Как исправить различные проблемы с зарядкой в ​​Samsung Galaxy S6 после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок]

С момента выпуска Samsung Galaxy S6 мы получили довольно много жалоб от наших читателей, которые владеют телефоном. Среди наиболее распространенных вопросов, связанных с властью; устройство не включается, не заряжается, не нагревается и не застревает в загрузочной петле. Есть также случаи, когда эти проблемы начали проявляться после обновления прошивки, и это заставляет нас думать, что это может быть обновление, которое испортило телефон.

Честно говоря, мы не знаем причину, по которой возникла проблема, поэтому нам необходимо выполнить некоторые базовые действия по устранению неполадок, чтобы даже если мы не смогли решить проблему, мы могли, по крайней мере, знать, в чем она заключается. Затем мы можем сообщить технической информации более точную информацию, которая жизненно важна для того, чтобы телефон снова работал идеально.

В этом посте я расскажу о некоторых проблемах, связанных с зарядкой Galaxy S6. Я надеюсь, что это руководство поможет вам решить проблему с вашим телефоном. Итак, читайте дальше.

Для тех, кто ищет решение совершенно другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с тех пор, как начали поддерживать это устройство. Найдите проблемы, схожие с вашими, и воспользуйтесь предлагаемыми нами решениями и / или советами по устранению неполадок. Если они не работают для вас или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Galaxy S6 заряжается медленно после обновления

Проблема : Привет, ребята! У меня проблема с моим Galaxy S6, потому что, поскольку он был обновлен до более высокой версии Android, он начал заряжаться очень медленно. Раньше для его зарядки потребовался всего час или два, а быстрая зарядка даже не играла в таком темпе. Сегодня я оставил его подключенным уже 4 часа, и он все еще на 85%, и больше не движется. Не совсем уверен, почему это происходит, поэтому любая помощь, которую вы можете предложить, будет оценена. Благодарю.

Устранение неполадок : мы должны рассмотреть некоторые факторы, которые могут быть связаны с тем фактом, что ваш телефон, обладающий адаптивной функцией быстрой зарядки, заряжается настолько медленно, что даже не достигает 100%. Подобные проблемы всегда были распространены на устройствах Galaxy, и мы получили сотни подобных жалоб от наших читателей с тех пор, как мы начали оказывать поддержку в 2012 году. В этом случае вот что вам нужно сделать:

Шаг 1: выключите телефон и зарядите его

Когда дело доходит до этой проблемы, то выключение телефона и его подключение к зарядке является наиболее практичным, поскольку мы попытаемся установить, способен ли телефон по-прежнему быстро заряжаться. Итак, если вы используете оригинальное зарядное устройство, внимательно наблюдайте за телефоном во время зарядки, чтобы узнать, заряжается ли он так же быстро, как и раньше.

Выключение устройства гарантирует, что адаптивная быстрая зарядка будет работать, так как выключенное устройство отвечает всем требованиям, поэтому быстрая зарядка вступила в силу. Если телефон все еще заряжается медленно, даже если он выключен, то можно сказать, что у него небольшая или серьезная аппаратная проблема.

Шаг 2. Сделайте резервную копию данных и перезагрузите телефон

Обычно мы рекомендуем попробовать загрузить ваш телефон в безопасном режиме, чтобы выяснить, не имеют ли сторонние приложения какое-либо отношение к проблеме, тогда мы бы хотели, чтобы вы стерли раздел кеша, учитывая тот факт, что поврежденные кеши могут также вызывать эту проблему, но я Я не хочу, чтобы вы делали это прямо сейчас, потому что, очевидно, телефон не заряжается нормально, даже если он выключен. Поэтому вместо этого я попрошу вас сделать резервную копию всех ваших файлов и данных, а затем перезагрузить устройство. Это исключит возможность раз и навсегда проблемы с прошивкой. Я предлагаю вам выполнить общий сброс, который сначала требует загрузки в режиме восстановления, поэтому сначала нужно отключить защиту от кражи…

  1. На главном экране нажмите «Приложения».
  2. Нажмите Настройки.
  3. Нажмите Аккаунты.
  4. Нажмите Google.
  5. Нажмите адрес электронной почты Google ID. Повторите для каждого адреса электронной почты Google.
  6. Нажмите БОЛЬШЕ.
  7. Нажмите Удалить учетную запись.
  8. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ для подтверждения.

После отключения защиты от кражи выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона ...

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда появится логотип Samsung Galaxy S6, отпустите только кнопку питания
  4. Когда отобразится логотип Android, отпустите клавиши увеличения громкости и начального уровня. «Установка обновления системы» появляется в течение 30–60 секунд, после чего следует меню восстановления системы Android.
  5. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «стирание данных / сброс настроек», затем нажмите кнопку питания.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные», затем нажмите клавишу питания.
  7. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Шаг 3: Обратитесь за профессиональной помощью к специалисту

После сброса еще ничего не устанавливайте на свой телефон. Вместо этого попытайтесь зарядить устройство, чтобы узнать, медленно ли оно заряжается, и если да, то у вас нет другого выбора, кроме как отправить его для проверки и ремонта, если это необходимо.

Надеюсь, это поможет.

