Как исправить различные проблемы с приложением Samsung Galaxy S7, включая проблемы с электронной почтой

Привет ребят! В этом посте я расскажу о нескольких проблемах, связанных с приложениями с #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), который также включает некоторые проблемы с электронной почтой. Первая проблема, которую я упомянул, касается постов или комментариев Facebook, которые не могут быть изменены владельцем. Не было ясно, использовал ли он приложение или просто заходил в свою учетную запись через веб-браузер, но читал дальше, чтобы узнать больше об этом.

Второй вопрос немного более распространен, поскольку он касается потоковой передачи мультимедиа, в частности видео Facebook и YouTube, которые, по мнению пользователя, не воспроизводятся непрерывно. Как мы все знаем, потоковая передача мультимедиа - это проблема с пропускной способностью, поэтому это может быть просто проблемой с интернет-соединением. Продолжайте читать, чтобы узнать больше об этом и о том, как бороться с ним на случай, если вы столкнетесь с таким в будущем.

Конечно, есть и другие вопросы, которые я включил, так что прочитайте или пролистайте этот пост. Для наших читателей, которые могут иметь другие проблемы с их устройством, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy S7, поскольку мы уже ответили на множество проблем с этим устройством. Найдите проблемы, которые похожи на ваши, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями. Если они не работают для вас, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Владелец не может редактировать свои посты или комментарии в Facebook на своем Galaxy S7

Проблема : Когда я отвечаю на пост в Facebook после того, как я отвечаю, если я хочу удалить его или отредактировать, он больше не позволит мне, он даже не вызывает меню, чтобы даже выбрать редактирование или удаление. Раньше мне приходилось только нажимать и удерживать сообщение, и я мог выбирать, редактировать или удалять, и это работало.

Ответ . Сначала я хочу знать, возникает ли эта проблема каждый раз или случайно. Я тоже столкнулся с проблемами на Facebook, включая эту, но на самом деле я ничего не делал, чтобы это исправить; это было только исправлено однажды, и я никогда не сталкивался с этим снова. Моя точка зрения такова, что проблема может быть на стороне Facebook, и мы можем только многое с этим поделать. Я уверен, что с миллиардами пользователей другие тоже сталкивались с этим и, возможно, сделали отчет, и скоро может появиться исправление, если действительно возникнет проблема.

Предполагая, что вы используете официальное приложение Facebook, когда эта проблема возникает с вами. Попытайтесь выяснить, существует ли такая же проблема при использовании FB в веб-браузере. С помощью интернет-приложения вашего телефона откройте веб-сайт FB и войдите в свою учетную запись. Вы по-прежнему сможете видеть свои сообщения или комментарии. Попробуйте отредактировать ту, с которой у вас возникли проблемы, чтобы увидеть, можете ли вы, потому что в этом случае проблема может быть только в приложении. При этом, если это известная проблема, она, возможно, уже была устранена, поскольку FB имеет специальную группу поддержки для своих приложений. Итак, откройте Play Store, перейдите в раздел «Мои приложения» и попробуйте посмотреть, есть ли обновление для Facebook и, если оно есть, загрузите его. Это может быть конец проблемы здесь.

Однако если обновление недоступно, попробуйте очистить кэш и данные приложения Facebook на вашем телефоне. Это приведет к сбросу приложения и удалению всех возможных поврежденных кешей и данных, хранящихся в вашем телефоне.

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Найдите и нажмите на Настройки.
  3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
  4. Проведите до вкладки ВСЕ.
  5. Найдите и коснитесь Facebook.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Вам не нужно беспокоиться о потере чего-либо, потому что приложение Facebook просто синхронизируется со своими серверами и извлекает данные оттуда. Если это не решит проблему, сообщите о проблеме или просто подождите, пока команда FB выпустит новое обновление, чтобы исправить ее.

