Как исправить WhatsApp, который продолжает падать на Samsung Galaxy Note 8 (простые шаги)

Whatsapp Messenger - одно из самых популярных приложений для пользователей Android и iOS. За ним стоит действительно отличная команда разработчиков, так что вы можете быть уверены, что в ближайшее время не найдете и не обнаружите никаких ошибок. Но дело в том, что у нас есть несколько читателей, которые владеют Samsung Galaxy Note 8, которые жаловались на Whatsapp, который продолжает падать.

Когда приложение аварийно завершает работу, оно может либо закрыться само по себе сразу, либо через несколько мгновений после его открытия, либо вы можете получить ошибку, которая в этом случае скажет: «К сожалению, WhatsApp остановлен». В любом случае, вы не сможете чтобы продолжать использовать приложение, поэтому, если оно вам крайне необходимо, вам действительно необходимо устранить неполадки, чтобы попытаться устранить проблему.

В этом посте я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения подобных проблем. Это не первый раз, когда мы сталкиваемся с этой проблемой, поэтому мы уже знаем одну или две вещи, которые могут помочь ее исправить. Я полагаю, что если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и в настоящее время обнаруживаете сбои в аналогичной проблеме, продолжайте чтение, поскольку эта статья может вам так или иначе помочь.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note 8, поскольку мы уже рассмотрели большинство распространенных проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как исправить Galaxy Note 8 с WhatsApp, который продолжает падать

Сообщение об ошибке «К сожалению, WhatsApp остановился», если оно появляется на вашем телефоне, является признаком того, что проблему на самом деле не так сложно решить. Сама ошибка говорит вам, что проблема только с приложением. Вы всегда можете избавиться от этой проблемы, удалив ее, но с другой стороны, цель этого поста состоит в том, чтобы устранить проблему и продолжить использование приложения. С учетом сказанного, вот что я предлагаю вам сделать по этому поводу:

Первое решение: перезагрузите ваш Galaxy Note 8

Вы делаете это, если вы впервые столкнулись с проблемой, независимо от того, закрывается ли Whatsapp самостоятельно или показывает сообщение об ошибке. Возможно, что приложение зависло из-за незначительной прошивки или проблемы с приложением, и это может быть легко исправлено перезагрузкой. Итак, нажмите эту кнопку питания и перезагрузите телефон.

Если после этого проблема не устранена, попробуйте выполнить принудительный перезапуск, одновременно нажав и удерживая кнопку уменьшения громкости и клавишу питания в течение 10 секунд. Это в основном похоже на перезагрузку, но он освежает память вашего телефона, имитируя заряд батареи. Тем не менее, если проблема не устраняется после этого, вы должны сделать следующий метод.

Второе решение: сброс WhatsApp

Сброс для приложения означает очистку его кеша и данных, что возвращает его к настройкам по умолчанию, а также удаление всех возможных поврежденных кешей или некоторых файлов данных. Для проблем с приложением эта процедура часто является наиболее эффективной, поэтому выполните следующие действия для сброса WhatsApp:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите « Диспетчер приложений».
4. Найдите и коснитесь WhatsApp .
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите CLEAR CACHE.
7. Нажмите Кэшированные данные .
8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

После того, как вы это сделаете, откройте приложение, чтобы узнать, происходит ли сбой или нет. Если проблема не устраняется после очистки кэша и данных, перейдите к следующему решению.

Третье решение: удалите WhatsApp и переустановите его

Чтобы более тщательно решить эту проблему, лучше удалить приложение, с которым у вас возникли проблемы, чтобы все его файлы и данные были удалены, а связь с другими приложениями и службами - удалена. Другими словами, вы очищаете все следы приложения. Вот как вы удаляете приложение из Galaxy Note 8:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите « Диспетчер приложений».
4. Найдите и коснитесь WhatsApp .
5. Нажмите УДАЛИТЬ .
6. Просмотрите уведомление и нажмите « ОК» для подтверждения.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

После перезагрузки вам необходимо скачать WhatsApp и переустановить его на свой телефон. При этом вы уверены, что у вас последняя версия приложения.

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. Нажмите Play Store .
3. Введите «WhatsApp» в поле поиска.
4. Выберите WhatsApp, затем нажмите Установить .
5. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения и нажмите « Принять» .

После этого и проблема все еще продолжается, тогда вы должны сделать следующий метод. Проблемы с приложением могут быть устранены этим, но если по какой-то причине проблема продолжается после переустановки приложения, то теперь мы можем сказать, что проблема с прошивкой. Следующее, что вы должны сделать, это перезагрузить ваше устройство.

Четвертое решение: сделать Мастер Сброс

Первые три решения должны решить проблему, но если, по какой-либо причине, проблема продолжится после выполнения всех этих процедур, последним средством будет перезагрузка устройства. Сброс возвращает ваш телефон к заводским настройкам и удаляет все ваши файлы и данные, хранящиеся во внутренней памяти телефона. Ваши приложения, контакты, сообщения, изображения, видео и т. Д. Также будут удалены, поэтому сделайте резервную копию того, что вы не хотите потерять до сброса. Затем отключите заводскую настройку сброса в Galaxy Note 8, чтобы избежать блокировки. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия для сброса настроек телефона.

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если вам сложно удалить свою учетную запись Google, выполните следующую процедуру:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
3. Нажмите Аккаунты.
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите значок 3 точки.
7. Нажмите Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Я надеюсь, что это работает для вас. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, оставьте комментарий ниже.