У Galaxy S6 нормальный выключатель зарядки был серым после обновления

Проблема: у меня Samsung Galaxy S6. Три дня назад мой телефон сделал и обновил, и той ночью я положил свой телефон в зарядное устройство и пошел спать. К моему большому удивлению, когда я проснулся, увидел, что мой телефон переключился на быструю зарядку. Я думал, что это было что-то новое, так как он сделал обновление. На следующее утро произошло то же самое. Пока я смотрел на экран, говоря, что это быстрая зарядка, я нажал на выпадающее меню на экране блокировки и выключил быструю зарядку, не разблокируя экран блокировки, потому что мне нравилось медленно заряжать телефон в течение ночи. Но моя проблема в том, что теперь я понятия не имею, как включить его снова. Я просмотрел все свои настройки и даже посмотрел в Интернете, где было написано «зайдите в настройки, выберите настройки аккумулятора, щелкните поле, где указано« включить быструю зарядку ». Проблема заключается в том, что когда я делаю это, мой телефон не имеет его и его нет». t даже показать опцию быстрой зарядки в настройках батареи. Вы можете мне помочь?

Решение: Что касается симптома, который сейчас показывает устройство, то похоже, что на прошивку телефона повлияло обновление, которое вы сделали недавно. На основании вашего описания того, что после обновления коммутатор пропал или затенен, есть несколько факторов, которые следует учитывать при возникновении этой проблемы. Вот возможности, которые вы должны рассмотреть, которые могут вызвать проблему:

  • Могут быть сторонние приложения, мешающие нормальной работе системы.
  • Обычная функция зарядки может прекратить работу в системе.
  • Системные кеши устарели и вызвали возникновение проблемы.
  • Сама прошивка была повреждена и была затронута функция зарядки.
  • Сбой в системе может вызвать проблему.

Итак, чтобы изолировать такую ​​проблему, вот процедуры, которые вы должны сделать:

Шаг 1: Это может быть системный сбой, выполнить принудительную перезагрузку

Как правило, из-за обновления прошивки существует большая вероятность того, что несколько служб и процессов потерпели крах без видимой причины. При принудительной перезагрузке все прошивки будут обновлены и закроются все ненужные сервисы, которые влияют на систему. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд, пока устройство не загрузится. Однако, если проблема остается той же после метода, вы можете перейти к следующему шагу.

Шаг 2. Загрузите телефон в безопасном режиме.

Загрузка телефона в безопасном режиме очень важна, чтобы выяснить, связано ли это с загруженными приложениями, установленными на вашем телефоне. Таким образом, если в этом режиме устройство заряжается нормально, проблема возникла у стороннего приложения, и вы можете удалять каждое приложение до тех пор, пока проблема не будет устранена. Вот шаги, которые вы должны сделать:

  1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
  2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
  3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
  4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Шаг 3: Системный кеш может быть поврежден

Поскольку новая система была установлена, это не так далеко, что кэши в системе станут устаревшими и устаревшими. Хотя иногда это может работать после обновления, но в большинстве случаев это не сработает, и это одна из возможностей возникновения нескольких проблем. Теперь нам нужно удалить системные кэши, чтобы устройство могло создавать совершенно новые кэши, совместимые с новой системой. Вот шаги, которые вы должны сделать со своим телефоном:

  1. Выключите устройство.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
  3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
  4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Но если проблема все еще сохраняется после процедуры, это может быть серьезной проблемой прошивки, и вы можете перейти к следующему способу.

Шаг 4: возможно, прошивка повреждена, перезагрузите телефон

Эта процедура очень эффективна, особенно если это просто проблема, связанная с прошивкой. Но учтите, что при восстановлении настроек телефона по умолчанию все загруженные файлы, данные и приложения будут удалены. Поэтому, прежде чем перейти к шагам, мы рекомендуем вам создать резервную копию или перенести все это на SD-карту или на компьютер. Вот как:

  1. На главном экране нажмите «Приложения».
  2. Нажмите Настройки.
  3. В разделе «Личные» нажмите «Резервное копирование и сброс».
  4. При желании коснитесь ползунка Резервное копирование моих данных, чтобы включить или выключить.
  5. При желании нажмите ползунок Восстановить, чтобы включить или выключить.
  6. Нажмите Сброс настроек.
  7. Нажмите Сброс устройства.
  8. Если блокировка экрана включена, введите PIN или пароль.
  9. Нажмите Продолжить.
  10. Нажмите Удалить все.

Galaxy S6 больше не заряжается, признаки зарядки показывают

Проблема: устройство вообще не заряжается пробовал разные кабели и разные штекеры. Он был запущен вчера и теперь полностью разряжен при 0%, когда я его подключаю. Появляется символ «Электрика», мигает зеленый индикатор над кнопкой «Домой», но индикатор батареи не двигается и не показывает, что он заряжается. Когда экран выключен и он заряжается, загорается красный свет, но он все равно не заряжается.

Решение. Существует два фактора, по которым необходимо учитывать причину возникновения проблемы на вашем телефоне. Возможно, устройство имеет аппаратную или программную проблему. Как вы упомянули, светодиод горит каждый раз, когда устройство подключается к зарядному устройству, поэтому через компоненты вашего телефона течет электрический ток. В этом случае первое, что вы должны сделать, это определить, вызвана ли проблема не только незначительным сбоем в работе системы посредством процедуры принудительной перезагрузки.

Чаще всего это происходит из-за того, что в системе работает несколько приложений, есть вероятность, что устройство станет вялым, а другие службы будут затронуты и выйдут из строя без видимой причины. Однако после того, как вы закончите выполнение процедуры, и проблема не исчезнет, ​​возможно, неисправна батарея или возникли другие факторы. Вы можете принести свое устройство в ближайший магазин в вашем районе и позволить технику проверить его для вас.