Владелец не может передавать потоковое видео с Facebook и YouTube на Galaxy S7

Проблема : применить ко всем приложениям, таким как Facebook и YouTube, я не могу смотреть видео постоянно. Каждый раз, когда мне нужно нажать на кнопку воспроизведения, а также, когда я просматриваю фотографии на Facebook, я не могу видеть все фотографии каждый раз, когда мне нужно начать все сначала с первой картинки. В целом все приложения не работают хорошо. Я сейчас не в штатах. Спасибо.

Ответ : Я прекрасно понимаю, что по какой-то причине вы не можете смотреть видео на телефоне непрерывно. Тем не менее, я предполагаю, что вы на самом деле транслируете видео через Facebook или Youtube, а не просто смотрите уже загруженные видео, верно? Дело в том, что при потоковой передаче мультимедиа, особенно видео высокой четкости, вам необходимо стабильное и быстрое подключение к Интернету. Я говорю это, потому что я думаю, что проблема с вашим интернет-соединением; это может быть недостаточно быстро для потоковой передачи видео без буферизации.

Если вы используете мобильные данные, попробуйте проверить, хорошо ли вы получаете сигнал. Вы должны иметь 4G, чтобы испытывать удовлетворительную скорость загрузки и потоковое видео без буферизации, хотя стабильное соединение 3G также может позволить вам смотреть видео онлайн без каких-либо проблем. Что-нибудь ниже, это не хорошо.

Однако, если вы используете Wi-Fi, попробуйте посмотреть, сможете ли вы без проблем смотреть видео через компьютер. Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить сетевое оборудование, такое как модем и / или маршрутизатор, и посмотрите, имеет ли это значение.

Но если у вас стабильное интернет-соединение, и вы все еще испытываете ту же проблему, вам следует сначала попробовать устранить неполадки приложения YouTube; очистите его кэш и данные, чтобы сбросить его.

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Найдите и нажмите на Настройки.
  3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
  4. Проведите до вкладки ВСЕ.
  5. Найдите и коснитесь YouTube.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Если после этого проблема остается, попробуйте сделать это с Facebook, а затем выясните, есть ли обновления для них обоих. Наконец, если ничего не помогает, вы должны попытаться выполнить общий сброс. Конечно, вам нужно сделать резервную копию ваших данных и файлов, так как они будут удалены.

  1. Сделайте резервную копию ваших данных.
  2. Удалите свою учетную запись Google.
  3. Отключить блокировку экрана.
  4. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  5. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
  6. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  7. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
  8. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
  9. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  10. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  11. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  12. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

S Мемо-файлы не могут быть найдены, считывание текстовых сообщений позволяет отправлять электронные письма на Galaxy S7

Проблема : это новый телефон. Парень из магазина Verizon использовал Smart Switch, чтобы переместить мой контент с моей Galaxy S4 на S7. У S4 было приложение S Memo. Я хочу знать, где мои заметки на новом телефоне. Их нет в приложении Samsung MEMO. У меня там было много контента, помогите!

Во-вторых, когда я использую текстовые сообщения со свайпами, вместо текста автоматически предлагаются адреса электронной почты. Как я могу отключить это? Спасибо, Фрэн.

Ответ : Хорошо ... как и в случае с Memos, поскольку они были просто перенесены из более старой модели с другой архитектурой или структурой каталогов, они должны находиться в папках data / data. Просто попробуйте скопировать файлы, которые вы можете найти в этом каталоге, в текущий каталог данных приложения S Memo на вашем телефоне.

Что касается проблемы с проведением пальцем, вы можете исправить ее, просто очистив кэш и данные клавиатуры Samsung. Тем не менее, вы можете потерять слова, которые вы добавили, но я думаю, что у вас нет других вариантов прямо сейчас.

