогда:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Прокрутите меню слева и выберите « Общие» .
3. Коснитесь iPhone Storage.
4. Выберите приложение, которое вы хотите удалить из списка.
5. Затем нажмите на опцию Удалить приложение.
6. При появлении запроса нажмите « Удалить приложение» для подтверждения.

Третье решение: выйдите и вернитесь в App Store.

Проблемы, связанные с учетной записью, также могут вызывать конфликты и вызывать некоторые ошибки при использовании App Store и других служб Apple. Для решения незначительных проблем с учетной записью на устройствах iOS рекомендуется выйти из системы и вернуться в учетную запись iCloud или App Store. Так что рассматривайте это как свой следующий обходной путь, чтобы попробовать. Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите « Настройки» .
2. Выберите свой Apple ID [ваше имя].
3. Прокрутите вниз и нажмите Выйти.
4. Введите свой пароль Apple ID и коснитесь опции, чтобы выключить.

Следуйте остальным инструкциям, чтобы подтвердить, что вы хотите выйти из iTunes & App Store. После выхода вернитесь к настройкам и выберите вариант « Войти», чтобы снова войти в свою учетную запись App Store. Не забудьте ввести правильный Apple ID и пароль на этот раз. После входа в свою учетную запись повторите попытку обновления или управления приложениями через App Store и посмотрите, устранена ли проблема.

Если вы видите эту ошибку при попытке обновить пакетные приложения, вам может потребоваться авторизоваться для пакетных приложений. Вот как:

1. Откройте App Store.
2. Перейдите в раздел « Покупки ».
3. Найдите приложение, затем выберите опцию Принять .

Если это не устранит ошибку, попробуйте снова купить приложение, используя свой текущий Apple ID.

Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем телефоне.

Проблемы с сетью также могут вызывать различные ошибки при использовании серверных приложений и сервисов, таких как App Store. Часто проблемы с сетевым подключением, влияющие на устройства iOS, решаются путем сброса настроек сети. При этом удаляются текущие настройки Wi-Fi, APN, соединения Wi-Fi и Bluetooth, а также любые недопустимые параметры и конфигурации сети, вызвавшие конфликт. Если вы хотите попробовать это, то вот как сбросить настройки сети на вашем iPhone XS Max:

1. На главном экране нажмите « Настройки» .
2. Выберите General .
3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс .
4. Выберите опцию Сброс настроек сети.
5. Если потребуется, введите свой пароль для продолжения.
6. Затем нажмите СБРОС, чтобы подтвердить действие.

После сброса iPhone перезагрузится, а затем загрузит сетевые значения и параметры по умолчанию. Это означает, что вам нужно снова настроить и подключиться к сети Wi-Fi, чтобы вернуться в интернет и использовать App Store и другие сетевые приложения.

Пятое решение: обновите программное обеспечение iPhone до последней доступной версии.

Системные проблемы, особенно связанные с серьезными ошибками и вредоносными программами, часто решаются с помощью обновления. Это связано с тем, что в обновления программного обеспечения обычно встраиваются коды исправлений, которые в основном предназначены для устранения системных ошибок, влияющих на определенные функции. Если ваш iPhone может подключиться к Интернету и соединение стабильно, вы можете обратиться к этим последующим шагам, чтобы проверить наличие новой версии iOS и обновить ваш iPhone XS Max через OTA (без проводов).

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Выберите General .
3. Нажмите « Обновление программ».
4. Затем следуйте инструкциям на экране для загрузки и установки обновления.

В вашем телефоне также должно быть достаточно места для хранения и времени автономной работы, чтобы обновление можно было завершить.

После обновления перезагрузите iPhone, чтобы применить последние системные изменения и обновить все приложения. Выполнение мягкого сброса также необходимо для предотвращения сбоя приложений после системного перехода.

Если ничего из этого не работает, и вы все еще получаете ту же ошибку на вашем iPhone XS Max, пытаясь управлять приложениями через App Store, то вам, возможно, придется прибегнуть к перезагрузке системы. Существует большая вероятность того, что проблема, с которой вы сталкиваетесь, слишком сложна и, следовательно, требует более жестких решений. В этом случае вы можете сбросить настройки iPhone по умолчанию на вашем iPhone или использовать компьютер для восстановления устройства в iTunes. Только не забудьте заранее сделать резервные копии всех важных данных, так как этот сброс также стирает все данные из внутренней памяти вашего телефона. Вы можете создавать резервные копии файлов в iCloud, если вы решили сбросить настройки iPhone XS Max до заводских настроек или сохранить файлы на диске или в папке компьютера при использовании iTunes.

Обратиться за помощью

Не стесняйтесь звонить в службу поддержки клиентов Apple, если вы больше не сможете разобраться в своих делах. В системе App Store или в вашем Apple ID могут возникнуть некоторые серьезные проблемы, из-за которых iPhone XS Max не удалось обновить приложения через App Store и вместо этого выдает сообщение об ошибке «Обновление недоступно с этим Apple ID». Обращение в службу поддержки Apple также поможет вам определить, существует ли проблема на сервере Apple. Вы можете попросить их проверить текущее состояние серверов App Store прямо из их системы.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как исправить приложение Facebook, которое продолжает сбой на iPhone XS Max
• Как исправить Apple iPhone XS Max, который не подключается к Apple Watch, ошибка сопряжения [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Apple iPhone XS Max, который постоянно теряет сигнал, сетевой сигнал постоянно падает [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если аккумулятор Apple iPhone XS Max внезапно разрядился? Руководство по устранению неполадок и советы по экономии заряда аккумулятора