  1. На главном экране нажмите значок приложения.
  2. Найдите и нажмите на Настройки.
  3. Нажмите Приложения, а затем Диспетчер приложений.
  4. Проведите до вкладки ВСЕ.
  5. Найдите и коснитесь клавиатуры Samsung.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите Очистить кеш, а затем Очистить данные, Удалить.

Надеюсь, это поможет.

Клавиатура не будет работать ни в каких текстовых полях Galaxy S7

Проблема : я больше не могу отправить сообщение из режима ввода для электронной почты, Facebook, WhatsApp, SMS или любого другого. Я должен нажать кнопку возврата и перейти в область без ввода, чтобы иметь возможность нажать кнопку отправки, и она действительно отправляется. Это только началось на прошлой неделе. Если я сделаю перезапуск, он будет работать должным образом в течение нескольких часов, а затем снова вернется к невозможности отправки из режима ввода.

Ответ : Эта проблема уже существует с 2014 года, и мы действительно получили несколько писем от наших читателей по поводу связанных с этим проблем. Здесь возможны две ситуации. Если это произошло без видимой причины, это может быть незначительной проблемой с клавиатурой или микропрограммой, но если она началась после обновления, то это должно быть связано с кешем или данными.

Что касается незначительной проблемы с клавиатурой или прошивкой, обычно, очистка кэша и данных клавиатуры, которую вы используете, решит проблему, но я советую вам сначала перезагрузить телефон, чтобы посмотреть, улучшится ли ситуация после этого.

С другой стороны, если это произошло после обновления, то сначала необходимо попытаться удалить все системные кэши, загрузив телефон в режиме восстановления и очистив раздел кэша. Если это не помогло, вам необходимо перезагрузить устройство.

Вот как вы стираете раздел кеша…

  1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
  6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
  7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
  8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
  9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Galaxy S7 продолжает закрываться, приложения Spotify продолжают падать

Проблема : Spotify продолжает падать. Телефон продолжает выключаться. Телефону всего 3 недели.

Ответ : здесь есть две проблемы; один второстепенный, а другой серьезный. Незначительный может быть лишь одним из результатов более серьезной проблемы. Поэтому лучше постараться исправить серьезную проблему, так как она может решить и другую.

При этом вам нужно внимательно наблюдать за своим телефоном, чтобы знать, есть ли шаблон. Поскольку проблема в том, что он часто отключается сам по себе, вам необходимо выяснить, запускают ли его некоторые приложения, и одним из простых способов изолировать проблему является загрузка устройства в безопасном режиме…

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
  2. Как только вы увидите «Samsung Galaxy S7» на экране, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Продолжайте пользоваться телефоном, как обычно, даже в безопасном режиме, чтобы проверить, не отключится ли он самостоятельно. Если это так, то вы должны исключить возможность того, что это проблема с микропрограммой, сначала очистив раздел кэша, а затем выполните общий сброс в случае сбоя предыдущей процедуры. Не забудьте сделать резервную копию ваших данных и файлов.

Аккаунт Hotmail не синхронизирует и не загружает все электронные письма на Galaxy S7

Проблема : Привет, я использую приложение электронной почты, которое было на телефоне, когда я его получил, и через него я получаю свои горячие электронные письма. Все работало хорошо, и теперь внезапно он не отображает мой почтовый ящик правильно. Показывает только 2 электронных письма на данный момент. Мне действительно нужно это исправление, так как я пропустил несколько важных писем из-за этой проблемы.

Ответ : Возможно, опция синхронизации была отключена, поэтому убедитесь, что она включена, и ваши сообщения будут поступать. Если синхронизация включена, но вы все еще не получаете свои сообщения, дважды проверьте пространство на вашем устройстве. Помните, что электронные письма загружаются на ваш телефон, поэтому, если не хватает места, некоторые из них могут быть не загружены. Если ничего не помогает, просто очистите кэш и данные приложения электронной почты и заново настройте свою учетную запись, чтобы вы также могли убедиться, что ваши учетные данные для входа по-прежнему работают отлично.